很多员工会抱怨被安排了(注意:是被安排不是自己主动意识的)很多老板自己脑补的工作。老板觉得好就让你去做。老板总是批评说你这也做不好,那也做不好。你给老板提出了一个建议,但是被否定。那在1v1的沟通中,容易形成老板为员工去思考工作。你的工作他来去指导你怎么做,然后你自己被束缚了手脚对不对。这个是在一对一的沟通中经常会出现的一些问题。
I:在于领导一对一沟通的时候,由于你的工作没有做好,领导就觉得他的方法一定可以有所改观,反正你没做好,那么试试他的办法也没有关系,你试图用你的观点去说服他,但是无济于事,因为你没做好,你也没有想出更好的办法,所以你所说的就没有说服力。
A1:一次在与领导沟通网速慢是什么原因导致的时候,我的观点是因为病毒的缘故,因为现有的杀毒软件毕竟有局限性,一些隐性的病毒可能他没有查到,于是我就尝试了symantec这个杀毒软件,但是发现没有解决问题,领导说瑞星杀毒软件可以,我说瑞星的牌子不行,瑞星都是很早的牌子了,现在市场上早就淘汰了。领导就执意要用瑞星,因为仅仅是牌子不够亮这样的理由还不够充分的。后来,我试了瑞星,企业级的杀毒软件根本没有做好,不能安装在我们的服务器上,更别提测试了。
A2:如果领导下次再跟我说做事情的方法,那就说明我这方面做的还不够,应该给领导提供我的解决办法的思路,都做了哪些工作,有理有据的提出自己的想法,多思考,给领导提出建设性的思路比一味的默默去做更加有意义,更能让领导觉得你做事有方法,值得信赖的一个人。
前:是怎么出现这个问题的?
领导的觉得你在某方面做得不好,就会主动采取措施去改进你这方面的漏洞。但是你在这么方面没有数据可以参考,所以只能听从领导的安排,但是你内心并不觉得这是个很好的办法。这就让你很被动,如果领导的方法也不行,领导会指责你没有办理好这件事情。
因:都有哪些相关的假设?
1.你本身缺少某方面的解决问题的办法;
2.你的解决方案领导并不满意;
3.你自己没有主动去做一些前期的调研工作,导致领导觉得你没有能力处理好这件事情。
后:若这个问题解决了,最好的结果是什么?
领导觉得你做事是有方法的,而且为更加的信任你。
果:如果我不这么做,会发生什么?
如果我不这么做,总会很被动,领导认为我还是个小孩子,对我不断的批评,我的内心也不断的抵抗着领导的做法,关系会非常紧张,最终的结果我可能会辞职。
适:有没有不符合这个假设的实例?
这个领域你完全不会,要多去请教,没有办法提前准备一些数据供领导参考。
用:要这样做,需具备哪些条件?
1.目标明确2.质量、效率、成本,最多做到两个。3.协调好资源。4.想出多种方案,进行测试。
边:从前有没有可以借鉴的情况?其他领域的人如何解决这个问题?
界:无论是不同的意见还是类似的问题,和我的思路真正的区别是什么?交界在哪里?