除了从资源的角度可以发掘企业的竞争优势之外，还可以在价值链上寻找自己的优势和劣势。价值链（ value chain ）是指，企业将投入生产要素，并将其转化为顾客认为有价值的产品的一系列活动。
经过对企业价值链的分析，我们可以了解哪些作业是增值的作业。然后对于这些增值作业而言，我们需要从组织结构、企业文化和职能领域来识别企业所具有的是战略优势还是劣势。
(1）组织结构。就竞争优势而言，只有当企业的组织结构与战略规划相匹配时，组织结构才能成为企业的优势。一般而言，企业的组织结构通常可以分为三种类型：
·简单结构﹣﹣在简单结构（ simple structure ）中，企业并没有产品或职能的划分。初创的企业往往会选择这样的结构。
·职能结构﹣﹣当企业发展到中等规模时，职能结构（ functional structure ）会要求企业根据不同的职能进行部门化（ departmentalization )；企业以部门的形式开展运营。·分部结构﹣﹣当企业拥有众多的生产线时，就应选择分部结构（ divisional structure )。作为分部结构的一种类型，战略事业部（ strategic business unit , SBU ）在分权管理的模式下，将部门的权利下放给部门管理者。混合结构（ conglomerate structure ）则是将处于不同行业中的分公司结合在一起。
(2）企业文化。作为一项软实力，企业文化（ corporate culture ）代表着企业成员所共有的价值观、信念和期望。企业文化可以让员工获取认同感，增加企业的稳定性，并为员工提供合理行为的标准。任何与企业文化相悖的愿景和战略都无法最终实现，因为，只有当文化与战略相匹配时，文化才能构成企业的竞争优势。
(3）职能领域。企业的职能领域包括：营销、财务、研发、行政、人力和 IT 。在这些领域内，企业都可以通过各种方式和手段来获取其竞争优势，但是也可能存在竞争的劣势。
