昨昨天和一个做豪华汽车销售的朋友聊了聊天,给他分享4个约客户的技巧,我今天给大家也分享一下:
朋友是卖进口车的,知道跟踪客户打电话和发短信不能太频繁,但有些客户非常利索,最近几天可能就会决定买车,我们跟踪频率过高的话又会招致客户反感,那怎么办呢?买车周期长的客户可以发短信打电话慢慢跟踪,长期建立感情和联系,但是周期短,怎么做人情?
我认为,门店销售是利益驱动在前,人情做透在后。但买车的话,很难做到短期内重复购买,所以应该突出利益驱动才行!咱们可以这样说:李哥好,我昨天去大庙上香,给您请了一个护车符保平安,开好光了,不论您买什么车,何时买车,有空都可以来我们店里请回去······
如此一来,咱们不用再用价格吸引客户,而是用增值服务打动客户,再次发出邀请,还模糊了自己的主张,想必这番诚意想必客户有所感悟。
提醒4点:
1.一周之内,该话术对客户可以用两次;
2.话术分成两种,一种是明,明明白白告知客户的利益所得;一种是暗,通过给客户讲故事,暗中告知客户的利益所在。
3.遇见故事不好讲,可以通过为客户做增值服务来表达。
4.不要单纯打电话逼单,自己的销售主张清晰,客户就装傻。
商业交流的本质还是人与人的交流,情感销售永远都是最高明的销售方式,给大家贡献一个销售方程式细细领会,开单=人情做透+利益驱动!
思维决定想法,想法产生行动,行动创造结果。笔者君小石,从事销售多年,有些销售经验愿意跟大家一起分享。无论你有择业、创业或销售相关的问题,都欢迎你来群里(Q群:398728172,验证码:13)跟我交流。每天都会讨论一些能落地的销售案例、行业资料,一起交流,少走弯路!
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