在美丽的大森林里，住着很多小动物。一只聪明的啄木鸟为了方便大家的生活，它决定开一家森林超市。说干就干，在啄木鸟的筹备下，森林超市很快开业了。小动物们听到这个消息都很好奇和开心，于是从四面八方赶来，到超市里参观和购物。
森林超市的第一个顾客是兔子妈妈，它来到超市里准备给它的小宝宝买些胡萝卜。啄木鸟热心地帮她挑选，最后兔子妈妈拿着满意的商品高兴地回家了。猴子叔叔也赶来了，精心地挑选了一朵漂亮的玫瑰花，准备送给他的妻子。不一会儿，小百灵鸟把金话筒给买走了，小狗也挑选了一双新皮鞋……啄木鸟忙得不亦乐乎，看着进店的顾客买到心仪的商品，它的心里很幸福。
到了黄昏时分，森林超市里的顾客都走光了，啄木鸟准备关门休息。它仔细地数了数抽屉里的钱。呀！不算不知道，一算吓一跳。第一天竟然赚了100多元钱，它高兴得很快就进入了梦乡。
森林超市的生意越来越红火，啄木鸟看见这种现状，慢慢地变得高傲起来，它开始很晚才起床开门。对待顾客也没那么热情了。有一次，小猫在买蝴蝶结时挑来挑去，啄木鸟不耐烦地和它吵了起来，气得小猫哭着跑回家，把事情的前因后果告诉了猫妈妈，并发誓说再也不去森林超市买东西了。啄木鸟对此却不以为然。
不仅如此，超市里接二连三发生争吵事件。啄木鸟不但没有认识到自己的错误，而且变得更加贪婪。它甚至在称上做手脚，经常缺斤少两欺骗大家。这个消息很快传开了，许多动物听后再也不来森林超市买东西了，并且向狮子国王举报了啄木鸟欺骗顾客的事。
狮子国王听到这个消息后，星期天亲自来到森林超市门口，可门还没开呢。它气得一边敲门一边喊：“啄木鸟老板，还不开门，都快十点了。”啄木鸟不耐烦地说：“谁啊？来了，来了，星期天也不让人家睡个好觉。”当啄木鸟睡眼朦胧，打开门一看，原来是狮子国王，吓得它立刻满脸微笑地说：“请问尊敬的国王陛下，您需要买什么东西呀？”狮子愤怒地说：“我什么也不需要，现在有很多动物举报你，说你服务态度不好，买东西还欺骗顾客。”啄木鸟听了不知怎么办才好，只得呆呆地看着国王。这时，狮子国王又严肃地说：“你的行为很严重，你得提升自己的服务意识，否则就不能营业了。”啄木鸟听了狮子国王的话，腿一软一屁股坐在了地上。
看着狮子国王离去的背影，啄木鸟非常后悔，心想：以后一定要改过自新，诚信经营森林超市，争取得到小动物们的认可，真正做到为民服务。
自那以后，啄木鸟每天早早起床，打扫好卫生。它摆好各种商品，标好价格，微笑招呼每一个进来的顾客，这一切让进店的小动物们觉得很温馨。慢慢地，森林超市开始热闹起来。 这个消息传到了狮子国王的耳边，立刻改变了对啄木鸟的看法，决定不惩罚它了。
啄木鸟看着生意红火的森林超市，心里无比快乐。让它明白了：只有用心对待每一个顾客，做到诚信服务，才是一件幸福的事情。
