组织协调能力,看看一个人计划组织协调能力怎么样,是不是清楚地设定完成工作所需要的步骤,并对工作的实施进行合理的安排,然后妥当协调工作中所需要的各方面的知识。在激烈的市场竞争中,为了适应不断变化的需求,你所在的部门与另一个相关的部门已经决定合并成立一个部门。领导要求你负责两个部门合并的各项事宜,这时候你会怎么办? 请详细说明你的实际步骤和方法。在这种问题上,如果你需要招一个在这方面能力很强的人,你可以拿这个问题考他。而一旦这个问题他能通过了,以我的经验都是水平不差的,就是他的实际工作经验怎么样?往往是很强的
一般好的得分什么样的?提出了两个部门合并后应该达到的目标状态为了什么?合并合并之后应该是什么样的?对部门合并过程中各项事宜进行了总体的规划,都干哪些事?分清轻重缓急,哪些是关键的,哪些是重要的,哪些是着急的,订出工作的具体的日程安排,分别寻找适当的人员负责,具体实施有目标,有规划。有分工,有时间管理。中等分数,提出两个部门合并后应该达到的目标状态,对部门合并过程中的各项事宜进行大体的规划,思路清晰但略有遗漏正常。做具体工作计划安排一般化不好操作,各个阶段没有明确负责人
当然差的是什么? 没有明确提出两个部门合并后应该达到的目标状态,对部门合并过程中的各项事宜没有进行总体的规划,具体的工作日程安排过于细致,太多关注细节,当然接下来就是应变能力和情绪的稳定性,应变能力是什么?在紧急的情境下,解决突发性事件的能力,能快速妥当的解决棘手的问题,比如著名公司的总裁要访问你的公司,并洽谈合作项目,作为主管接待工作的您已经安排好了一切,包括什么呢预定了房间和欢迎宴会包什么?那通知了各大新闻媒介,包括什么?安排好了上级领导。上午你这套电话说该总裁因故取消来访,您如何处理这个问题问题交给您,怎么处理总才不来了,怎么办?别纠结了,对吧?别纠结了然后干嘛?呢其实我们说如果真改变一个主题,也不时一个很好的方式吗? 回答比较好的分数是什么?能够及时果断的处理变化的事情,采取巧妙的措施处理好各方面的关系,因为变化给企业带来的负面影响降到最小!中等分数虽然能够应付过去这种突发事件,但所采取的行动并不能很好的降低这件事对企业的影响,虽然我通知了宴会取消,虽然通知了领导别来,虽然我通知新闻媒体别来,但是对企业的影响怎么样还是不太好,差的就是考虑问题不周全,处理问题不当,反应迟钝,好长时间没有做后续的工作。这个可能应该是表现不太好的,应该给很差的分数,这是什么?应变能力,当然情绪的稳定性的自我控制能力,语速与语调的控制,言辞等是否有理智和节制,注意他说话的语速前面和后面是不是一样?通过一些细节能看出来,然后反映出的耐心韧性,以及对压力挫折批评的承受能力。
第一想到的这个岗位,但是我觉得你到了这个岗位反倒不如不来这个岗位,你比如我们对你的简历很满意,所以才请你来面试,当你在面试中的表现令我们很失望,似乎你在简历中的介绍不否,你对这有什么解释!有人当面和你说这话你心里是啥感觉怎么样,好像自己什么坏事被人发现了事的感觉,对吧?我们认为你的某些方面哪些哪些方面有欠缺,你认为如何?我认为你以往的业绩很一般录用你我感觉信心不足,你怎么看?当然这些问题他如果能够很好的回答,说明他的情绪稳定性怎么样是非常棒的。当然面试结束的时候要澄清一下,我说不是对你不满意,而是想考核一下什么?你的情绪稳定性,你的表现很满意,可以不要他,但一定让他有一个好的感受,离开他可能不是你的同事,但他很可能是你的客户,对吧?何必把人都得罪了。接下来我们要跟大家交流面试的六种提醒,分别是导入性行为性智能性意愿性情境性和应变性。
首先我们说导入性问题一,类型的问题一般是在最开始要问的,他是要干嘛呢让应试者放松的初步试探是不是有备而来?因为现在很讨厌有些人他在面试之前准备了大量的题,对吧? 他背答案呀有一次有个老兄一看就是应市场的那个应聘场上的老手,我问他哪个问题,他对答如流,弄得我一点成就感都没有。我们一般喜欢在面试的时候出点小纰漏,说明还很单纯。面试场上太圆滑,说明这人这辈子就老在面试场上,然后那老兄就特别油滑,怎么回答,后来我就问了一个问题,我说你能不能告诉我你有没有缺点,你的缺点是什么? 听完我这句话这个老兄了了,一低头我一看这动作设计出来,然后抬起头坚定的看着我,我太太说我工作起来不要命,我不知道这叫不叫缺点,有缺点,他说了从太太角度看的缺点,这都是有备而来的,而这种过于圆滑的人怎么样? 他的经验都在面试上,在工作中很可能怎么样?有问题,一个人频繁换单位,肯定有什么有些问题了。然后提供引导,搜集话题,就问一些问题,你比如问什么,你以前听过我们单位,然后请简单介绍一下自己的工作经历,他在简历数在你手上,那你干嘛还要能介绍工作经历符不符合,他能编他就能说我告诉大家一个秘密,我跟这个公安局预审处的人交流过,他们抓一个人,觉得这人有可能是这个犯罪嫌疑人,他们就问他。那个做按时间你干嘛了?对方说干嘛干嘛了?说细节。全记下来。进来之后问他别的问题,回来那个时间你干嘛了,说细节,然后再问别的问题,然后他回来那些你干嘛说细节,我说你为什么要不断的问呢他们说人就是这样,你亲自做过的事重复多少遍说的都差不多,但你没做是你编出来的,是重复变出多了怎么样? 就越来越不一样,而一个人你的简历是编的,让你说就有可能出现纰漏,就有可能让我们发现你简历造假
接下来是行为型的问题,行为行的问题,问什么样的问题呢就是过去情境下一应聘者的表现,假设过去表现是对未来表现的最好的预测。叫做start。什么情况下你接触了一个什么任务?你做了什么样的行动?最后得到什么样的结果?本人做过房地产,你们相信吗?房地产业有一个非常著名的广告语,买住宅就是选择一种生活方式,我在98年策划了一个60万平的一个房产项目,但是那个房产项目很难卖,为什么? 这个地方离城里3.2公里,二3.2公里,两侧没住宅,空的晚上。就是一六孤零零的路登。你谁愿意黑了吧唧都回那个地方睡觉,然后不好卖不好卖怎么办?当时就设定一个条件,如果能解决学区问题,就开工解决不了学区问题,怎么样?就放弃,后来呢就把这个任务交给我了,让我来解决学区问题怎么解决的。我的第一招就是找到当地的教育。我说我白送你一个学校,你要不要这个学校,我给你盖好送给你,要不要他绝对要,对吧?他说有什么条件?我说条件就是冠名权给我。说你要什么冠名权,一个小学当地最好的。我说这个学校冠名权叫什么?叫这个学校的东部校区,可以吗?说这个学校大概值多少钱?算下来1000万实际上就花了700万,大概占地是25000平,当时也就这个价格。我说有条件在学校没建成之前,所有我的业主的孩子就学怎么样安排到这两个学校,他说有点远,我说我发班车,结果校区一发班车就等于给这个群房地产项目怎么样?打广告,他一算行好,我是不是亏了1000万?实际是700万对吧? 我找当地开发区,我说像我不干了,不干了,这项目影响力很大,我说不行就不干,为什么?配套设施不完备,你缺啥缺学校?这块有一个小学是个农村小学,我说你家孩子做到农村小学去吗?还是不去的话,我业主还是就不去说那你不能这个有什么条件,我说我自己建个学校行不行? 说行,我说但是学校应该谁见?政府建政府那这么说我,没钱没钱怎么办?我这D钱还没交,呢从这钱给我没出折扣,1000万爱政府高不高兴高兴,吧我按照园区里的图纸,盖了一下教工新村,有一门土地的价格相对来说怎么样?便宜,我把它按照这些价格,所谓的成本价卖给教委,教委开始给教工分房。由于边上的价格跟他的价格不一样,这房子好分嘛好分,而一般多年部分房了,能分到房子都是什么人?优秀员工对吧?而成功分到房了,他还想回市里工作吗?他就想到这个学校工作,而这学校师资好了,这里的学苗也不错了,这学校怎么样就好起来,所以最后的结果是什么?我做了一个多赢的结果这个多赢,结果就是我得到了一个免费的什么学区承诺,教委得了一个学校,开发商得到了一个开工承诺,皆大欢喜,你们相不相信这事是我做的? 因为我在这个过程中跟你说的细节,你一定相信,这是怎么样?我真干过,你没真干过,有些细节你是了解不了不清楚,这叫什么行为姓的问题是大的原则,那就是你在什么情况下你接受了什么任务,你采取了什么行动,你最后得到什么样的结果,这是行为性的问题。 接下来什么智能性的问题,质量型的问题问什么?呢主要考察应聘者的综合分析能力,言语表达能力,再给他一个两难的情境,有争议的问题看他怎么回答,当然回答的情况下,不要以她的回答是否是与考官的理解一致为标准,而要考核应聘者是否能自圆其说,令人信服,只要他说的有道理怎么样?我们就接受,这不是跟你比拼谁厉害,如何理解人平不理水平不流这句话,我跟你说吧这句话到现在我都没查过什么意思。我一旦知道它原来什么意思了,别人说这句话的意思我都会排斥,所以就用一个开放的心态,你随便说,你只要我觉得说的有道理,我就怎么样给你分,可不可以理解为人平庸了,没有话水平的不留可不可以?强调人追求平凡了就少说话都可以,只要你能自圆其说就行!这考察什么是智能型的问题,首先告诉大家,这是一个墓地,先让你们心里有点紧张,目的上面有两块墓碑,前面的墓碑写的是1939到1945,上面写着仅以此碑,纪念在战争中丧失生命的军人与平民。落款低于第二次世界大战结束时,后面的木墓碑1914到1918,一以此碑纪念在战争中丧失生命的军人与平民。落款挡住了,现在请您写。面石碑上被遮挡的文字,后面石碑上遮挡的部分会写什么?文字里第一次。当然就是说这是立于1918年算不算一个答案是八立于1918可不可能。19191920。1945利于第二次第三三结束时,可不可能有可能。唯一不可能的是什么?不能低于次世界大战结束时,因为其他暂时不知道还有第二次,所以那次就叫世界大战。大家回过头把这叫第一次。所有答案都可以。不能说立于第一次世界大战结束时在想什么呢智利方面的东西,智能性的问题就考察他的思维的灵活度,考察知识的储备,考察在快速处理问题分析问题的能力,我们的面试的六种题型,还有一种叫一元性的问题,1月姓的问题就看他什么愿意干什么事,不愿意干什么是主要考察应聘者的工作动机是否与岗位匹配,给他一个两难的情景让应聘者去选择,比如我们现在需要两种人元,一种只需要在本地工作,但薪金比较低,发展机会也比较少,还还有一种呢是需要长期出差的,比较辛苦,但是薪金却比较高发展,机会也比较多,你倾向于选择哪种工作,所以工作有没有错,但是能够通过,她喜欢选择哪种工作,能看出什么他的意愿,他愿意干什么? 是他想。得什么?大家说。选择第一种工作的人,在乎什么?安逸清松。住中。家庭还净注重生活质量,但是他的进取性怎么样?可能会差一点。所以我们说第一种的注重工作的环境和稳定性,成就动机,自我实现的需求不高。但是第二种愿意一忍受长期出差辛苦任了,心情比较高,发展机会比较多。 第二种人一般在乎什么?事业的发展薪金,我们二总的往往是什么?呢倾向于从是富挑战性的工作,后呢有较高的成就动机,对自我的期望也比较高,但是也有可能是什么,也有可能是经济取向,就是比较喜欢什么钱难情境让他选,他的选择,代表他的期望,你就能够分析出他现在在什么状况下,它希望干哪些事。
接下来情境性的问题,什么叫情境性的问题?设计未来的一种情况问应聘者将怎么做,比如有人说计划赶不上变化,所以做计划一点用处也没有,请结合和以亲身经历谈一下对此的感受,如何让你负责某个项目的市场开发及跟踪工作,你认为哪些方面工作很重要,这种问题好不好回答有工作经验经历的人觉得好回答,欠缺具体操作实践的人就比较难回答,所以呢你给他一个情境的问题给他框在一个氛围里面,看他怎么回答,比如这个问题给大家,国外一家有名的培训公司同意为你们公司集中培训几位高级管理人员,如果培训后呢这几名管理人员能够回来,那必将极大的促进你们公司的发展!但是如果他们培训后离职,则会对你们部门造成不可估量的损失。同时对方要求你在最近做出答复,你要不要接受这个项目?如果要请问将如何处理上面提到的矛盾。如果培训后这几名管理人员能回来,那笔能极大地促进公司发展,对公司发展属不属于一个机遇,碰到有可能的情况下争不争取,当然争取我是公司不发展著名的管理一个学者叫德鲁克,他说问题和机遇同时存在的时候,中点抓什么抓机遇 因为的过程中有时候问题就什么呀不是问题,因为只要你发展过去了,很有些不在纠结了,对吧?就像一些小孩子爱。小时候你会担心出水痘出麻疹,但是到了一定程度慢慢长到一定年纪怎么样?这事就不用考虑了。呢一定是不是问题,但是现在你面临的问题就是一旦让他们出去,他们不回来,对你们部门造成不可估量的损失,钱提是回来极大促进公司的发展,如果不回来对部门不可估量的损失,这两个比较之下,公司大部门大干完之后怎么规避风险? 我们对这个问题评分标准是什么?呢能全面的考虑各种不同的决策方式所带来的后果,然后啊从中做出最好的决策,最好的决策,我们说是什么?去还是不去去同时能够根据考虑到所做出的决策可能隐含的风险,并提出相应的对策。 比如看护照签证,比如签协议,大家彼此是君子先说后不争当然中等的是什么呢?能在问题分析的基础上做出决策。对于决策可能产生的风险不能很好的防范,这个一般是给一个中等的分就完了,差的是对问题的分析不全面也不深刻,没有把握问题的实质或作出了不正确的决断,没有提出具体的措施,这个呢我们说一般是给很差的分数。