近几年,由于互联网的迅猛发展,诞生了一种新的社交和学习方式——社群。人们通过微信、QQ等一些社交软件,在互联网这个虚构的世界中重新建立起属于自己的朋友圈,身份,还有社交关系;因为某种爱好聚在一起,建立连接彼此的社群以达到共同的成长。
相信有人听说过社群,也参加过社群活动,那我们今天就来说下社群活动,一般社群活动分为线上和线下,线上活动一般以微课或主题活动为主,线下活动以嘉宾分享和学员之间的沟通交流为主;线下活动是社群持续高效运营的必经之路。
那大家会发现这么一个现象,很多社群线上活动报名爆满,但是线下活动报名惨淡,寥寥数人,以至于举办的活动效果很不理想,那如何让线下活动报名爆满,我们今天通过读秋叶、秦阳、陈慧敏所著的《社群营销》一本书来聊聊这个话题。
以下满满的都是套路,请大家系好安全带。
第一步:做好活动的计划
为何要这么做,这就好比我们参加培训班,培训计划一般是由几个大主题构成,然后每个大主题又有几个小主题,相互构成一个培训计划,那我们举办活动也是同等道理,每一次活动都要想好活动计划,不是为了举办活动而去举办活动,事先想好为什么举办这个活动,目的性是什么,通过目的性反推举办活动应该采取什么形式,举办几期,邀请哪些嘉奖来配合这次活动主题,这样开展的活动才有针对性,质量也会更高,吸引的人也会更多。
第二步:抓内容与宣传
互联网时代,内容为王,活动内容很关键,那也有人会说,宣传也很重要,没有宣传再好的活动都没人知道。没错,这二者都很重要,所以我们在举办线下活动的时候,这二者都要抓。
线下活动,不论是免费还是收费的,注重内容,做出品质,参与人员才会有期待,每次活动结束做好下次活动的铺垫,环环相扣;其实最好的宣传是学员的口碑,每一次线下活动都需要用心对待,积累口碑,自然会吸引到越来越多的人加入。
第三步:与合作方的配合
线下活动往往不止和一个单位组织合作,也许是多方合作,所以相互如何配合也是线下活动能否成功举办的要素之一。
由于有些单位或者组织自带媒体属性,所以线下活动方案就需要双方共同配合完成,如何配合,这里有三点小建议:
1、提前写好活动方案,再去对接合作方,省去沟通中产生的大量时间成本;
2、文档能消除沟通过程中产生的不确定性,如果仅是口述或者用语音的方式,有时候双方的理解和表达会存在误差甚至误会,将来如果出现问题,双方有可能产生互相推脱的情况;
3、如果需要借助合作方平台进行活动报名,双方应提前沟通报名内容、报名时间和报名人数,务必保持一致。
合作过程中,降低期望值非常重要。把丑话说在前头,合作方就会把期望值降到合理的位置,合作后,所有做得好的部分,都将会变成意外的惊喜加印象分。如果一开始就说得天花乱坠,把期望值拔到特别高,合作方看到成果后,就算做得比较好,也不过是他期望中的样子,但如果做得没有那么好,就会让人感觉很差,同时也切断了今后再次合作的可能。
第四步:用线下内容作为线上传播的引爆点
一次成功的社群线下活动结束并不是工作的终点,线下活动的影响力辐射范围有限,必须整合线下工作内容,放到互联网平台上制造线上有效传播,一方面能够以点带面地引爆扩散,吸引更多人参加线下活动,另一方面也会刺激线上社群话题二次传播,吸引更多人关注社群。
1、通过对线下活动的描述吸引线上报名
活动处于报名阶段时,在对公众传达活动举办目的、活动性质、内容能给他们带来什么影响等的过程中,需要做到准确又有吸引力,这样能直接影响线上的报名质量和传播质量。
2、通过对线下活动的内容呈现吸引线上转发传播
活动处于开展阶段时,好的内容通过全民直播能够迅速引爆线上传播。在这个过程中,我们可以用一些非官方形式的引导,做示范作用,让大家知道如何去传播、传播哪些内容、从源头上对传播信息有一些筛选和导向,例如活动内容发朋友圈。
3、通过对线下活动的总结建立线上的口碑和影响力
线下活动结束后,对活动真实的还原,输出有质量的总结,能够引发二次传播,也能引发对下一次活动新的期待和关注。正如人无完人,活动输出的文章,包含的数字和内容,客观而真诚的总结,比过度吹嘘活动的成功更能吸引用户,社群也能更人格化,也更能让人接受。
第五步:及时做好复盘
没有记录就好像没有发生。人的记忆是短暂的,不论之前做了多少的努力,如果没有复盘总结,长时间的各种事情对大脑的占据,就会冲淡之前的记忆;通过复盘总结,让我们自己更好地了解这次活动中出现了什么问题,下次还能够怎么样优化,有始有终,总结缺点,保持优点。
第六步:活动场地找寻攻略
场地费用常常是开展线下活动中支出相对较大的一部分,对于找场地,这里有几点攻略,大家可以参考参考。
1、向身边有丰富活动经验的人员咨询,通过他们的经验和资源可以快速有效地获得优秀的场地;
2、寻找公益组织活动场地,公益组织活动场地一般由政府或企业提供,而且国家现在提倡“大众创业,万众创新”,所以这类场地也会越来越多,寻找当地政府或企业支持项目场地进行申请,比如图书馆;
3、寻找新开场地,一般新开场地,为了提高知名度和扩大人流量,会比较配合活动的举办和给予一定的折扣优惠;
4、选择平价收费场地,现在很多城市都会有青年创业咖啡馆,在考察交通、设备和场地大小等情况后,选择客流量较小的时间段来举办活动,这样既可以让参加活动的学员感受场地独特个性的气氛,同时也能够为咖啡馆带来一定的消费,另外,还可以与咖啡馆洽谈定点举办活动是否能够享受折扣。
社群的线下发展不但能够扩散社群知名度、提升社群影响力,还能通过验证社群核心理念打造特色品牌、深度拓展用户、增强用户黏性。社群成员从线上到线下的互动连接可以完成二次扩散,辐射到更多的人群、资源转化到线上,持续将社群的辐射范围从网络扩展到现实生活,形成良好的闭环。
我们是如此害怕孤单,所以我们一直在寻找基于某种连接的同类,所以来参加活动吧。