2024-03-29

说,所有做销售工作的,都要学习这个消费者心理学,分析消费行为背后的心理因素。

毕竟,销售过程的核心,就是心理学。买也好,不买也好,觉得好,觉得贵,都是心理作用。在消费者常见的行为背后,都有对应的心理因素在发挥作用。完整的阐述篇幅太大,这里简单列几个常见的点。

第一,首先要看市场环境。

若是计划经济,咱们压根就不用研究这个消费者心理学,直接喝令消费者们在门外排好队即可。但现在是市场经济,产品多了,放开竞争,选择余地大,各商家也是各种哄,消费者自然就要对比,或者说自然就会挑剔了。

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