作者腾泰,经济学家,新供给主义经济学和软价值理论的创立者。将量子理论引入经济学,揭示商业和其他服务业的如今互联网时代的完全不同于牛顿物理世界的价值创造和价值实现规律。
这类量子物理引入经济和管理体系的概念。据我查证,最早的书籍是《量子领导者》,其作者丹娜·左哈尔,大学主修物理学和哲学,后来在哈佛大学深入研究东西方文化,并取得哲学、宗教暨心理学博士学位。
本书带给我的一个颠覆性观念就是这类概念其实是挑战了牛顿思维(因果,逻辑,确定,可预测,追求短期利润,有限博弈),其实牛顿思维在工业时代的商业模式广为应用并且延续至今。阐述和证明了量子物理学(相关性,混沌不可预测,自组织复杂性,互联网时代是量子时代,问题,部分不独立但相互纠缠)在如今互联网时代乃至以后的AI时代的适用性。
在我看来本书其概念的意义大于实际内容,并且其内容也像书中的理念一样具有不连续性。所以我选择泛读,挑选其精华部分摘录并加以我的理解进行记录。
序言:
以前创造财富靠自然资源和劳动,现在靠人的资源和人的智慧。
创造性思维此书称作为“软价值”
硬价值有专享性,必须一件件出售;软价值有共享性。
创造性思维的本质是量子运动,要有量子思维。
软价值方程 V = C · N(m次方),
软价值不取决于要素成本,需求,供求关系。
软价值由产品本体有效投入因子(C),传播群体广度(N),软价值乘数(m)共同创造。
第一章 思维活动如何定价,量子理论的答案
成功之作的能力:互动,引发内心深处最细微的情感,回忆以往甜蜜,对未来产生憧憬,觉得拥有它能成为一个更好的自己。
客观的知识实际上是主观的,是依赖于观察者的。
传统价值论在当今互联网时代的困境:劳动价值论,要素价值论,边际效用价值论,供求价值论。
在量子时代,人的创造性思维和技能性活动,已经成为价值创造的主要来源。
第二章 “量子时代”的思想革命和软价值论
爱因斯坦的相对论,否定了绝对时间、绝对参照系、绝对运动,揭示了物理时间一系列的相对性,打通了时间的隧道。
在一个时间相对、空间相对的世界里,对于某一事物的认知和事件的判定都是相对的。需要摆脱绝对思维的束缚。
观测者对事物的影响,例如“薛定谔的猫”,以及皮格马利翁效应,旁人赋予的期望会影响被观察者的现象。
从因果决定论到因果可逆:魏延被诸葛亮断定“脑后也有反骨,日后必反”。诸葛亮对魏延预先就有偏见,否定了一出祁山时,魏延的计策。之后是因为魏延脑后有反骨才谋反,还是因为诸葛亮认定魏延必反后,处处压制才逼得魏延不得不杀杨仪夺权?
人类解决问题的过程就是顿悟。人们困惑于问题时,突然看出答案和理解了就是所谓的顿悟,其中最重要的特点是突发性、不稳定性和不连续性。
软价值的价值源泉不同,也决定了软价值创造、价值实现和价值运动规律与传统的硬财富产品有本质的不同。软价值是相对的,在不同的参照系中,其价值大小也不同。受到主观和群体认知的影响,依赖消费和体验主体的心理感受和主观认知。
第三章 软价值的新规律
一件软产品被创造出来,只有通过传播渠道进行传播,被参与者接收,并激发出群体性认知时,才是软价值创造。在这个过程中,前期和传播的投入,都不能完全衡量这件软产品所创造的软价值大小,最终要看这件软产品形成了多大的群体性认知。
流行的软产品让我们觉得开心、愉快,让我们觉得自己被理解、被共鸣,能扩充我们的生命体验,有吸引力,引发我们强烈的心理感受。
软价值具有不连续性。来源是人的创造性思维和技能性活动。创造性思维就是在看似毫无关联的事情之间找到弱连接关系。实际上就是一种非线性思维,非线性思维是相互连接的、非平面、立体化、无中心、无边缘的网状结构。
软价值不是一个点而是一个域,要放弃在固定点上寻找软价值精准定位的做法,而是更多地用测不准原理、概率论的思路来把握软价值的分布和运动规律。
软价值因果可逆定律:在资本市场,“到底是投资者的信心带来了增量资金,还是增量资金带来了信心”,这个跟前面的先有鸡还是先有蛋的因果可逆一样。在这个过程中,投资者的意识影响行为,行为影响意识,如此不断循环,难以分辨哪个是因、哪个是果。
第四章 软价值的培育与创造
硬价值创造的特点是,生产即创造,生产过程完成,价值创造即完成。
软价值是由人们的思维活动和技能性活动创造的,它的生产过程与硬价值完全不同。有效投入因子、传播群体广度和软价值乘数是决定其大小的三个变量。
软价值要与其所处的参照系吻合,考虑时间、空间、文化等参照系坐标的差异,否则会出现“文化贴现”(Cultural Discount,指因文化背景差异,国际市场中的文化产品不被其他地区受众认同或理解而导致其价值的降低)的效果。
跨界实际上需要对共振群体有更精准的把握,如果无法精确把握各个共振群体的心理特征,而只是想通过模糊特点来得到各个群体的接受,往往会出现“谁都想讨好,但谁都讨好不了”的情况,走上软价值创造失败的道路。
创造性思维要求我们在一开始规划一件产品时,就考虑人们的情感需求,并将此作为贯穿设计始终的原则。
软产品的边际成本为零,卖得越多赚得越多。软产品可以通过向一部分用户群体提供免费试用来提高传播群体广度和软价值乘数,而向另一部分群体收费来实现软价值。
软价值时代,越来越多的产品采用“分段”方式来实现:第一阶段,任由软价值自由、免费传播,通过推动社会公益、促进社会进步、增加社会福利,来积累传播广度和软价值乘数,从而创造软价值;第二阶段,通过多种多样的方式把第一阶段积累的社会影响力兑现。