我们经常在网络上看到一些缺德的事，比如“高铁霸位”；公共场合吃味道重的食物影响他人的，或 大声打电话、大声喧哗的；公交车上看到老弱病残不让座的等等。每当看到这些事情，网友们纷纷咬牙切齿，恨不得揍之而后快，如果实在是因为距离太远的原因，也要发一下提议：“同城的麻烦打一下。”

以上行为，其中有一些是主动而为之，特意引人注目，耍无赖的；有些是因为自己的一向的习惯，不知道已经影响他人的；有些却是明知道这么做不好，但由于某些原因，实属无奈的。

先说第一种，博人眼球的，最近在看杨绛先生的书：《走到人生边上——自问自答》，里面提到：“人的良知良能与禽兽不同而超越禽兽，我就称为‘灵性、良心’”、“凡是人，不论贫富尊卑、上智下愚，都有灵性良心”、“灵性，是识别是非、善恶、美丑等道德标准的本能；良心，是鼓动并敦促为人行事都遵守上述道德标准的道德心。灵性良心是并存的，结合知与行两者。”。

我就奇怪了，既然人人都有良知，为什么个别能做出这么“没良知”的事呢？我不相信这个世界上有人真的是禽兽、魔鬼的化身。有时候看电影，里面的坏人一般都是童年时经历过某些不好的事情，才会导致他心理阴暗，导致长大后做出一些匪夷所思的事情。
所以，遇到这些事情的时候，我比较关注的，应该是他们曾经经历过什么可怕的事情，才会导致他们心理的扭曲。因为如果是我们普通人，绝对不会无端做出这种事，这么一想，感觉他们没有那么可恨，反而会觉得可怜吧。

第二种，不文明而不自知的。可能某些人在原来的环境下没人纠正，没人关注，或者他就是“王”，他想怎么就怎样；久而久之，带有地域性的特征习惯就形成了。然后来到公共场合，不是说习惯不能一下子改变过来，而是他们根本没意识到要去改，这时候只要有人上去提一下，我相信大部分人还是会讲道理的。但是在实际中遇到这些事，很少有人会上前去制止一下，这跟素质有关吗，应该不是，我们从小就被长辈教导：“不要管这么多，小心别人报复你”云云，甚至古人不也说“君子独善其身”吗，做好自己就好啦！感觉“事不关己高高挂起” 就是中国人的一向的特质。

基于这个原因，提高国民总体素质单靠市民们互相监督，效果估计微乎其微，要做好这一点，短期看，倒不如政府设立相关部门，专门处理这种现象，这也要求有一个方便快捷的投诉举报渠道，对于市民提供的证据，对不文明者进行“秋后算账”；长期看，对幼儿不但要落实九年义务教育，还要加强素质教育。

“如果政府本身就杂乱不堪、荒谬至极，如果它统治却不救助、施令却不引导，那么，我们如何能够劝服个体遵守法律并为实现公共利益而限制其自身的追求呢？” —— 《哲学的故事》

最后一种最无奈了，“不得已而为之”； 由于市中心房价高涨，生活成本高，很多打工人都选择搬到周边城镇去居住，这样消费虽然低了，但是时间成本成倍提高，导致每天都要花上两到三个小时在通勤上，据调查，通勤时间超过一小时的，幸福感都会逐渐降低；这时候，如果在公司还要被老板领导压榨，身心疲惫，下班后想等一趟有座位的地铁，几班车过了，终于等到有座位的车，刚坐下来，这时候，又看见一个老人上来站在你旁边，侧目看着你，这时估计打工人崩溃的心都有了吧；
让不让坐呢，让吧，但自己已经很累了，随时有可能会倒下（特别是到了生理期的女性朋友，更需要多照顾一些）；不让吧，感觉就像被几百人看着一样，羞耻感油然而生，脸上也火辣辣的。。。如果老人善解人意，你不让座也就算了，但遇到一些脾气暴躁的，倚老卖老的老年朋友，可能会当众指责：“现在的年轻人怎么怎么没素质.....”，甚至会动起手来。

我的天，一个年轻人离开自己生活多年的故乡来到异地，不仅没有享受到一点点温暖，还要处处受排挤，被歧视，道德绑架，这种情况如果长期得不到改善，相信很快就会变成上面第一种情况了吧：“我就不让了，你奈我何~”。好端端的一个人，硬是被逼成心理扭曲。

早在2012年的时候就有官员提议，老年人免费坐车优惠坐车要设定时间段，避免上下班时间与年轻人挤车。我是非常赞成这个做法，现在的老年人比较会持家，买菜时往往会为了几毛钱的差价一大早就坐车从南到北，他们也不怕挤，反正坐车不用钱，车上也有人让座。但有些人就不想惯着这种行为，所以经常会看到发生冲突的事件。劝架的人一般都会说“哎呀，大家互相体谅一下啦。”，本人觉得，在某些事情上就一定不能妥协，不能存在所谓的“互相体谅”，体谅就意味着纵容，纵容是个贬义词，它所造成的结果，绝对不会往好的方面去发展。所以我觉得，老人的优惠乘车政策，还要再优化一下。

作为一个打工人，平时通勤主要是靠公共交通工具，对于上述不文明的现象真是见怪不怪，希望政府在重视经济发展的同时，不要忽视了身边的这些“小事”。