每年都会有新人进入职场，职场关系如何经营，和主管如何相处？和同事如何相处？这些都是新人们必需面对的课题。
我在运营部算是老员工了，运营的工作很苦，赶项目的时候可以连着好几天加班到晚上十二点，所以在运营部有句话很有名，“运营部的男人当牲口用，运营部的女人也当牲口用”。运营部的苦是出了名的，每个人的压力都很大，所以每年都有不少新人来，也有新人走。
上个月，一个毕业就进公司，工作还不到一年的运营新人美眉---小章来找我谈心，觉得工作压力很大，和主管的关系不是很好，想离职，但是工作经验不足，担心之后的工作不好找，所以来找我商量。坦白讲，职场上我不太会轻易和人交心，毕竟职场是职场，私人生活是私人生活，但是这个新人对我如此之信任，把所有心底的顾虑都和我聊，让我想起刚入职场时的我自己，于是我也把很坦诚的把我的想法和建议和她聊，今天也随笔写在这里，希望可以帮到那些刚进职场、遇到类似问题的人。
首先我们来聊聊职场关系。职场关系处理的如何，与我们的切身利益息息相关，处理的好，遇到困难有人帮，遇到机会有人帮你争取，但若是处理不好，则如履薄冰、举步艰难。根据密切程度和利益关系，职场关系分为三类，第一类是关系密切，常打交道的强关系；第二类是不常见面但是不定期会打交道的弱关系；第三种则是利益同盟。新人小章在职场关系上碰到的问题中，这三种关系中都有，现在我们来一个一个的分析。
新人小章是运营部的小二，工作内容是负责运营活动和商品部之间的对接，主要负责食品类目，需要承担部分类目运营的工作，因为资历最浅，所以有时候还要承担一部分部门内的行政工作。小章在工作中打交道最多的是运营部的运营同事，和这部分同事的关系可以列为强关系；和产品、人事、行政和财务等部门，不是每天都打交道，但是时不时就会有需要打交道的时候，所以这部分为弱关系；和商品部的食品类目的同事，则属于利益同盟，因为他们的KPI指标是一样的，都要承担食品类目的商品在大促期间的GMV负责。
对于强关系，小章和同为运营部的同事们私交还是好的，在工作上，和其他类目的小二算是合作关系，有时候其他类目的小二临时有事需要帮忙，小章总是尽量帮忙，虽然偶尔有小的摩擦，总体也算是好的。
但是在职场上，私交不是最重要的，强关系最好的状态是：工作上互相支持，对方认可你在工作上的能力和责任心。小章虽然和强关系中的同事在私交上还不错，但是并没有获得对方对她的完全认可，上个月发生的一件事情让她非常的郁闷。
上个月的食品类目活动日，在活动日的前一天，小二要负责在后台将对应的活动设置好，当时小章因为临时有事，让另一位小二帮她设置了后台的活动，可是这位同事并不是那么靠谱，在设置活动的时候设置错了，而且在活动开始前没有人发现这个错误。
活动开始之后，由于后台的设置错误，活动中出了一些问题，食品部的部门老大非常生气，在高层领导的群里直接指责运营部工作不到位，运营部的老大当众丢了面子自然很生气，第一时间在部门群里严厉的批评了小章。当时还是大早上，小章刚到公司还没开始工作，就在群里当众被劈头盖脸的骂了一通，那个替她在后台设置错误的同事从头到尾没有没有替小章解释半句。
在这个时候，小章做的第一件事情是去后台重新设置好活动，本来事情到此应该告一段落，可是年轻人毕竟气盛，小章这个时候做了一件不太理智的事情，就是和这位同事在工作群中大吵了一架。整个小二的团队那天的工作气氛都很不好，从此以后两个人之间的关系也总是有那么些疙疙瘩瘩。
这件事情是小章在职场关系中遇到的第一个问题：责任心和团队同事对自己的认可。
小章作为食品类目的小二，设置好活动后台是她的责任，虽然当天临时有事别人替她设置了，但是如果出了问题，责任还是在她自己。为啥？明明是同事帮忙设置的时候设置错的，为啥同事不站出来承担责任？难道该挨骂的不是她的同事吗？？小章在和我谈心的时候，也是这么问的。我问小章，“后台设置是不是你的工作？领这份工资的人是你，你就该对此负责。虽然临时有事让同事替你设置，但是你的事情处理完之后，应该在活动开始前对同事帮忙设置的后台进行检查，确保没有问题。可是你没有这么做，这便是你的责任心的问题。 事后不该和同事争吵，因为同事帮你是人情，虽然他设置错了后台，但是你若尽职检查，后续的问题不会出现，和同事在工作群中吵架更是不理智。” 小章仔细的想了想，点点头也认可。
责任心是职场强关系中的第一要务，没有处理好这个问题，给自己后来增加了很多没有必要的麻烦，这是小章在职场关系中做错的第一件事。
职场中的弱关系---工作中不是常常打交道的关系。小章和人事、行政、产品和财务等部门的同事之间的关系处理的很好，因为小章很漂亮，人也有些小聪明，会讨好人，所以在弱关系中小章如鱼得水，每次都会有第一手的八卦消息，每次发福利什么的，小章总是第一时间知道，但是最近小章在弱关系上也遇到了问题。
行政部门以前每次要发些小福利，小章都是最早知道，每次都替运营部门的同事们早早的领了回来，后来时间长了，行政部门的同事也会找小章帮些小忙，比如统计公司纪念T恤的尺码，统计党员的材料等。可能小章需要负责的工作内容慢慢的也有所增加，行政部门的同事来找小章帮忙这些小事的时候，小章也有些不高兴了，为啥每次都是她啊？她自己也有手头的工作要做的嘛。
在弱关系中，需要换位思考，也需要资源互换。小章每次从弱关系的部门中得到各种好处，可是在对方需要帮忙的时候，小章拒绝，这就违背了资源互换的原则。毕竟没有人愿意总是给你好处，却在需要你帮些同样的小忙的时候被你拒绝吧。如果小章确实很忙，她可以找运营部门其他的同事来帮忙解决，毕竟小事，顺水人情的事情总是有人愿意帮的。
在职场中，最最重要的关系，就是下一篇中我们要聊的：利益同盟,请期待（二）
