这篇文章要讲解的是:消费者剩余。
琳达、凯文、哈利和乔伊四个人参加了一场猫王(美国摇滚巨星埃尔维斯·普雷斯利)专辑的小型拍卖会,他们有着相同的目标,那就是拍下这张专辑。
但是呢,他们每个人对这张专辑的心理底价都是不一样的,琳达的底价是100美元,而凯文的底价是80美元,哈利的底价是70美元,而最后乔伊的底价只打算出50美元。
拍卖开始后,起拍的价格为20美元,开始叫价。
当叫价达到50美元的时候,乔伊退出了竞拍,在当专辑价格提升到70美元时,哈利就不再参与竞拍了,最后,凯文出价80美元,而琳达加价到81美元,凯文退出了竞拍,琳达得到了这张专辑。
在这一场拍卖中,大家觉得琳达的收益是多少呢?
答案是一张专辑外加19美元。
因为琳达对于这一张专辑的心理承受的价格是100美元,然而事实上,她最终只为这张专辑支付了81美元,比她预期中的节省了19美元。
而这节省出来的19美元,就是林达的“消费者剩余”,同样也属于她的“心理收益”。
消费者剩余的理论是英国经济学家阿尔弗雷德·马歇尔基于“边际效用”价值理论演绎出的一个消费心理学概念。他在《经济学原理》一书中,为“消费者剩余”下了这样的一个定义:人们愿意为某种商品实际支付的价格,绝不会超过他所预期能承受的最高心里价格,因此,他购买此物所得的满足,通常超过他因付出此物的代价而放弃的满足。这样他就从这种购买中得到了一种满足的剩余。
当我们作为消费者的时候,对于我们自己所能承受的最高价格的预期是完全主观性的。
其实从实际上说,“消费者剩余”并不会让我们真的获得实际价值,它只不过是能带来一种心理上的满足感。同样的道理,当我们消费者剩余为负数的时候,也不会带来金钱损失,只不过会让我们有切切实实的心痛的感觉,仿佛在割肉一般。
为了更好的理解“消费者剩余”,让我们来看一个故事。
某一天,在某一个市场来了一个卖陶罐的人。其中有一个陶罐看上去破破烂烂的,可是它却要五个金币,要知道,那时候,一个普通的陶罐,也就值一两个银币。
于是,有人试探着问:“我出一个金币买你的陶罐吧?”卖陶罐的人生气了,不做回应。于是又有个人说:“三个金币总该行了吧?”卖陶罐的大怒道:“这陶罐虽然破旧,但工艺十分精美,一看就是来自罗马的上等货,少于五个金币我不卖!”
恰巧,这时候一个有钱人也来逛集市,他听说了这件事,也走上去仔细观察了这个陶罐,发现,这套冠梨却如那个卖陶罐的人所说的来历不凡,更重要的是,这并不是当代的工艺品,而是一件古罗马时代的古董。至少值100个金币,于是,这个有钱人痛快的将陶罐买了下来。
大家觉得在这个故事中,谁吃亏了?在表面上看来是那个卖陶罐的人,但其实根据“消费者剩余”理论,其实两个人都没吃亏。
对于富人来说,他的心里底价是不高于100金币,结果以五个金币买到手,消费者剩余是95个金币,赚到了;而对于卖陶罐的商人来说,他能接受的底价是五个金币,他得到了五个金币,消费者剩余并不是负数,所以同样也不吃亏。
当然了,其实在也存在另外一种情况:如果陶罐商人得知了陶罐的真正价值后,他肯定会痛心疾首。因为那时候,他的心里底价同样也就变成了100枚金币,而他的“消费者剩余”也就自然变成了负数。
“消费者剩余”其实就是一种很主观性的评价,我们每个人对于不同的商品的价值评估都是不同的,所以即使是同一件商品,不同的人在购买时能否获得消费者剩余、能获得多大的“消费者剩余”,也都是不同的。
比如,一副标价为千万的画作艺术品,在普通人眼里看来,会觉得:“就一副破画值这么多钱?”然而在艺术家看来,都会觉得:“多么有意境的画作,居然只值这个价?”
抛开艺术品投资的因素,普通人不懂得艺术,对艺术品的预期价格底线自然低了,而价格底线低了,自然就会觉得亏了;然而艺术家的预计价格底线高,自然就觉得赚了。
可见,“消费者剩余”在很大的程度上,依靠的是我们个人的主观判断。一个人在消费过后感觉“买亏了”或者“买值了”,其实都与商品的真实价值无关,与它的标价也没有太大的关系,真正有关的只有一个,那就是他最多愿意为这个商品付出多少钱。
所以啊,我们买的这个东西值不值,其实都是我们买了的人说的算,或者换句话说,我们买的这个东西,值不值是由自己说了算。
别人说的都不算,即使他也买了,觉得不值,但他的不值并不代表你也不值,主要就是看个人。
这个“消费者剩余”教会了我怎样的道理呢?在生活中,我们看到了别人买了个东西,觉得他花的这个钱不值得,但我们也别说出来,因为在我们看来是不值得的,但是在他看来,用这些钱买下这个东西,完全是值得的。
例如,我个人很喜欢吃炸鸡、薯条、汉堡那一类的食品,我买了两个套餐,花了一百多,我个人觉得是值的,然而在我父母看来,则表示很不理解,花一百多块钱,买这些垃圾食品,觉得很不值。
可对我而言是很值得的,因为花一百多块钱,就可以让我吃的很开心、很满足,这时候,我就是从这种购买中得到了一种满足的剩余。
当然,万事万物都有阴阳两面,总有些时候我们要另当别论。