如何运用PET来解决冲突。
运用PET第三法的第一步,也是最重要的一步就是了解需求。
第三法有六个步骤:
第一步就是界定需求,也就是我们刚才说的通过表达说出自己的需求,通过倾听了解孩子的需求。
第二步就是头脑风暴,寻找解决办法;
第三步,想出办法之后,就要评估一下哪个办法好。
第四步,选一个能够满足双方需求的办法。
第五步,执行这个办法。
第六步,后续评估。
这六个步骤其实最主要的就是第一步,界定需求。只要知道自己想要什么,知道孩子想要什么,想办法什么的,那还不是分分钟的事情吗?
作业:
1、结合一两个具体案例用你的话描述一下第三法中六个步骤的应用过程。
这两天没有和孩子发生冲突的事情
2、听完这节课,你的感悟是什么?
知道自己的需求是什么,倾听对方的需求是什么,然后在彼此尊重的基础上,双赢的解决问题。