三年以来,这家长沙中型企业的业务始终停滞不前。当公司人数发展到四百人以后,就再也壮大不起来了。多年来,办公室里死气沉沉,员工萎靡不振,要不是靠着先前积累的好名声,早就该破产倒闭了。
多少知名的咨询公司,多少顾问都被请了过来,均无结果。不论是空降人才,还是内部轮岗,全都一无所获。没人能说明白哪儿出了问题,但它的的确确就是生病了,整个公司上下就像被施了魔咒一样。
那些新招进来的员工,但凡有点能力的,都待不了半年。
几乎每个月都有人才流失,尤其是那些刚冒出点风头来的新人,很快就会因各种各样的原因离开。
把这些人赶走,看起来像是有预谋的,但寻不到丝毫蛛丝马迹。
为了弄清缘由,老板曾在管理层会议上多次发怒,挨个把中层管理者骂了个遍。他察觉到问题正是出在这些人身上,可对此毫无办法。每次强压之后,公司风气会稍微变好,但是很快又恢复原状。
到了五月的中旬的一天,市场部门又有员工提出离职,这是半年来的第三个,此事引起了老板的注意。
因为这三个新人中,他亲自面试了其中两位,并认为这二人不论是经验、人品与个性都与公司高度匹配。他甚至当场做出判断,这几个人至少能在公司待2-4年以上,可最终一个也没能留下。
老板立即命令人事总监去调查此事,总监又安排了她的一位下属。这位下属接到命令后,将市场部主管约了出来,打算就此事问个明白。
下午四点,两个岗位平级的人面对面坐着。
人事看起来十分谨慎,就如同警察审问嫌疑犯似的。
她率先开口了,
“根据我的统计,差不多每个月市场部都有招聘需求,但是约过来的人要么你不满意,要么在入职之后,又在极短时间内选择离开,请问这当中的原因是什么?”
市场部主管坐在对面,嬉皮笑脸,一句话也没松口。
人事被惹急了,她可是带着任务来的,今天必须听到一个合理的解析。
她绷着脸,态度强硬的说,
“你最好都跟我坦白了,那三个人为什么提出离职,我猜肯定不是因为能力或薪资问题。作为人事,这样的事我见过不少。你就老实承认吧,再这么耗下去,对大家都没好处”
也许是听出了对方的压力,市场部主管收起了他的傲慢,十分平静的说,
“都是我干的”
“是你干的?”
“没错”
“他们全都是被你赶走的吗?”
“全部是,而且他们都该走,一刻都不能留在公司”
人事主管被吓得不轻。她原本以为这会是一桩很棘手的麻烦事,却没想对方竟然如此爽快便认罪了。
她追问道,
“这全是你一个人的主张吗?”
“是的”
“那三个新人究竟做错了什么?”
“他们什么也没有做错”
“那就是什么地方得罪你了”
“没错”
“哪里?”
“哪里!原因你我都心知肚明”
人事主管对此话感到一知半解,示意对方说个明白。
市场部主管直截了当的回:
“说清楚,别装了,这样的事你我都干过不少,说不定你比我还要做得更出格呢。难道你就没有因为妒忌而赶走过几个年轻实习生吗?这样的事在公司里可经常发生”
这一下,人事主管有点紧张了。她回想起自己曾带过的那些下属,要是某人因工作出色而展露头角,她也会内心失衡,巴不得此人早点走呢!
坐着的两人沉默许久,互相看着,彼此没有交流。
一会后,人事含含糊糊的问,
“不管怎样,你都得给我一个答复,这样我也好跟上级交代”
事已至此,市场部主管也不打算再遮遮掩掩了。
他说:
“要我告诉你也可以,反正都要在上级面前去胡编一些故事。你我年纪相仿,现在都做到了中层管理者,而上面呢,至少还有位总监管着,位置不上不下,权利不大不小,要在夹缝中讨份工作,实在不容易啊,而且说不定哪天就被莫名其妙的踢出了公司”
市场部主管继续往下:
“差不多半年前,有一天快下班了,我的上级突然把我叫进办公室,说部门要扩招新人。他之所以下此命令,全是来自老板的压力。但是为什么招人,以及要招哪类人,招进来做什么事,老板压根就没想过。”
“总监把我留在办公室里,同我讲了许多话,可是这些话毫无关联,东一句西一句,弄得我是一头雾水。大概一个小时后,他才允许我起身离开。就在我走出办公室后,忽然间就想明白了,我的上司压根就没想招新人进来,纯粹是为了应付老板而已。于是我心想,那行吧,招吧招吧,反正最后一个也留不住。
第一个入职的是个25岁的小伙子,说实话我挺欣赏他的。他头脑灵光,思维活跃,做起事情来一点也不拖沓。
第一个月里,他老老实实,我说什么他全照做,从没有半点怀疑。可一旦等到大家混熟后,这小子便翅膀硬了,对市场部是各种挑刺。
有一回上班,我们小组坐在一块开会,我把几乎要定下来的方案放到每个人面前,假装让大家提点意见。跟我许久的那帮老同事聪明的很,大家嘻嘻哈哈就算过了,最后轮到这个新人。没想到这个毛头小子居然拿出笔记本,当众提出来好几个错误。比如他建议把logo改成蓝色,要求删除文档里几章无用篇幅,以及建议重新编写公司简介。
接着呢,他又在给客户的PPT里挑出来诸多毛病,质疑文案太过生硬,底色配图过于老气等等。
我当时就发脾气了,冲着他吼,‘你什么都不知道,你连公司卖什么都弄不清楚’。经过这一次之后,他老实了一段时间。可是很快,他又惹毛我了。
这回是整个市场部全员开会。
20个人分坐在一张大桌子两旁,最中间是我的上司,也就是市场部总监。在总监说完之后,轮到小职员发言。谁知那愣头青自告奋勇站了出来,当着我上司的面,重复了上面的那些话。
除了控诉我,他还质问所有在座者,说我们的营销思路落伍了,指责大家压根不懂年轻人的心思。
为了证明自己的才华,他把处心积虑准备好的文档拿了出来,当众念给我们听。啊,我当时就差点动手收拾他了。
总监听完他的汇报后,脸上笑盈盈的,亲切的当着所有人的面表扬他,夸他敢想敢做打破常规。在表扬这个新人的同时,总监还不忘几次提及我的名字,说让我好好培养下属。当时那一幕场景,我到现在还记得呢。
可我一点也没生气,真的。
我在想,夸吧夸吧,我迟早要让他付出代价,谁也别想这么快就骑到我头上去。
一个月后,我便找了个理由把他赶了出去。当总监得知这个消息后,脸上没看出任何不满。他由始至终都十分平静,甚至连原因也不过问。
第一个新人就这么被我干掉了。你以为我是因为嫉妒而赶他走吗,这当中还有另外一个原因,我待会再跟你讲。
总之,经过这次风波之后,我变得更加大胆起来。我清楚,老板肯定是要继续招人的。招吧招吧,反正也不会有人留下来。
两周之后,你们又给我推荐了一个新人。
头一天上午,我安排他观看官网,学习产品知识。到了中午时,我特意找了个时间与他交谈。没想到他跟之前那人一样,噼里啪啦的讲了一堆改进意见。当时我就火冒三丈,断定他顶多在这儿待7天时间。
前两个入职者就这样被我赶走了,因为他们来的都不是时候。我招他们进来,可不是要听这些毛头小子指指点点,我在这儿熬了五年,还轮不到他们提出质疑”
人事主管吃惊的听着这一切,若有所思。以上这些事确实无时无刻不在职场上发生,都太过平常。
让一个新人留下或离开,这原本就是主管的权力。而大多数人都只会挑那些看起来笨笨的、长得顺眼的人长期培养。
此时人事主管忽然想起来,她打断对方的陈述,迫不及待的问,
“那第三个人呢?你为什么也要赶走。我记得她规规矩矩,低调本分,一点也没有爱冒风头的样子”
“你说的没错,她看起来是个好员工,刚毕业不久,社会阅历少。每天上班只管埋头做事,从不在背后多嘴,完全一幅老实人的模样。但把她赶走,我另有打算。
在她入职后的第四个月,一天上午,老板突然走进市场部办公区域,毫无征兆的发表了一番言论。他当着所有人的面表扬了这位新同事,并号召大家都向她学习。
我弄不清楚老板何时关注了她,也许是在电梯里,也许是在吃午饭时,但这突如其来的夸赞,让全体同事都感到害怕。
十天之后,这样的事再次发生了。这回换到了管理层会议,老板再次提到了这位新人,嘴 里不乏赞赏之词,并隐隐有提拨之意。
当时我就瞧见上司的脸沉了下来,这等同于是在羞辱他,暗示他工作平庸,不能识人用人。会议上,老板越是极力表扬新人,我的上司脸色就越是难堪。
会议一结束,总监便把我叫进了办公室。他冲着我一顿怒骂,把所有难听的话都说出口了。
中午,我怒气冲冲的把下属叫了出来,还是用那套老办法,挑明了要她主动离职。
那个姑娘伤心的都快要流泪。她不停的为自己辩解,对我推心置腹,说自己不是小人,也绝没有在老板面前打小报告,她把该说的话都坦白了。可我不管她是有真本事还是假装糊涂,都不能再留在这了。
你可别瞧不起我,也别埋怨我做事不留情面。实际上在公司里,有不少人都干过类似的事情。
想想看,我们多么辛苦才爬到今天这个位置,怎么能让新人随随便便就窜上来。
他们无知、无畏,但还没摸清楚职场上的游戏玩法。自以为偶然间结识了老板,同他说上了几句话,便能平步青云、职位晋升,这可真是太天真了。
你我同处在中层管理岗位,看待公司里的潜规则心照不宣。将这些新人赶走,并不全是我的本意。
要是哪一天你我突然得到了老板的称赞,那也是十分危险的信号,指不定你我的上级就该出手,神不知鬼不觉的将我们给赶出公司。
你要是发现老板频繁表扬某个人,那绝不是要成心提拔他,而恰恰是想借此人来敲打高层,完全将小职员当做利用工具呢。这就是我要跟你说的另一个原因”
审讯问完了。
人事主管一时没有说话,就以上辩解思考了许久。她回想起上个月人事部门发生的一件事,也曾有个能力不错的同事,因莫名其妙的原因而离职了。临走前,那人还对公司制度颇有微词呢。
“你还有什么要补充的吗?”神情疲惫,最后问道,
“你还有什么要补充的吗?”
“没了”
离开前,市场部主管为彻底点透对方,防止产生歧义,接着说了下面这段话,
“在职场上,我们都不喜欢比自己聪明的人,但乐意把这些聪明人变成下属。可要是这些人想爬的更高,那是绝不不能的。这话对你我适用,对我们的上司更是威胁。因此一旦让我瞧见这些苗头,那时候,不管是谁,就只能准备收拾东西走人了”
谈话到此结束。
直到第三天中午,人事主管才把调查结果汇报给了她的上级。人事总监在听完原委后,决定不对此事做任何深究。