年轻人开始工作时，总会有诸多想法，有时候担心工作到底是否适合自己，有时候担心自己是否有足够的潜力，或者工作平台是否有发展空间，而我就是年轻人之一。
跳脱出各种细枝末节的假设，站在整体的大局上来观望一下，或许能有答案。
首先，我喜欢把事情分层来看。从事现在的留学行业其实是有两个方面是我努力加强的部分。
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一方面是硬实力。其实就是所需要学习的各个交换或留学的项目，对应的前期招生流程，咨询接待方法，项目管理模式，突发状况应急，与人沟通技巧等。
另一方面是软实力，也就是各种知识储备。可大致有以下几方面，对出国留学我的个人理解，先选定一个国家，比如单从美国来看，要对美国的教育体制有总体的把握; 研究美国历史和中国历史，为什么演变而来的教育方式差异如此之大，性格差异也是南辕北辙; 对中国和美国的教育的区别了熟于心，比如美国公立和私立高中的区别; 在美国上高中和大学的条件有哪些; 不同年龄段去美国的优势和劣势是什么; 学生出国留学后的出路有哪些; 从长远来看出国留学和未出国的国内学生发展方式有哪些不同。 对国内家长看待的孩子教育方式进行剖析，尤其是焦虑和急躁的来源，并分析想法与之相反的其他家庭; 经济实力和思想层面高低的相关性; 最终让一个中国家庭决定送孩子出国留学的决定因素有哪些; 作为宣传，无论以口头咨询还是借助素材的传播方式，对各个群体的影响有多大。其实这两方面就是从美国和中国的教育相关方面分别入手，结合学生案例，提升自己的理念。而进阶部分就是升级这两个国家的对比模式，转换成对比中国和欧洲的教育模式，甚至全球各个国家的对比模式。这还要求多去看有关时政类的书，毕竟教育也社会意识形态的缩影。
虽然未能真正独立和家长进行咨询过，我在旁学习和倾听的时候，结合自己与家长的交流，发现其实最核心的部分绝对不是对项目的细节的阐述，而是项目所传达的理念和个人理解的交流。因为项目所传达的内容是有限的，一旦说完相关内容后，若没有更多深层次的理解，就会陷入无话可说的状态。通过与家长聊个人的想法，才达到双向交流的结果。就像很多人担心某些职业会被人工智能取代，就得找到人能做到而机器取代不了的价值。其次，家长更想要听到的是，了解完我们对孩子的性格分析之后，结合项目能真正给孩子带来什么。有些理念到位的家长，与他们交谈的时候可以用一拍即合来形容，而有些只是出于孩子想出国学习而来咨询的家长，本身对出国这件事并没有很到位的理解，交流起来就会困难很多，可能还没有给家长讲到位的时候，家长就会以各种理由拒绝，而此时的问题也许就是根本就不知道怎么讲到位，其实就在于给家长讲的人要不断丰富自己的理念，要随着时间发展去更新，否则很容易到达一个瓶颈期，此后也无法有所突破了。
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有此框架后，努力的方向就很清晰了。首先对于硬实力方面，打造知识晶体，目的是为打造个人品牌做铺垫。因为对项目的解释都贯穿在平时的工作中，所以要善于细分各个版块。还是像解读一本书一样，先把一本书读厚，再把一本书读薄。对每一个环节和流程先梳理一个整体框架，在细节方面认真细致地总结，注意常有记录的习惯，一段时间之后，就可以从大局方面有所把握。每一块需要讲出哪些东西，也就是从脑海里调取出知识晶体，而这就是和前期来咨询的家长交流的门道。这些可以放到白天上班时间来进行，通过工作中的实践来进行加深理解，并对有些想法进行检验。这些都是在打地基，一段时间以后，在这些基础内容愈加丰富和完善的时候，则是考虑下一次升级了。
至于软实力方面，则是通过下班时间或者早上早起，看看相应的书籍或者公众号，听听音频，比如得到和喜马拉雅。但是我觉得看书好一些，毕竟接受过推荐和出版方的把关，因为我看公众号的时候，发现很多文章缺乏逻辑，分析较浅，也许有待我发掘更多有用的。听书就比较挑选环境，嘈杂的环境没法安心听下去，能安心坐下来就不会想听书了，总之还是依据内容需求来选择。
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以上都是对既有问题的分析和初步的解决办法，要想真正建立自己的思想体系，还需有自己发现并提出问题的能力。那么就要求做事的时候学会思考，目的一是给做事提出要求，怎样能更加高效地完成任务，怎样更好地与人合作。二是自主思考还需要做什么事，比如有没有除了这样的硬实力和软实力之外，还有需要提升的。必然有，比如对比留学行业的其他竞争对手，他们的运营模式是什么，甚至与此挂钩的行业有哪些，彼此如何进行合作，互惠互利的模式是什么。比如个人外在的表现，修养，气质，穿着，谈吐。或者既然是留学行业，必然不只是英语需要学习，可以大致对身边能接触到的其他语言，比如对俄语和日语进行对比，之后试着了解其他语言。这些还是建立在把那个大框架建立好，添砖加瓦，不断丰富之后才有的可能性，应具体问题具体分析。
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这些可能性大多都是内在的自我修养，是在一个静态的假设下分析可行的因素，从外在层面来看，还需做好心理准备。
随时准备应对复杂状况的出现，即使发生预想不到的事情，以最快的速度回归平常心，权衡利弊，做出最佳选择。加强自省，保持心态开放，发现自身错误要及时改正，别人指出也要认真思考是否有改变的必要。向别人学习，不分年龄，每个人身上都有优点，但一定要有一双发现的眼睛，比如分析为什么有的家长愿意和年轻人交流，有的不会。不怕吃亏，吃亏是福，将来都会变成经验和教训指导其他事情地顺利进行。加强自我保护，害人之心不可有，防人之心不可无。永远都不要以害人来打压别人，否则自己进步的空间也走到尽头了。保持平常心，人生的路那么长，任何挫折或者成就都不可能给人定性，眼光放长远。被打乱方向的时候，给现有资源分门别类，重新建立一个体系。
总之，一定要有大局意识，以我现在所站的角度，先尽力把这个层次做到更好，再谈下一步的规划。
