大家好,我是知了,大家已经初步认识了什么是人的三角框架,那么现在继续跟大家拆解人的三角框架。
首先我们来回顾一下什么是人的三角框架,画一个三角形,顶端写上思维,左下角写上行动,右下角写上结果,好了,既然是解决所有人的问题的三角框架,那么解决哪里所有的人呢?还是我们刚才说的例子,解决客户团体,还有你自己,解决你和外界的关系的问题,人的问题。
举个例子给你套一下你就明白了。你说:客户说这东西太贵了,我看看再说吧,回头再说了,当客户讲这句话的时候,这是一个什么?这是一个结果,那这个结果是怎么来的呢?是客户行动产生的结果,客户做了什么样的行动?是你给客户讲了什么?做了什么动作?客户自己又做了什么动作?讲了什么东西,导致了这个结果,也就是说客户张嘴的时候,客户说的时候叫做动作,那这个动作是怎么来的呢?是他的思维指挥,也就是他的大脑指挥的。所以说核心的问题在哪里?核心问题在于他脑子里面想了什么东西。
团队呢?团队有什么例子,团队不听话,就是说你的业务员不听话,也就是说业绩不好,是不是一个结果,是什么导致了这个结果的呢?是他今天做了几单业务啊,他拜访了多少家客户?十家,八家还是20家,今天加了100个好友,还是200个好友,这叫行动,那这个行动是怎么来的呢?是最上面的思维决定的,就是说他脑子里想要什么东西,他的脑子里面如果想我做与不做都是一样,那我就少做一点吧,所以他就行动不好,那他行动不好,所以产生的结果就不会太好,结果一不好,他脑子就一想,唉就这样吧,所以接下来的行动就更不好了,结果就也不好了。大家是不是能够理解。
那你呢?你个人是怎么样去套用这个框架呢?那你就去想吧,直到今天你的结果是什么?你有几套房子,有几辆车,银行卡里有几位数,这些都是结果,结果是怎么来的呢?是你干来的,行动来的,行动是怎么来的?行动是思维导致的。
举个例子,当商机来临的时候,这是个机会,但是你光想着,没有行动,当然就没有结果,或者说当一个机会出现的时候,你获取到这个机会,但是你没有去做,也自然就没有结果,所以说你今天所有的结果是由行动直接导致的,而不是由思维导致的,所以你今天取得的结果跟昨天做了什么有关系,但是你怎样去做是取决于你的思维,所以,这个时候你就明白了,所有的问题出现在哪里?是出现在行动上吗?不是的,大部分的问题出现在思维里,所以我很负责任的告诉你,在我的分享体系里面,如果你在大咖汇里面想好好学,我不建议你直接从后面开始学,你前面的思维如果不打通的话,还想一口气吃成胖子,怎么可能,对不对?
这时候可能有人会反驳,你说你别给我吹牛逼,你就告诉我怎么做,你告诉我怎么做了不就完了吗,就算我告诉你怎么做,你也做不了几下就会放弃,因为你没有思维做为底座,不是思维去引发的行动,而是动作引发的行动,不可能取得持久的学习需求的结果。这也就是为什么我的分享主要是讲思维,最后分享落地执行,所以说这个层次如果弄乱了的话,不好意思,结果自然不会好的。
那把这个三角框架的三个点拆分开来,思维导致行动,行动导致结果,结果又会导致思维。怎么讲?什么是思维?什么叫思维?就是你脑子里怎么想的,客户是怎么想的,团队是怎么想,你自己脑子里是怎么想的,所有人的脑子里是怎么想的?统称一个词叫思维,脑子里面怎么想的决定了你怎么行动,那么怎么去划分思维包括什么?什么导致你的思维?思维由两个部分组成,当你找到了这两个东西的时候,你就会非常清楚知道别人的脑子里怎么想的,你脑子里是怎么样的,也就是说你把思维这个点打通了,再去看任何一个客户,包括你团队里面员工发生任何事情的时候,你都能瞬间找出原因所在,是哪个地方出现了问题,然后对症下药,如果这两个点你都搞不清楚,你永远处于迷迷糊糊的纠结状态。
接下来我要要分享的就是干货,这才叫核心,所有人的思维只有两个东西组成,只包括了两个板块:第一个板块叫做需求力,人性的需求;那第二个板块叫阻碍力。人的思维系统是由需求力和阻碍力组成的。客户不成交是因为需求力没有那么大,而阻碍力反而更大了;员工不好好干因为员工需求力不大,阻碍力大;客户好成交,是因为他的阻碍力小,需求力大。
能不能理解,思维永远只有需求力和阻碍力组成,那么有人要问了,需求力阻碍力不懂啊,人性需求是什么东西?什么意思?你记住一句话,解决人思维的问题,让客户买单,让员工好好干,让你自己做事情有劲,你自己做事情有条理,只需要放大你的需求力,去放大你自己的客户的需求力,放大他的欲望,放大员工的欲望,然后减少什么?减少阻碍力,你想让你的行动更高效,就是增强需求力,减少阻碍力。
就像创业一样,创业我们讲要有野心,什么叫野心?野心就是人的需求力的一个表现,那又人会问需求力到底是什么鬼东西?需求力只有三个点,我现在给大家一一解析一下,需求力是由物质需求,精神需求和灵瑰需求的三个点构成的。比如说客户买东西的时候,是为了满足什么需求,当然是满足物质的需求啊,衣食住行满足的都是物质的需求,首先解决温饱问题,这就是解决物质的需求;其次是满足什么需求,其次还要满足精神需求,什么是精神需求?文化产品,你看个电影啊,看个小说啊,对不对?这都是文化层面的,你用华为手机,他就买个苹果,为什么?因为他有精神方面的需求,因为他感觉好用啊,用了苹果他感觉很爽,能不能理解?
那最高级的需求是什么?最高级的需求是性的需求,灵魂的需求,我们举个很简单的例子就明白了,正如互联网做色流,是不是特别好做?为什么好做?你搞个女号,把附近的人一打开,为什么几十个男人给你打招呼,为什么?人最本质的需求就是性的需求。所以你想让客户痒点,想让客户的需求力放大,想让你的员工的需求力放大,就要干什么,就要增加他物质层面的引导,精神层面的引导和灵魂层面的引导。
有的会员会问了,怎么增强会员群的活跃度?你想增加会员群的活跃度,很简单,每天发两千块钱的红包,那最简单的事情,对不对?这就是物质方面的,他每天在你的群里面抢到红包,是不是经常关注你这个群,所以像我们做社群,后面这种分类社群全部上线以后,我们提供的是什么?我们提供的是精神层面的需求,我们会邀请各行各业的老师免费过来跟会员进行精神的洗礼,我们把各种各样的讲性的课程啊,情感课程的,亲子教育课程,在这方面下功夫,清净灵魂层次。这则是思维层面的两个点,需求力和阻碍力。