从学校到工作总会遇到一种人,每次团队讨论时,他们总是否定团队里其他人提出的一切意见和想法,自己却从来不贡献任何建设性的看法。这些人一般要么不愿或不能深入了解别人的看法,要么被赋予了奇强的吹毛求疵、咄咄逼人的能力。每次和这种人讨论都非常心塞,不仅因为被他们奇强的吹毛求疵的能力弄得神烦,满身是嘴也说不清的无力,也是因为每逢这等妖孽出世,团队的讨论进度很难有进展,他们似乎阻止了一切结果产生的可能。
遇到这样神奇的队友该怎么办呢?
对于处理这样的问题,我采取过以下招式:
一. 故意忽略
一句话总结这个招式就是晾着这种阻挠型队友,故意忽略他们的阻挠性意见,继续推进讨论。
可是这种方法常常以失败告终。一来是因为这些奇葩队友往往具有极其强大的“自强不息”的功能,在你试图推进讨论时,花样百出地跳出来提醒你刚才那一步他这里还卡着没通过呢,瞬间将你拖回原地,继续考验你的耐心。二来是因为团队里时常有些不明就里、同情心泛滥,或是借机拉拢的队员,明明是一个人的阻碍,变成了几个人的声讨。三来是 因为同学同事嘛,抬头不见低头见,这样晾着人家终归会影响革命情感,自己心里有时也会过意不去。
因此,这一招属下策。
二. 顺其意而为之
这个招式用一句话概括就是顺着这些爱挑毛病的队友,他们说哪里不好就去掉,他们说缺点啥就添上,他们说感觉不对就改正,总之就是一切按照他们所说的办。
这种方法呢,首先,一个特别大的缺点就是,阻挠型队友的各种挑剔不见得全部正确,也许是他没能理解整个方案的设计,也许是他本来就什么都不懂,如果一切按照他的意见办有可能做出来的是一个很糟糕的东西。也许有人说,那也没关系啊,就算结果糟糕也是他们都支持的,也不是我一个人的事情啊。可是作为一个有些许责任感的人,这样的话很多人说不出口。其次,阻挠型队友虽然喜欢挑刺,但往往心理对整个方案的创设并没有一个清晰的、整体性的把握,因此他们往往只具备否定的能力,不具备建设性的能力,所以,即便什么都听他们的,最终结果就是依然拿不出一个方案,只会在时间上面无限拖延,直至死线也拿不出任何东西。
这一招的使用需要十二分的小心谨慎,稍有不慎,就会连累全队。
三.花样缓兵之计
这个招式比起前面提到的两个招式的一个明显优势是:需要动一些脑子才能想出来。
阻挠型队友虽爱吹毛求疵可是精力也是有限的,用不断翻新的推进方法消耗他们的精力和耐性,时常有不战而胜的奇效。例如,在讨论方案的第一条就被这些队友各式各样的问题困住时,可以先逐个讨论他所提出的各个问题以及队里其他成员的问题,这里也是所有队员对方案深化思考的一个过程,如果这个阶段过后,讨论推进依然受阻,就可以继续提议暂时跳过这一条,先讨论下一条,然后就向这样一条一条来回着过,总有一个时间这些最爱挑刺却无建设性能的队友会没有精力再死扛到底,同时该讨论的几个注意点也讲的差不多了,看到他们渐渐漏出疲态时,正是冲锋的好时机,趁机精神饱满的联合几个愿意推进讨论进程的队友开始present大家讨论的差不多的方案的一切闪亮点,然后顺势把方案定下来。
这个招式比起前两个更具有策略性,但是操作需要一定的技巧才能使用得当。
吹毛求疵却缺乏建设性能的队友虽然有时很讨厌,需要我们绞尽脑汁憋出以上几个办法去应付他们,可是他们的存在在某种程度上也是件好事。虽然和他们沟通、达成一致、做出一套完整的东西这个过程很痛苦、很抓狂,可是这些队友往往同时也非常细心,在他们的“纠缠”下或者在我们对他们“纠缠“的恐惧下,让我们尽量修补一切小的漏洞并完善一切小的细节,如果不以负面的心态去面对,利用好难缠队友的这一特性,可以让我们做出更完善的作品。
退一万步讲,如果真有队友只能发挥阻挠作用,连提的意见和问题都毫无可取之处的话,就把他们当作人生的修炼吧,至少还练习了how to present and persuade不是?