健身房陷入了运营困难,运营健身房这几年让我对零售行业有了新的认知。
1.零售行业是一个持久战,业绩需要一单单做,这一单做好了不意味着下一单还能做好。我们开始经营的第一年,其实是有盈利的,当时对教练对门店的管理相对比较严格,门店卫生也是时时提醒,那会就是觉得业绩不足以让我们赚得很多,付出了辛苦感觉有点泄气。但是整体来说运营还是比较好的,我以为健身房一直可以这样运行下去,后来才发现,零售做的是每一天,每一笔的生意,以前生意好不代表着可以做吃红利。几天管理不严,就会直接导致健身房业绩下降。
2.疫情是原因也不是原因。健身房的运营刚进入正轨,疫情彻底打乱了健身房的运营节奏,疫情停工的几个月是健身房生意旺季,再加上疫情后普遍消费能力下降,整体健身房的生意就呈现了直线下滑之势。这一下滑要重新找回来就变得难上加难,一方面是门店管理的难度,教练们内心一直以疫情为借口,麻痹自己。另一方面是自己的自信心不足,对健身房投入的热情越来越低。其实疫情是原因,但是疫情淘汰的是那些管理不善的门店,而那些真正有竞争力的门店这时候才会脱颖而出。
3.唇亡齿寒,温水煮青蛙式死亡。我第一年管的严格的时候,不允许在肉眼看得见的地方有各种垃圾,而且他们做得不好,我会对他们进行象征性的罚款。教练总喜欢在背后说我瞎BB(无意中看到教练的聊天记录,我还是挺心寒的,那会是觉得大家是一个团队,要一起做得更好)后来我有本职工作(健身房运营是我业余做的),再加上付出没有太大的回报,再加上我个人因为婚恋问题和我爸关系紧张(我爸妈总说我对健身房的管理不近人情,说话直接,不留余地,没有情商,所以找不到对象,大龄剩女在父母眼里做什么都是错),我索性就放弃了对他们的管理。后来就一天不如一天(不是想说我的管理有多好,而是人需要被鞭策,不然就是温水煮青蛙式死亡),教练们彻底放飞了自我,很开心,没有人瞎BB,垃圾扔得到处都是,上班也是很懒散。业绩一天不如一天,之前业绩好的时候是大家都好,差的教练能拿万把块,好的教练能3-4万一个月,虽然被管不开心,但是拿到手的是真金白银,现在就是每个月拿底薪,混日子,每个月3-5千不等。他们混日子,必然健身房很快会陷入关闭状态,等待他们的就是失业。因为是小公司,员工和老板利益息息相关,是直接能够体现出来的。日子过得舒适了,面临的就是收入下降,失业等等。
4.对于创业者来说,创业就是九死一生。大部分人都不适合创业。创业需要受客户的气,受员工的气,受各种流程上行政的气,而且大概率还是赔钱。创业就是在不停地解决问题,要忍受住煎熬。同开健身房的加盟商,据说亏了两百万,一百万是他打工多年的积蓄,另外一百万是负债,往后余生预计需要3-5年填这个坑。他是属于非常不明智的创业者,但是这个问题折射出来的是,创业维艰。