日更2/100:我的实习生岁月


这两天我在搬家整理,打开一个尘封已久的盒子,看到一张工作笔记,上面的日期是2003年8月14日。不由得勾起了我对大学时代实习生岁月的回忆。

我在大学期间做过多少份实习呢?掰掰手指头一算,居然超过十份。那我正式踏入职场后,换过几份工作呢?十年,只换过一次。

这么一回忆,突然觉得很有趣。虽然那时候没有学过职业生涯规划,但跟随自己的直觉不断的尝试和探索自己的职业方向,所以正式进入职场后基本上没有走过弯路。

小学生家教老师
房地产公司派报小工
同济大学房产处实习
同济大学党委宣传部实习
同济大学文法学院图书馆实习
同济大学文法学院军训带队老师
夜大《公务员制度》代课老师
上海市人事局实习
街道办事处实习
海沃氏家具进出口报关实习
默沙东制药HR实习

这份工作日程表就是我在海沃氏家具做实习生的时候自己画的。回想起来在这家公司的实习,我经历了三个阶段。

第一阶段:梳理流程,快速上手

我记得很清楚,当我第一天进入公司的时候,我的主管跟我讲了一上午具体要做的事情,头绪特别多,所以晚上我就把所有的笔记整理了一遍,画了一个详细的工作流程图,第二天一早找到主管,跟她一一核对。之后工作就相对比较清晰了,每来一个单子,就根据工作流程,按部就班,基本不会出错。

第二阶段:学习沟通,直面挑战。

渐渐的我发现每周总有那么一两个空运的急单,原因是计划员缺零配件,通过海运的方式太慢,为了能够赶上交付产品的进度,所以需要紧急采购。

碰到这种情况,我就会经常接到计划员的电话,有的时候计划员还会急不可耐的跑到我的工位上催促我。我的一位部门同事对我说,这不是我们的问题,我们已经按照流程在走,是计划员自己没有规划好,少了东西空运增加成本不说,还给我们的工作节奏带来很大的干扰。

话虽是这么说,但我觉得这样下去也不是办法,于是对经常出现紧急清关的计划员做了汇总,发现就是那么几个人。我鼓起勇气去跟他们沟通,首先是明确报关的周期,提醒做好预测下单;其次看看我可以做些什么帮到他们。渐渐地,我感觉这一份主动打破了原来的对立情绪,至少大家能够心平气和的交流解决问题。

第三阶段:主动规划,超越期望。

当时我担任的是进出口报关的助理,工作还是挺繁琐的,而且经常会被询问进度,不得不中断手上的工作回应,这会带来出错率的增加。后来通过跟主管的协商,我们制定了一个共享文件夹,把每一批次零配件报关的单号和清关进度都体现在文件夹里。我每天更新两次,这样计划和生产部的同事就可以随时查询,而不用频繁给我打电话了。

我还记得这家公司有一个特别的感谢环节,每周大家都会把想要感谢的同事名发给前台,前台会根据被点赞的次数给大家送出礼物。我记得我每周都能拿到1~2个小礼物,那时候小单纯的觉得开心,现在回想起来这是对自己的一种认可。从这个事情当中,我也能够看到自己的沟通能力、组织协调能力和解决问题能力。

半年以后,因为学业繁忙我就中断实习,后来我给他们推荐了几个学妹做实习生。后来遇到他们,他们跟我说:你知道吗?你的这份工作流程图已经被主管放大复印了好几份,每来一个实习生就拿了这张图给他们讲一遍,简直就是新员工培训啊!

我突然想到了乔布斯的一句话,connecting the dots,人生就是一个连点成线的过程。后来我成为了一名HR实习生,实习期结束以后就留在了默沙东,从此开启了我的HR职业生涯。七年前我离开传统职场,多次转型,但始终走在职业生涯规划和个人成长的道路上。

感恩大学期间的十几份实习,让我清楚的知道自己想要什么?不想要什么?擅长什么?热情在哪里?现在的我从事一份自己热爱擅长又能够得到价值感的事业,也真心希望每个人在工作中得到滋养,实现自己的梦想!

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