一个行为不当的孩子是在试图告诉我们，我感受不到归属或自我价值，而且我对如何得到他们抱有错误的想法。当一个孩子的行为令人讨厌时，就很容易理解，为什么大多数大人来说很难不去在意孩子的不良行为？请你把这一错误行为看成一个密码，并且问你自己，她真正想要告诉我的是什么呢？记住，虽然孩子并不能清醒地意识到自己的密码信息，但当你处理她的隐含想法，孩子就能深深地感受到自己被理解了。

我们从小得到的教育是要为犯错误而羞愧，其实我们都不完美，我们需要达成的是要有勇气改变我们对不完美的信念，这是最令人鼓舞的观念之一，也是在我们的社会中最难达成的观念之一。世界上没有完美的人，可是每个人都在这样要求自己和别人，尤其是孩子了。闭上眼睛，想一想小时候犯了。错误是从父母和老师那里得到的讯息，那都是些什么信息呢？你或许想把它们写下来，当你犯了错时，你得到信息，是不是你愚蠢无能，坏蛋没出息木头人在闭上眼睛，想想某次你因为犯错而遭到了训斥，你想将来要怎么办？记住，你当时不知道自己做了什么决定，当你回过头去看时，你当时的决定通常就很清楚了，有些人认为自己无能或太多的孩子决定变成一个讨好者，以他们的自尊为惨重代价去取悦大人，另外，还有一些孩子会决定掩盖自己的错误，并想尽办法避免被抓到，这时能鼓励孩子发展有价值的人生技能的讯息和决定吗？当然不是。