某么叫餐，总是会有这样或那样的问题。真的很想说一句：珍爱生命，远离外卖！但是转念一想，现在连买菜都通过外卖配送了，顿时便切断了回归农耕时代的念头。
今日份事件，来自一个“赔你钱”外卖小哥！
苦苦等待一小时，结果下楼取餐的时候，餐架上怎么也找不到自己的外卖。搜寻半天，满满一架精致外卖餐，却都没有我的名字。这其中只有一个撕破了的外卖单上没有名字，半截条码凄凉凉地挂在一盘撒了的餐上。当时，我的第一反应是：“唉，不知道哪个倒霉蛋，点了这家的外卖，包装这么丑还撒了”，自然，我完完全全没有想到那个倒霉蛋会是我。甚至等到打电话给外卖员确认，他形象生动地形容了彼刻就在我面前的一坨时，我还是不愿相信这个倒霉蛋是我。🙁
我问：餐是不是掉土里了，外卖员这才佯若无事地解释道：“骑车不小心颠了下，汤撒了点！你加我微信我赔你钱。” 人群中，我拎着这坨东西，想找个地方扔掉也是不容易的。我问他：“这个餐怎么办?”外卖员回答道：“你扔了吧！我赔你钱。” 一路等电梯上楼，不知道是不是因为垃圾分类，办公楼的垃圾桶好像也变少了。没办法，只有挤着高层电梯，灰溜溜钻回楼上。沿途生怕一个不小心让塑料袋上黏糊糊地汤汁碰上哪个精致办公室女郎或者男郎。老天保佑，安全抵达楼道间的大型垃圾桶，为满手的油渍静默三秒，也为终于为手里不明所以的一坨找到“归宿”而松了一口气。说实在的，刚刚楼下餐架上看起来丑小鸭一般的存在，如今躺在一滩黑乎乎的垃圾里还真的有点白天鹅的意思呢！
(⊙﹏⊙)赶紧逃离，垃圾间的空气有点让人窒息，也可能是饿到反胃的原因。
洗完手回到办公室，本来想着加外卖员微信，他把钱转我算了，可是他的电话被平台保护，搜不到微信，于是打电话过去。外卖员劈头盖脸就说：“靓女，你加我微信我赔你钱。” 呵呵~饥饿让人失去理智：“你现在赔我钱，我就能吃饱吗？” 外卖员劈头盖脸就是：“那我也没有办法呀，我也不想的，我都赔你钱了还能怎么样？我不知道别的办法了” 呵呵，也许现在外卖员的确挣得不少，这一小单的损失还是可以随口就赔的，可是我只想问：”赔钱就能解决一切吗？我等了一小时就是为了折腾一趟再把自己的十几块拿回来吗？请问我吃什么?" 外卖员又是一堆“赔你钱理论”。
真是好奇，原本因为你的服务出差错而导致的问题，为什么后果要由我这个倒霉蛋来承担？你们只是把我交给你的钱再还给我，说到底那本来就是消费者的钱，整个事件的过程中，你作为外卖员或者平台工作者到底为了你们的失误“赔偿”了什么？果真是欠钱的是大佬吗？退还我的外卖钱就能算是“赔偿”吗？
实在气不过，我说：“好啊，你赔钱，赔我100块！”外卖员顿时炸锅了，好像我在欺负他似的：“你这个人怎么这样？100块钱？？？那你去平台退款吧！” 我挂断电话，邪魅一笑，我想说：如果赔钱能解决问题，那么一定是你赔不起的金额。
外卖员被K.O.后，我决定去平台联系商家退款，结果商家二话不说把我给拒了！拒绝理由是“订单已配送，请在24小时内联系客服处理” 。你瞧，我这个臭脾气怎么忍得了？商家连个致歉电话都不打，就直接勾选了个理由把锅甩给平台了？我这性格肯定不会就这么算了，找客服介入是一定的，给商家的差评少不了，并且默默把该店铺拉入黑名单，再不造访。(当然了，平台上并没有“加入黑名单”这一选项，是我自己在心里默默设置的罢了。）平台大概是看准了现在人极容易忘事，今天的“鸡毛蒜皮”，没等明天就忘了，然后又会屁颠屁颠去同一个商家点外卖🙂
说到底平台和商家才是合作关系和利益共同体，提供的第三方客服介入也好、相互监管措施也好，都是为了合起伙来让你多点外卖、健康肥宅。如上文所言，回归农耕文明几乎是不可能的了，我们这一代快乐的小肥宅，有几个能“采菊东篱下，悠然见南山”呢？网络偷菜现在都慢慢OUT了，我们不吃菜，只吃外卖！外卖文化以及各大平台带给生活的便宜，不殆多言。
是的，外卖员很幸苦，不少“佛系好人”肯定又会劝我，让我少点计较。可是“赔你钱外卖小哥", 在此我想严重声明，我针对的不是你个人。就事论事，我是对整个平台的外卖人员解决问题的能力感到担忧，你们只是大平台的一个个'"无名的螺丝钉"，没有人会记得你们。这话听起来可能不太入耳，但却是事实。螺丝钉重要吗？当然重要，可是只要穿上黄马褂、蓝马褂拼命奔跑就能成为的螺丝钉，“无名且易替代性”是不是也很强的。遇到问题是机遇，想想除了 "赔钱" 是不是真的就没有办法解决了呢？
商家，你是否知道平台是你的合作伙伴而不是甩锅对象呢？是的，问题可能不在你方，所以最简单的方式是甩给平台。可是你有没有想过？最终顾客不定的是谁家的餐？与其抱怨外卖员不靠谱、平台吸血多，不如想想自己为什么要依附平台？合作伙伴之间，唇亡齿寒，自然也会相互裨益。简单的一个电话道歉可能就会省一条删除差评的费用奥~
平台方还未做出回应，不过正常情况下，这样的大平台还是值得信赖的，只要你坚持投诉坚持投诉坚持投诉，总还是能得到解决的。平台站在更高的高度，所以才能吸纳众多商家，而不是如散落的小商家那般小打小闹，吃力不讨好。
--- 一地鸡毛，浪费时间计较这些事干嘛？
--- 是的，佛系好人诸君。我只想问，你没有浪费的时间又都是在干嘛呢？面对生活无言无语无感，那我还是计较点更活奥。
