情商是什么?
曾经,我也认为有情商的人,大概就是八面玲珑,会说话,但是,我们很多人对情商有三种经典误读
1,“八面玲珑”的人际交往的能力,只是情商高的一种表现,真正高情商的人是说话做事,有同理心,能站在对方的角度,把握别人的心理,照顾别人的情绪
就像书中提到了,民国时期上海滩的青帮头目杜月笙,想要帮助一个经济拮据的律师朋友,并不是直接给他钱,而是高薪聘请律师朋友做自己的法律顾问,这样既帮助了朋友,又维护了朋友的尊严
2,话术技巧只是情商的一部分,情商不只是会说话,而是运用合理语言,恰当表达态度,并且推动事物进展
3,情商高也并不是有心机+城府深。那些小说里面的“心机女”最后结局都不好,人与人之间的交往离不开真诚两字,如果是为了某种目的而刻意伪装,迟早会有人设崩塌的时候,高情商是不仅能让自己大方得体,也给对方真诚舒适的感觉
所以,情商是一门综合学问,情商模型中的五大要素:自我认识,控制情绪,自我激励,认知他人情绪,处理相互关系。