一位坐着轮椅的女孩，正准备坐公交车回家。但是在上车的时候，却遭到了公交车司机的拒绝，公交车司机说：“不好上，要台啊，上不了的。”姑娘遭到司机拒绝后，他又缓缓的来到后门，本想看看有没有人愿意帮助她，但是没想到她刚走到后门时，司机又将后门给关上了，女孩也只好默默的望着公交车离去。
这样的情况也让姑娘非常的心酸，就在公交车门关上的那一刻，女孩心里有些伤感。坐在轮椅上，望着远方，显得十分孤独，而当询问公交车司机，为何拒绝女孩上车时，司机是这样回答的。司机说：“上不了，我们这个车，没有那个东西（无障碍设拖），没必要搞这个东西，一点用也没有，有那个东西自找麻烦，耽误大家时间，”司机说公交车没有这样的无障碍设拖，他认为让女孩上车，会耽误上乘客的时间，司机有自己的考虑，但是我们希望通过这个，能让我们遇到女孩这样的情况时，能够多给他们一些帮助和关爱，因为人人平等，无助的女孩实在无能为力，当他正准备放弃的时候。一位男士的到来，事件有了一丝装机，男士来到女孩身边后，便开始关心女孩。
经过简单情况了解后，他也瞬间知道了女孩的难处，于是他主动提出要帮助女孩，在公交车还没有来之前，他就开始模拟演示，该如何将女孩抬上车，经过一番模拟之后，男子又考虑到自己，一个人无法将女孩抬上车，于是他立刻开始寻找路人的帮助。男士说：“待会我抬后面，你抬前面，”这位男士也果断答应了请求，而且更细节的是，男子过来之后，他考虑到女孩无法躲避太阳。于是他随手将手中的太阳伞撑开，然后递给女孩。在这个炎炎的夏日里，两位男士对女孩的关心，是那么的贴心，没过一会，公交车缓缓驶了过来，两名男士也立即开始行动，他们一人在前，一人在后，将女孩顺利的抬上了公交车。同时，车上乘客也参与到了其中，乘客提醒司机，让司机先不要关门，女孩顺利上到了公交车之后，男士又迅速的跑到前面去，帮助女孩刷了卡。随后，姑娘还了解到，这名男士他并不是坐这趟公交车的，只是为了帮助女孩，他才选择陪同女孩上车，有了这位暖心大哥的帮助，也让刚刚被拒绝受打击的心灵，感到了无比的温暖。没过一会，女孩也到站了，刚到站，两名男士又开始行动，他们默契配合，顺利将女孩抬下了公交车，这时这名男子可以离开，但他却有了一个新的决定，他打算要护送女孩回家，最后在男士的护送下，女孩平安的到家。
