文/麦大人
每个人都会说话，但并非每个人都懂得好好说话。
说话不仅是一门技术，更是一门艺术。太多的人，把说话不经大脑当做率真，其实是缺根筋、情商低的表现。而为你的率真埋单的，永远是那些在乎你的人。
有些人一开口就得罪他人，弄得大家下不来台，不欢而散。“祸从口出”，古话说的一点没错。
说话的重要性不言而喻，我们该如何才能好好说话呢？
01
好好说话就是表达感受，而非指责
生活中，很多人都不太注意说话方式，以爱的名义演变成恨的种子。不会说话，不仅事情很难办成，且可能造成语言伤害，误会加深。
朋友小妖是一个全职妈妈，她很重视孩子教育，从小就给多多上早教，报各种兴趣班。但她和孩子之间的沟通，却存在很大问题。
一天，4岁的多多光着脚丫，在地板上跑来跑去，小妖生气地对她说：“你看你这么不讲卫生，世界上最脏的孩子就是你了，快把拖鞋穿上。”
孩子撅了个嘴，不情愿地把拖鞋穿上。
其实小妖只要说：“宝宝快把拖鞋穿好，不然着凉拉肚子，打针很疼的哦。”我想她也会乖乖听话的。
某次在饭桌上，多多不好好吃饭。
“你这孩子这么挑食，瘦得像个难民，知道爸妈赚钱养你多辛苦吗？不能挑食，饭必须给我吃完。”孩子一边吃一边硬咽。
其实小妖只要说：“宝贝，你爱吃什么，明天妈妈给你做。但今天饭要吃完，妈妈奖励你一个冰淇淋。”孩子就很愉快地吃饭了。
去年十一，小妖一家人出去旅游。
多多看什么都新鲜，到处转悠，眼看就要脱离大部队，小妖不耐烦地说：“你怎么像个野孩子一样，我们要去下一个地方了，快点跟上。”
于是，孩子不高兴地走在队伍最后面。
其实小妖也可以这样说：“下一个景点更好玩，快点跟上，宝贝加油。”女儿一定大步向前走，很期待下一个景点。
……
通过这个故事，你会发现，正确沟通对我们太重要了。
我们为什么要说话？就是为了把事情做的更好。那么大家以一种舒服、愉悦的方式表达出来，效果岂不是更好。
好好说话，就是尊重对方的感受，而非只顾自己的情绪。
说话会带有情绪，它能带给人温暖，也能伤害到对方。而言语伤害往往比外在伤害更加严重，外伤容易察觉，语言暴力却是无形的。
作为父母，我们是孩子的第一任老师，其一言一行都对孩子有着潜移默化的影响。正如苏珊·福沃德教授在《中毒的父母》一书中说：
小孩是不会区分事实和笑话的，他们会接受父母说的所有话，并将其转化为自己的观念。
所以，当孩子的某些行为让你不能接受，你可以这样说：“你这么做，真的让我很难过。”
我们只表达感受，而不要带有指责。这样说话，效果肯定会好很多。
02
好好说话就是换位思考，而非抬杠
步入社会后，发现很多人都没有换位思考的能力。不管亲朋好友还是情侣之间，学会站在对方的立场想问题，将心比心，非常重要。
一天，丈夫下班回到家，看见女儿在沙发旁玩玩具，那边妻子在洗碗。于是他习惯性瘫坐在沙发上，掏出手机玩了起来。
你看你，天天到家除了玩游戏还能干嘛？老婆没好气地说。
我玩一下怎么了，丈夫头也不抬。
好不容易回来，也不说陪孩子玩下。
上班累啊，回家换换脑子不行么？
上班累，比我带孩子还累么？至少你还有时间玩手机。
每天在公司给人装孙子我容易么？还不是为了这个家。
得了吧，就你那工作也没挣多少钱，一个月就那么点工资！
那你呢？你不就是带带孩子，做做家务么？有什么资格说我。
什么叫带带孩子？！有本事你来带啊！
……
只见女儿一脸惊恐表情，看着爸爸妈妈争吵，哇的一声哭了。
看到这里，你是否也有同感，与另一半沟通也是这样么？
这对夫妻的沟通效果不是一般的差，不仅没有解决任何问题，反而制造新的矛盾，这是典型的不会说话。
两人都缺乏换位思考的能力，双方都只站在自己立场说话，似乎说得都有理，但无疑对方听着很不舒服，这并不是我们想要的结果。
很多时候，换一种说话方式，结果会有云泥之别。
在这个家庭里，丈夫作为经济支柱，上班辛苦不言而喻。但整体操持家务的妻子，带孩子有多不易，这也是明摆着的。
夫妻本是生活上的合伙人，彼此之间是分工合作的关系。我们不强调生活有多艰难，只是希望大家能够互相理解，彼此包容，那吃再多的苦也不算什么。
好的婚姻关系，就是我懂得你的辛苦，而你理解我的不易。
夫妻都是为了这个家而付出，那就多站在对方立场去看待问题，很多问题自然迎刃而解，夫妻关系也会更加和谐。
好好说话，多表达担心，少一些指责。不要轻易动气，遇到问题心平气和地就事论事，不要掺杂着情绪在其中，要做到这些也不容易。
你会发现，越是最亲近的人，我们越容易失去分寸，很不礼貌地说了一些伤害对方的话。
03
好好说话是学会倾听，而非判断
生活中，我们常常为了一件小事而争执不休，吵得面红耳赤。
其实冷静思考一下，为什么会发生争吵，大多都是要急着说服对方，证明自己说的有多正确。而不顾他人的感受，轻易打断别人的话，或习惯性地反驳对方。
但你知道么，沟通首先是从听话开始的，只有倾听才会更了解对方。很多时候，倾听比说话更重要。
美国有位著名主持人，叫林克莱特。一天他在主持一档节目时，采访了一个小男孩，问：“你的梦想是什么？”
小孩激动地说：“我想当一名飞行员！”
林克莱特有意逗他，追问道：“假如飞机在太平洋上空飞行到一半而燃油耗尽时，你怎么办？”
“我会告诉我的乘客系好安全带，然后我挂好降落伞跳出去……”
没等他说完，观众和林克哄堂大笑，以为这是一个自私的小孩。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这让林克莱特很惭愧，觉得自己的猜测很愚蠢。
于是他问男孩：“为甚么要这么做？”
小孩的回答超出所有人的想象：“我要去拿燃料，然后再回来救大家！”
此时，众人都沉默了。
很多时候，人们常常有个坏毛病，就是不等他人把话说完，就急着发表自己的意见。之所以会这样做，是因为我们自以为懂得别人的心思。
其实，无论结果对错，这都是一种极没教养的表现。
网上一句话：上帝创造人的时候，为什么只有一张嘴，却有两只耳朵？是为了告诫人类，要多听少说。
你会发现，人们说的通常都是一些废话。
我们都没有谁忙到等别人说话的时间没有，因此你缺的不是时间，而是素养。
俗话说：“兼听则明，偏信则暗。”沟通，往往是从学会倾听开始的。
如何才能做到有效倾听？
首先具有倾听的意识，建立倾听别人说话的习惯。
其次才是掌握倾听的能力和技巧，面带微笑点头鼓励。
最后要善于倾听，不断给对方积极反馈，适当插入一些问题。
如果你想赢得别人的尊重，其中最快也是好的方式，就是学会倾听对方说话。
倾听是一种能力，也是一种素养。学会倾听，是对他人的最大尊重。
04
古希腊哲学家柏拉图说，智者说话，是因为他们有话要说；愚者说话，则是因为他们想说。
生活中，许多人并不是自己能力不行，而是败在了说话上。好好说话，不仅是一种能力，也是一种生活态度。
可见，会说话的人一句话可以把人说得笑起来，不会说话的则可以把人说得跳起来。
酒逢知己千杯少，话不投机半句多，并非虚言。
一个好好说话的人，是一个高情商的人。他从来不会喜怒无常，总是让身边的人如沐春风，感受到他的最大善意。
一个好好说话的人，是一个极有智慧的人。他不会因为你一句无心之语或不恰当的表达而大发雷霆，他能够包容你的缺点，理解你的不易。
一个好好说话的人，他不会把最坏的脾气留给最亲的人。因为他知道亲人之间不是彼此伤害，而是互相关爱。
好好说话，是一个人最大的教养。
