第二章 赢得他人喜爱的六个方式
在与人相处的过程当中，我们总是或多或少地有很多烦恼。不管对方是父母、朋友、孩子、伴侣。只要有人地地方就有江湖，那么如何在这个“江湖”让日子过得舒心又顺利，是我需要不断学习和探索的。
每个人都会对欣赏自己的人心生好感。这句话让我感同身受，在现实生活中，一定会有自己讨厌的人，虽然从未表现在言语中，但是这个人还是会跟自己疏远。但这样，我觉得很难过，因为虽然我不喜欢对方，但我也不希望对方讨厌自己。因此，在以后的生活中，多多观察和挖掘别人身上的闪光点去欣赏和学习；多去观察别人地兴趣点、喜好和关注点在哪里？而不是总把目光聚焦在我不喜欢的那个缺点上。这样，不仅能让关系好转，也可以让自己不断地从他人地身上学到东西。
我们谈话的对象并不关心你和你的问题，而对他们自己、他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。
这一点在平时的生活当中非常常见，不管是和谁交谈、倾诉，这个人可能是妈妈、闺蜜、朋友、同事，最后都会出现倾诉他们自己的事情，而不是在听我倾诉。在自己急需要倾诉和安慰的时候发现这一点，是有一些伤感的为自己也需要被倾听和被理解，但这也是普通人的共性。在今后的生活当中，遇到想要倾诉的时候，可以用文字的方式记录下来，就像和另一个自己倾诉一样。而在人际交往当中，可以更多地去倾听别人，而不是一味地想着自己。这样会让人际关系更为顺畅。
人性中最深层的动力是“对重视的渴求”。在生活中当被别人忽视时，不管是家人的忽视或者是在一个陌生环境中的忽视都会让人难过。在家里诉说今天发生的不顺心的事情，而家里人没有任何回应时，会感受到难过和伤心；在餐厅或者其他消费场所，如果服务员态度不好，或者自己点的东西很久没来，就会恼羞成怒，引发争吵。这种场景在生活当中比比皆是。这就是每个人的内心都有被重视的需求。以后当这种事情再次发生时，可以觉察到自己的需求的同时，也可以告诉自己，每个人都是普通人，大家都希望被重视。不妨去观察别人的需求时什么？他希望被重视的是什么？
原则1建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人
原则2微笑
原则3无论对于任何人，无论以何种语言，自己地名字都是世界上最甜蜜最重要地词汇。
原则4专注地倾听，鼓励他人谈论自己。
原则5谈论对方感兴趣的事情
原则6真心实意地让对方知道他有多重要。
