服务礼仪,它不仅是一种潮流形式,更是一种优胜劣汰的社会现象。所以,作为一名服务人员,练好基本功更为重要。3月13日,春风和煦,阳光普照,每个人的脸上都洋溢着兴奋的笑容。公司为了进一步规范员工礼仪,增强员工自身素质,提高企业形象,特别组织基地餐厅服务人员集中在第四职工餐厅进行服务礼仪培训。
在课堂上,培训老师结合我们基地餐厅的实际情况,按照国际通用的礼仪标准给大家进行讲解、演示。从最基本的礼貌用语到坐、走、蹲等不同姿势的训练,每一个动作都是那么标准,每一个姿势都是那么到位。为了更好的达到培训效果,培训老师还通过现场问答的方式与培训人员积极互动,整节课的形式多种多样,培训老师的精彩讲解也得到大家的一致好评!
掌握学习一定的服务礼仪知识,对个人来说也是一种自身素质得体现,对企业来讲更是一种形象的提升。我们作为服务人员,在任何场所,都要规范自己的言行举止,展示自身良好的形象。