A1:遇到猴子这种情况简直不能再多,今天就亲身经历一个,有位业务管理者竟然要求我来通知开会事宜,然而这并不是我属于我的职责,且我现在非常忙。还有一种情况也感同身受,比如我去找其他部门的同事帮忙做一些工作,这本不属于她的工作,但我把猴子转交给她,之后我还会不停的去跟进进度,对方会很有压力。
A2:今天的情况我正确的处理了,清楚的告知管理者“我觉得这个事情交给助理琪琪做会更合适,所以我去跟琪琪说一声让她通知吧?”通过这次深刻的感受,我下次一定要意识到猴子要转到我身上时,及时的反馈并以对方可以接受的方式告知,把猴子抛回去;
当我自己要把猴子转到别人身上时,我也要意识到这是我的猴子而不是别人,让别人不要有负担的去帮忙。比如当我请同事帮忙(把猴子抛出去)时,我首先确认对方有时间可以帮忙处理,再者说明请她帮忙的缘由(确实是自己解决不了或者时间忙不过来等),最后表示感谢。如果结果需要负责任的,那么还要跟对方说最后的责任由我自己承担,让她尽最大的能力去做就好。