作者:北京市盈科(郑州)律师事务所 付华伟律师团 赵荣亮律师
家电“618”大战落下帷幕,据618京东家电排行榜,美的、海尔、奥克斯、格力位列销售额前四位(数据来源于“第一财经”),虽然经过格力举报事件,奥克斯仍然取得不错的战绩。但“举报事件”影响仍在,举报是否属实,双方能否“全身而退”,到底谁会是赢家?
事件回顾
6月10日下午,格力电器通过官方微博发出举报信,称奥克斯空调8款型号产品能效比和制冷消耗功率监测不合格。奥克斯空调声明称,正在“618”空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。6月12日,奥克斯空调再发声明称,公司已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。
律师分析:
如果格力举报属实,奥克斯空调存在销售不合格产品行为将承担何种责任?
北京市盈科(郑州)律师事务所付华伟律师团队赵荣亮律师认为,如果奥克斯空调确实存在实际检测与所标注的能效比和制冷消耗功率不一致的情况,即产品质量不符合包装标识的产品标准,也就是产品不合格;应当依据《产品质量法》第50条进行处罚——责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
具体到本案,是给予行政处罚还是刑事立案追究,所涉嫌生产涉事空调的销售金额是否超过5万元,超过的可能构成《刑法》第140条生产、销售伪劣产品罪。根据销售金额不同,最高将被判处无期徒刑。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。任何法律都没有禁止或限制有竞争关系的企业来监督和举报对方生产销售伪劣产品。当然,如果格力电器的举报内容失实,或者恶意诋毁竞争对手,则另当别论。
如果格力电器举报奥克斯空调的内容属实,首先,从民事责任上看,表明奥克斯空调涉嫌“以不合格商品冒充合格商品”的欺诈行为,或将面临消费者的民事索赔,甚至引发集体诉讼。依据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以主张3倍赔偿。中消协以及各地省级消协,也可以向法院提起公益诉讼。其次,从行政责任上看,或将面临多项行政处罚。如果奥克斯空调应承担相应的民事责任、行政责任和刑事责任,当其财产不足以支付的,应优先用于向消费者承担民事责任。
如果格力电器举报奥克斯空调的内容失实,问题也很严重,将面临三个层面上的法律责任:首先,格力电器故意捏造并散布虚假事实的行为,严重损害了奥克斯空调的名誉权,后者可要求格力电器赔礼道歉、赔偿损失;其次,格力电器编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为,涉嫌不正当竞争,市场监督管理部门应介入查处。奥克斯空调也可提起不正当竞争之诉;再次,如果格力电器公司此举对他人造成重大损失或者有其他严重情节,则涉嫌构成损害商业信誉、商品声誉罪,应依法追究其刑事责任。