最近一直在纠结一个问题,我一个90后创业小伙子,是否有资格去谈一些管理上的见解,但最终觉得毕竟是自己的一些经历,一些感想,说出来即使有人可能会说low,但这是我自己一路上的成长,记录自己所思所想。所以今天不辞一笔,来浅谈自己在“如何激励员工”这个话题上的一些思考。
为什么最近我会去思考这个问题,是因为新的一年,新的员工加入,有优秀型的人才,也有能力欠佳的实习生,所以在这一个多月来与员工发生的一些事。比如优秀员工和能力欠佳的同事在一起,能力欠佳的同事或许会产生一定的自卑感,或者让员工加班完成任务等等可能会影响员工心态上的问题。这让我不得不去反思是否我还可以做得更好,去帮助他们,也同时提升大家的工作效率。
员工为什么需要要激励?
简单来说最终就是为了稳住员工心态,提升员工的动力进而提升工作效率。
有些人可能会说是为了满足员工需求什么的,我觉得是废话,在管理者看来,满足员工需求其实最终就是为了员工更好的协作,满足需求只是激励的方式,提升效率才是本质。管理者思考的问题都是为了计划好任务,组织协调好团队,然后一起更有效率的完成目标,所以我就直接一点说,不讲那些什么所谓为员工好什么的,因为其实这两者是双向的。
怎么激励?
前面说到满足需求是激励的方式,没错,所以如何去满足员工,员工需要的是什么?
因为我在思考如何激励员工,所以还是从最根本的人性去考虑,只好百度下“马洛斯需求理论”,看下是否能给我带来一些思考和感悟。
马洛斯需求理论上说的5个层次:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。
我把这5个需求转换在职场上:
(1)生理需求:就是生存,比如钱的问题,改善工作环境,假期生活休闲等需求。
(2)安全需求:工作稳定性,是否有更好的福利和发展的需求
(3)社会需求:团队的集体感、归属感的需求
(4)尊重需求:获得肯定的需求
(5)自我实现:个人梦想、情怀的需求
但在我看来,我们是创业公司,在生理需求和安全需求上,我们能做的确实不多,所以我更多的应该想如何在社会需求、尊重需求、自我实现方面去激励他们。
具体方法
个人总结了一些细节上的激励方法:
(1)尊重需求:这个需要管理者敏锐的反应能力,在工作中去发现员工的优点,比如员工在哪方面表现得不错的时候要抓住机会,有意无意的在大众面前说一下,让他的能力得到大家的肯定,认可。不过要考虑员工是否认为真正认可自己这方面的能力,所以不能虚情假意,需要真诚的去赞、去肯定。
(2)自我实现需求:
a:个人层面的:有时候当员工情绪低落,最近表现欠佳的时候,可以出来谈话,话题可以从问他最近感觉怎么样开始,引导他说出自己最近的一些疑惑,然后指引他,帮他排忧解难。
b:企业层面的:可以跟他讲公司未来规划、讲愿景,说不好听就是适当的画饼,但是需要划一个是有可能性的饼。让他觉得在公司有前景,愿意跟大伙一起拼搏。
(3)社会需求:归属感,集体感,就是为了让大伙觉得我们是一个整体,当集体获得一定成果的时候能觉得是大家一起努力得来的,也有一定的优越感。
这方面主要就是搞活动,团建,适当放松来提升凝聚力。活动可以适当有些需要合作的游戏,让大家不但在工作上有协作,在其他活动中,在游戏中发生协作,让他们感觉他们是一起的。这在平时工作中也同样需要管理者适当的凑合大伙,多点产生协作。最怕的出现问题就是一个团队不是多对多,而不仅仅只是管理者一对多。
以上思考是个人身处创业公司,创业小团队上发生的一些事情总结的。如果中高端企业或许有更好的规章制度制约,然而这不仅仅是管理,而是人性中每个人都会有的需求。值得每个人深思生活中的一些社交,协作等方面问题。
最后想说的是今天的个人感悟。当员工尊重我的时候,我也会比较尊重他们,就算自己苦点都愿意把工作做好一点,让他们舒适一点。如果员工不那么尊重我,我就会更反感,会用职位去强压,强势的让员工照这我的方式去做。
以前的我或许做的不够好,但是我今天这小小的举动的改变深深让我感到尊重对每个人与他人社交中是多么的重要。