【原文拆页】你有一个不耐烦的上司吗?
“‘我的上司对我特别不耐烦,每次汇报工作或者会议室发言时他都打断我的话,真是郁闷!”
我们再看另外一个版本。
“我们的这些干部每次都找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没有听明白他们到底想说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”
上述情况在我们身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率?如何既能清楚地表达你的观点,又能让对方准确快速的把握你的观点?
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢?(注意我说的不是消灭不耐烦的上司….)
消灭上司的“不耐烦”,从结论先行开始。
第一步:结论先行,表明观点。
第二步:依次阐述支持你观点的要点A/B/C
第三步:再一次总结你的观点。
I-用自己的语言描述拆页
在我们汇报工作的时候一定要注意结论先行的原则。以为一般我们的上司都是结果思维,我们要注意我们在表达事情的结构和逻辑性。结论先行三步骤
第一步:结论先行,表明观点。
第二步:依次阐述支持你观点的要点A/B/C
第三步:再一次总结你的观点。
只要能做到这几步,相信你在职场的工作汇报一定没问题。
A1-关联经验
以前我在职场中最害怕的就是给领导汇报工作。不知道要怎么汇报,经常想到哪说到哪?常常不知所措,被领导骂,一点逻辑也没有。(反思)就是没有掌握结论先行的原则,才导致工作汇报一塌糊涂,不得领导的看重和重用。
A2-运用知识
本周三我要找领导汇报如何提高我们公司新人训的满意度,我会从下面几个方面入手:
1、结论本月将新人训的满意度从原来的90%提升为95%。
2、从以下几个方面入手1)改变新人训的流程,缩短学员等待培训的时间,即每周办完入职手续即举办新人训。2)宣导公司的福利,管规,文化,让新员工对公司有一个深入的了解。3)增加体验式教学和多媒体教学,教学方式多样化,提升员工的学习兴趣。
3、我相信通过这几方面的调整和努力,一定可以提升我们新人训的满意度。