昨天下午,公司2020年第一期的管理岗内部招聘在线上进行,虽然在面试开始之前的一天,给各位管理层的面试官做了一次培训。(参考PPT 公司内部招聘提拔管理人员-面试方法分享)
作为面试评委,在面试官的过程中,发现了不少问题,这只说出现的问题。
1、面试官对于候选人的动机,没有深入挖掘
面试过程看上去都是一问一答,对于求职者回答的问题,面试官最多问一个为什么。最最关键的是,面试官没能从求职者的回答过程中去找问题,就是说面试官没能从多方面来验证真实的动机是什么。
当我面试拿不准候选人动机的时候,我会故意说出一个错误的动机,来问候选人,是这样吗? 让候选人自己来确认,得到的答案,才能更准确。
2、主副两名面试官,虽然都提前准备过,但是和候选人的沟通无衔接,没有连续性。
很多时候,住面试官问A,副面试官突然问B。对候选人可能是考验,但是对于没有经验的面试官,无法从断断续续的问题中,做好深入真实的判断。
我的建议是,主副面试能相互配合,职位级别相对低的面试官,来做主面试官,对面试的大框架进行主导的提问,而副面试官,需要对候选人每一个所回答的问题中的疑点,提出针对性和深入性进行提问。
3、面试官在面试过程中没能建立一定的领导力和影响力
记得一组面试的过程中,2位面试官和候选人聊到了产品经理,候选人对她产品方面的工作滔滔不绝。但很明显,候选人对于做产品的思路错了,一直在苦苦思考,客户到底要什么,我到底要怎么做,才能将产品做得更好。之后面试官又是新的问题。
在他们面试的最后,我忍不住做了补充,并将一张 苹果公司乔布斯 利用 黄金期思维,从 Why 开始做,由内而外的思考方式图片,发给了候选人,供他面试结束后做思考。 (参考:为什么要从Why开始--学习笔记-黄金圈法则的思维模式)
我更希望这些面试官,能在面试过程中,展现出专家权利,面试的大多数候选人,都是自己未来的下属。能让下属跟着你学到东西,有收获,未来才有可能跟着你干,甚至不在乎工资与期望薪酬的那点差距。
(参考:为什么要有专家权利--学习笔记-领导有权利但不代表有领导力)
4、我关注的几名面试官在面试全程无互动
候选人所有的回答,全程只是接受状态,没发表过自己的观点,去影响候选人。
候选人的某些观点,面试官接受了,但没能与候选人产生共鸣,整个面试过程中没有探讨的过程,只是一问一答。
面试官又如何能深入的作出准确和正确的判断? 如果是在公司对外的招聘过程中,优秀的求职者,根本无法被我们的团队所吸引。此刻的面试官代表的是公司,求职来面试就是来回答了几个问题,1-2天后得到了一个结论就到此为止了。 企业的规模,大小,知名度确实有一定的关系,但作为部门负责人,面试官是否能建立自己的影响力,让这些求职者,认可你,虽然第一次没能通过,回去继续努力,第二次,第三次还会继续记得这家公司,一定要加入到这家公司来,加入到这个团队中来的想法呢?
只要是我参与复试的面试,大多数时候,不管求职者是否能通过面试,未来是否能入职,我希望的是这些求职者,都能通过面试,有所收获,能学习到东西,对自己的能力有一个客观的认知,他才会对我们的企业有感知。
5、最后想说的,也是最气愤的
虽然是后备管理人员面试,看上去都是顺畅的,但过程中完全不谈短板。
几轮的面试,我都在最后加入的一个问题,让候选人指出某些人,或者对我,对老板的缺点,或者不符合文化/价值观的东西,居然没一个人敢说真话。
未来的组织内,干部都不敢说真话… 这太可怕了。