同事小林是个90后单眼皮美女,最近因为应酬喝酒以及熬夜而内分泌失调,唇部周围长了不少粉刺和痘痘,气色也不如从前了。
接待完客户,我俩一起回办公室的路上,我和她说:“小林,你的痘痘越来越多了,看起来内分泌失调有些严重。”她说:“是啊,我准备去看中医,你有没有好的中医推荐给我?”我一时之间还真想不出来有什么好中医,只给她推荐了两家三甲医院。这些医院设有膏方治疗手段。她说改天去看看。
中午,几个同事一起吃饭。有个叫艾玛的同事对小林说:“小林,你怎么长了那么多痘痘?”所有人的目光全部集中在小林的脸上。
小林的脸色有些难堪,情绪略显激动:“我自己都不在意,你们怎么那么在意呢?不就是长了一些痘痘吗?有什么关系呢?我是碍着大家了,还是怎么滴?”
艾玛愣住了,现场的气氛有些尴尬。
有个同事蛮机灵的,赶紧扭转话题,转头对我说:“嗯,咱们今天叫的菜真好吃,凯琳你真会点菜啊!”我当然心领神会,附和道:“这家装修很老土,但是生意很火爆......”
事后,我对这件事做了深刻反思。我在想:我当时和小林提她脸上长痘痘,她会是怎样的心情。尽管她全程陪笑,表面上也看不出有什么异样的情绪,但保不准心里有波澜。
我认为是自己草率了。我忽略了我的身份和角色,以及关心的方式和方法。不是所有的关心都是对方所需要的。而不分场合的关心,对方未必会领情,比如艾玛就犯了这样的错误。所以,我完全能够理解小林的行为。