这世上所有的事情其实都是投资…… 从另一个角度看，我也认为这世上的一切活动都是销售。——李笑来
年初和一位同事聊天，她女儿在一家大型跨国公司做培训生，当时要从Marketing转岗去做销售，女儿挺开心，她内心有一千个不乐意。
不少父母都不希望孩子去做销售，也有年轻朋友认为：销售是实在找不到工作的兜底选择。对销售误解和畏难普遍存在。
时间总是悄悄奖励做正确事情的人。去掉误解，销售没有我们想象的那么难。
1 销售是门手艺
有位同学妈妈反对儿子做销售，认为夹个包跑业务没技术含量，吃吃喝喝拉关系不是长久之计。这是误解。
相声是门手艺，编程写代码是门手艺，投资是门手艺，销售也是门手艺。过去学销售叫学买卖，学徒至少三年。没有三年时间，出不了徒。工作不是铁饭碗，手艺是。一技旁身，衣食无忧。
看起来是人就能做，实际销售技术含量极高，就像老郭讲相声门槛在里面，销售也是，一只脚踏进门里容易，真正入门需要长期学习实践。曾经蒸汽机的发明，让许多手工业者失业，现在AI成熟应用，也会导致很多岗位淡出。但任何时候，销售岗位不会消失。
对销售误解有历史原因。春秋时代管仲他老人家讲士农工商，商排在最后，自古商道罕有典籍，陶朱猗顿没留下著述，历朝历代商道传承靠学徒，言传少身教多。计划经济统购统销，工厂负责生产，销售被忽视了。欧美市场经济早，既有大学教授的经典，又有企业实战的培训，销售是自成体系的学问。
国内销售学者孙路弘2007年出版《成功销售必读的24本书》时，书单中几乎都是老外的经典著作。跨国公司进入中国市场带来销售培训体系，To C代表有宝洁，To B代表有惠普，就像黄埔军校，为国内培养了大批销售人才。之前讲商务谈判的张坚老师连续多年获得HP全球President Club奖，他是HP Top Sales / Top团队Leader/惠普商学院高级讲师。
读过销售经典著作，听过张坚老师这样实战经验丰富的培训之后，你会看到一个新世界，销售足以安身立命。
2 销售本质是利他
不少人认为出业绩要“搞定”客户，这是误解。不需要的东西勉强客户买，就是强盗。误导忽悠客户买，就是骗子。和内线勾结让客户买不合适的产品，就是小偷。
回到原点思考，我们自己也是用户，我们从来不会厌恶买，但是会讨厌别人硬推销，对于真心帮助我们买的人，我们还会充满感激。
销售本质是利他，利他能打开用户心扉。用户信任帮他买的顾问，不会信任找他推销的人。张坚老师讲过ASK（Attitude态度、Skill技能、Knowledge知识）可以帮你成为用户顾问，帮用户匹配合适产品，销售整个过程是帮用户买。
销售和客户相互成就，是平等合作关系，不存在谁有求于对方。喝酒三陪之说是不入流的无稽之谈，真这样做也不是销售，那是乞讨。从毕业起我一直做销售，多年来滴酒不沾，从未因此影响业绩，和客户大都成为了朋友，即使没有业务，仍然保持联系。
在前一家公司，我服务的一家大客户，业绩占全公司销售收入1/4。我们请对方吃饭，就在我们所在园区食堂，客户请我们吃饭，也是他们公司食堂。总结过规律：来我们公司参观考察，在园区食堂吃饭宾主尽欢的，大都建立了长期合作关系。
3 因为利他，所以利己
所谓“控单”之类，是想走捷径，这类做法本质是与客户为敌，时间久了必然破败。这种想法害人但很难觉察。往往十几年过去，走捷径的“聪明人”还在原地打转；本分平常心做正确事的人，结硬寨打呆仗，“聪明人”先是看不起，然后看不懂，最后看不见：人家已经一骑绝尘……
和步步高同一时期做VCD、DVD的公司，几乎都不存在了：爱多、新科、金正、万利达…… 但OPPO、vivo已经长成参天大树，原来每年营收以十亿为单位，现在每年营收以千亿为单位，净利润以百亿为单位。
每个公司产品都有各自市场定位，服务于目标客户群体。是你的客户，他选择你的产品是理性选择，迟早会是你的客户，不是你的客户，你费尽力气抢来也留不住，耽误客户，也耽误自己。
阿里“妈妈”关明生，在GE工作时根据客户预算，推荐客户选用竞争对手产品，两年后客户有了充足资金，仍然找关先生采购GE设备。失去订单并不可怕，重要的是不要失去客户。
投资是复利滚雪球，销售何尝不是。每一次销售给你带来口碑，老客户帮你介绍新客户，就是复利，效率更高效果更好。
好销售帮助客户完成KPI。卓越销售成为客户的业务资源。我见过业内顶尖销售高手，帮助下游合作伙伴分析市场制定策略，十几年时间成就了一家上市公司，同时自己业绩从不发愁。
4 人一生都离不开销售
有朋友觉得销售很难，不愿应对，认为不做销售工作就避开了难题。这是最大的误解。
你回避不了销售。即使工作不是销售，你也在每天做销售，无非内容不同。请假，你是向老板销售不会耽误工作。爸妈批评你，是销售他/她的人生经验（往往销售不太成功哈）。找工作，你是向潜在雇主销售你未来工作时间。谈恋爱，你是向爱慕的人销售你对未来生活美好愿景与承诺。
你回避不了生活中任何难题。多年前创业遇到困难，找我哥讨教，我哥说的一句话至今我还记得，“老二啊，你总是想绕过去”。是啊，遇到难题我第一反应是绕过去。时光荏苒，碰得头破血流，我终于明白了：该你过的沟沟坎坎，一条也绕不过，这是生活必修课，所有难题都对应你的弱点，哪怕暂时躲过去，只要你弱点还在，难题会改头换面卷土重来。
要么面对问题解决问题，要么延后处理。后者还本付息，付出代价更多。唯一办法就是直面问题去掉你的弱点，难题烟消云散。人生是为了成为更好的人，难题是为你提高而来。成长是痛苦的，苦中有乐，先苦后甜；不成长更痛苦，苦上加苦，苦海无边。
5 销售使你成为更好的人
销售是一面镜子，映出你自己状态。仁者见仁智者见智，猥琐者所见是猥琐。生活是一幅双面拼图，一面是生活百态，一面是自己。直接拼生活百态，无从下手；自己这一面拼好了，生活也就拼好了。圣人曰：内修外王，遇到问题向内找。做更好的自己，珍惜身边人，服务好现有客户，悦近来远，销售越做越顺手。利他成就更好的自己。
销售加速人成长。销售工作高密度高频度和人打交道，是一种强化训练，这种机会难得。半辈子活明白一辈子道理，一辈子活出两辈子精彩。出走半生，归来仍少年。我很庆幸毕业那年选择做销售，而不是留校。
“穷人的孩子早当家”，穷人孩子经历了类似销售的强化训练，所以懂事，是懂事儿的孩子早当家，知道爱一个家，守护一个家。换位思考体谅别人是做销售的基础，懂销售的男生会是好儿子、好老公、好父亲，懂销售的女生会是好女儿、好媳妇、好母亲。
去掉误解，销售没有我们想象的那么难。爸妈们，别催婚了，催孩子学销售吧。
钱是最不重要的资源，销售是最重要的技能。
创业者是最佳销售，他能同时销售给投资者、合伙人、供应商、员工、用户。
深入了解用户是最好销售工具，销售本质是帮用户买。
好老师是最伟大的销售，她在销售人生理想。
经书是最伟大的商道，因为在教你做更好的人，你销售的是你自己。
好产品本身是最强大的销售，这是复购源泉。
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