今天的越写悦快乐系列文章为大家带来写作修炼的一本书《爆款写作课》,也就是我们007的战友弗兰克的作品,希望对你的写作水平的打磨和精进有所启发。
作者介绍
弗兰克,两个孩子的父亲,曾为世界500强外企职业经理人,2015年33岁起从0开始写作,2017年做自媒体收入100万。3年时间潜心钻研写作章法与逻辑,2017年7月1日,10小时找到1万付费会员。他通过15期线上训练营和实践验证,独创了新媒体写作3步法——吸引、打动、说服。他主张会说话就会写作,普通人只要遵循技巧,也能写出10W+。
说服 - 写出说服力,文字变成钱
如果你要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。 - 本杰明·富兰克林
传播学讲说清、说动、说服3个层次。说清,需要观点明确,逻辑层次分明;说动,需要利益明确,情感共鸣;说服,是要对方改变观点、态度甚至价值观。说服,要么改变对方的思想,要么改变对方的行为,比说动更加难。《说服:如何聪明地说与听》这本书讲道:要说服一个人,需要4种前提条件。
- 需求
- 情绪
- 态度
- 一致
一条信息、一个观点、一个产品,只有用户有需求,情绪上感觉到需要,态度上认可,信息传递一致,这样他才有可能被说服。新媒体写作,要说服对方,需要让对方看得、喜欢和易理解。假设你用主题、标题、第一句话、故事等写作技巧已经吸引了读者的注意力,就能他看见标题,读完第一句话,第二句话,也读完最后一句话。
没有说服力的4个原因
- 没看见
- 不需要
- 不认可
- 难理解
作家万斯·帕卡德提出说服人的8个不可抗拒的需求:
- 对情绪安全感的需求;
- 对价值保证的需求;
- 对于自我满足的需求;
- 对创造性表达方式的需求;
- 对爱的对象的需求;
- 对于有势力或强有力感觉的需求;
- 对根脉的需求;
- 对永生的需求;
如果读者不认可作者,对主题有着明显反对的立场,要说服他接受你的观点或产品,就会非常难,可以尝试下面3个建议👇
- 不带任何个人观点和情绪描述事实;
- 换一种视角描述现象和观点;
- 确保传递正确的价值观。
如何确保自己是否传递了正确的价值观?
人和人的价值观不一样,有3个方法来检查自己是否传递了正确的价值观。
1)把读者想象成自己的亲人和朋友;
2)把文章转发给其他人阅读一篇;
3)把文章在电脑前大声朗读一遍。
如果自己不舒服,或则他人提出一些负面的反馈,我们需要好好反思并调整传递的价值观。罗伯·斯塔奇环球调研公司发现了全世界人们共有的前10种价值观。
- 学习;
- 知识;
- 友谊;
- 自由;
- 公正;
- 自立;
- 自尊;
- 健康;
- 城市;
- 保护家庭;
一件事,如果我们没有看见,就没有机会了解。如果我们不喜欢,就不会进一步了解。如果表述不清楚,不符合我们的认知逻辑,我们就会放弃理解。要让理解更容易,我们可以用下面5个技巧👇
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结论优化
- 把观点放在开头,节约用户的时间,然后再提供论据支持。
把结论放在开头的好处有3点:
筛选潜在读者;
节省用户时间;
加深“第一印象”。
逻辑清晰
- 清晰地表述你的观点加入故事
加入类比
巧用数字
说服需要呈现3个点
让对方看你的文章,听你的话并采取行动只需要做好3个点👇
情感
逻辑
利益
每一种情绪给人带去的感受和影响都不一样,而且人在不同情绪下,行为方式也不一样。先处理心情,再处理事情,一直是沟通的原则。先吸引,再打动,后说服,是新媒体写作的原则。
情感、逻辑和利益,除了这3点之外,还需要建立读者和作者之间的信任,包括对事情本身的信任、对人本身的信任,👇给出了建立信任的5种方法。
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展现实力
建立信任 -你是谁,有何不同,何以见得?
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主动利他
建立信任 -从意识和行为上给读者带去价值
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信守承诺
建立信任 -答应对方的一定做到
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暴露弱点
建立信任 -敢于承认自己是傻瓜
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高频互动
建立信任 -从陌生到熟悉,从需求到信任,循序渐进
销售过程中的说服
- 从购买蚊香中学销售
假设早上起来,你发现身上有几个红肿的疙瘩,你不知道怎么回事,这让你很烦躁。后来你了解到可能是蚊子咬的,这时候你要考虑今天晚上睡觉的时候怎么办?这个时候你面临3种选择:
1)撑蚊帐
2)买电蚊香
3)去外面住
比较了3种方案之后,你觉得电蚊香适合自己,然后去网上选蚊香。搜索中你看见某某某牌蚊香,销量不错,口碑也很好,价格合适,物流快递是当天到家,然后你立马选择了它。快递送到家,当天晚上你就用了起来,效果很好,没有被蚊子叮,然后你给商家了一个五星好评。
我们来分析一下购买逻辑,也就是我们如何解决这个问题的,解决问题的思路和想法是什么。
面对问题
=>评估方案
=>决策下单
而我们的大脑的思考路径是👇3种情况。
1)先从经验入手,看看过去有没有遇到同样的问题或者相似的案例,如果有相同的案例,就去寻找过去的方案解决;
2)如果没有相同的案例,就去寻找相似的案例,然后尝试用解决方案试错;
3)如果试错成功,痛苦得以解决,那么大脑就会停下,直到遇到下一个痛苦。
我们搜寻新的时候经常会有以下几种方式:
1)对外相认请教
2)对外搜索信息
在购买蚊香的过程中,反映的是消费者的购买逻辑。第一,消费者愿意购买是因为有需求,有一个未被现有商品满足的需求。第二,需求的产生多种多样,一种源自痛苦,一种源自对美好生活的向往。第三,感性消费、冲动消费有时候胜过理性决策。
- 从购买课程中学销售
我们以大家经常关注的知识付费课程为例来说说人为什么会购买课程?
- 满足感
- 认同感
- 优越感
- 落伍感
而购买产品背后的决策逻辑我们更不能忽视。
- 价值感知
- 信任感知
- 成本感知
- 情绪感知
我们再从产品思维的角度分析一下大家看文章的逻辑和购买课程的逻辑是一样的,先感知价值,有没有满足自己的需求,是不是和自己相关,满足自己的身份认同感,优越感和不看会失去某种机会的落后感。产品思维是以用户决策为导向的过程管理,作者始终要考虑如何减少用户决策成本,始终关注用户下一步有什么感受和行动。
- 用户思维 - 了解用户,理解用户,写出人们心中的普遍期待。
- 产品思维 - 把文字当作产品,解决读者实际问题,或者满足读者更高层次的精神需求。
- 竞争思维 - 同一个话题,让用户放弃其他作者选择自己。
- 销售思维 - 给读者一个行动的理由。
不同的读者,用不同的产品,去争夺用户的注意力,把自己的内容销售给读者。
日常生活中,人在做一件事情时,会先搞清楚目标,然后分析可行的策略,接着行动去验证结果。
文章变成钱的4种说服技巧
- 用AIDA说服读者
AIDA是4个英文单词首字母的缩写:
注意力 - Attention
兴趣 - Interest
渴望 - Desire
行动 - Action
当我们尝试卖东西时,一定要做到4个步骤:
1)吸引注意
2)引起兴趣
3)刺激欲望
4)行动下单
- 用ABTB说服读者
ABTB是4个英文单词首字母的缩写:
吸引 - Attraction
独特利益点 - Benefit
信任 - Trust
行动购买 - Buy
- 用SSPB说服读者
SSPB是4个英文单词首字母的缩写:
人物故事 - Story
问题呈现 - Problem
建议方案 - Proposal
行动下单 - Buy
战友的一篇文章《33岁从0开始写作,34岁教人写作,35岁收获100万的10条实战经验》中推荐了10条建议:
1)逃离舒适区,不要做温水中的青蛙;
2)主动学习,多接触优秀的人;
3)花钱就是捡便宜,找到优质信息源;
4)把学习当投资,做一个势利的投资人;
5)刻意练习,持续行动,不断精进;
6)认证升级,不断否定过去的自己;
7)做离钱最近的事,学创造财富的能力;
8)永远不要抱怨,不要有感性的烦恼;
9)真正的厉害,在于带着伤痛勇往直前;
10)空杯心态,永远从零开始。
- 用SCQA说服读者
SCQA是4个英文单词首字母的缩写:
背景 - Situation
冲突 - Confliction
问题 - Question
答案 - Answer
如何才能认识到更优秀的人呢?以下是战友的总结,大家共勉。
- 在思维方式上,要换位思考优秀的人都有什么特点;
- 心态上,把自己变得更优秀才是认识优秀人脉的捷径;
- 在操作层面上,要懂得为对方提供价值;
不管是用生命模型来说服用户,最终的目的是让对方行动、点赞、留言、投票或者付费购买。
行动成本越低,说服越容易;
主角越权威,说服越容易;
卖点越突出,说服越容易;
表达越清楚,说服越容易;
练习互动
年底你打算向老板提加薪50%,请思考你打算怎么说服他?
- 情感 - 你打算用什么情感影响他?
- 逻辑 - 你打算先说什么,后说什么?
- 利益 - 你打算怎么呈现你给公司带来的价值?以及呈现给他带去的价值?
个人收获及感想
通过以上要点的学习,我们知道要说服一个人不是那么容易的,我们要从对方的角度考虑对方的需求,顾虑、价值感知方向等,从不同的侧面了解和理解对方,站在朋友的角度,站在家人的角度,站在对方的角度,构建不要的销售方案,才能慢慢建立起地方的信任,让对方感受到你的用心,你的在意,你的勇气,你的胆量,你的追求,我相信说服对方也会是迟早的事儿,我才慢慢理解那些做产品销售的人员的艰辛,让希望这个世界,少一些套路,多一些真诚,让彼此的真心成就对方的需求,满足对方的需要,让我们一起让这个世界变得更美好。也希望大家和我一起用文字记录这个精彩的世界,让我们活在当下,活出更精彩的人生。若是我的文章对你有所启发,那将是我莫大的荣幸。