最重要的,回到最基础的层面,去理解真实的消费者并且给他们创造价值。在办公室中,我们看到的是销售额、净利润、网点数,或者日活用户数、月活用户数、客单价、购买频次,以及各种变化的曲线、战略研讨框架或者某个“大创意”,这些很重要,但进一步进入真实消费者的世界,会让你收获更大的力量。在真实消费者的世界中,是他们要求学,要恋爱,要组建家庭,要找工作,要加班,要放松;为此,他们去赶考,去约会,去看房,去通勤,去开会,去聚餐,去旅行,去探亲。现实中,确实有很多愿意创新、愿意踏实经营的企业,它们因而收获了价值、得到了意义。
2023-08-06:商业本质
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