导读：

作者：李忠秋，曾任教于国家部委直属本科院校，2010年结束了四年的高校教师生涯，进入管理咨询行业成为一名职业讲师。意识到思考力提升比知识更重要后，开始专注于结构思考力这一领域。

《结构思考力》的核心理念源自芭芭拉·明托的《金字塔原理》，运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。《结构思考力》定位于一本金字塔原理通俗版和本土版（案例以中国企业本土案例为主），内容以金字塔原理这一工具的应用为主框架，新增了作者的观点并侧重于从“结构思考”的角度向大众以更通俗的方式传递结构思考力在思考和表达方面的理念和方法。

本书讲解了关于如果整理思维和如果有效表达的方法。包括：

1：论点先行

2：以上统下

3：归类分组

4：逻辑递归

全书结构整理如下：

第一部分：结构思考力的重要性

1.1 什么是结构思考力

世间万物都有其自身结构，不敢是宇宙、地球、建筑甚至我们人类都有其自身的物理结构，就像电脑由存储器、处理器、显示器等多个部分按照一定的结构组合在一起，形成了一台完整的电脑。

除了物理世界，在信息世界同样也有其自己的结构，不同的音符按照一定的节奏构成了美妙的音乐。节奏就是音乐的基础结构。

遵循物质世界和意识世界的规律，按照结构的思维去理解、分析和表达我们的思想我们称之为：结构思考力。

1.2 结构思考力的作用和意义

我们知道结构在物理世界的重要性，但是还没有意识到在意识世界的重要性，它是我们思考问题和表达问题的一个基本思路。在一个组织中，所有人都应该具备结构化的思维方式和表达技巧。

在我们日常工作中，在表达一个问题的时候很容易因为思维混乱，而让自己没有有效表达出自己的观点，同时让听众也没有接收到我想要表达的思想。

比如售前顾问、产品经理、市场经理等等需要与用户和客户打交道的岗位，他们对清晰的思维模式和高效的表达有更高的要求。同时，也可以说，它是我们管理者必备的基本技能。

作者总结了高效管理者的三项基本技能包括：概念性技能、人际性技能、技术性技能。

其中概念性技能，对复杂事物的抽象和概念化的思维能力。结构性思维就是概念性技能的关键技能。结构性思维有几个重要好处：

1：使信息高效传递和提高公司协同效率；

2：提升分析问题和解决问题的能力；

3：提升你的综合竞争力。

1.3 结构思考力是一种立体化的思维方式

什么是立体化的思考方式，首先先总后分是一种方法。

来看一个例子：如何将200毫升的水倒进100毫升的杯子里？

有人说换个杯子，有人说喝了一半再倒，但是真正的办法是可以将水冷冻成冰块后倒入100毫升的杯子。这不是一个脑筋急转弯，我们其实可以运用结构化思维来解答，过程是这样的。

首先，我们将问题分解成3个原因。

1：杯子本身，是否具有张力等；

2：外部环境，比如地球引力消失等；

3：水本身，它是液体，流动的。

所以分解了问题涉及的三个部分后，我们发现最后一个水的形态是可以改变的，所以我们找到了答案。是不是很简单？

运用结构化思维，可以让我们更清晰地分析问题和解决问题。

结构化的思维方式其实是可以通过后天的训练养成的。本书的大部分观点是引用在芭芭拉.明托的《金字塔原理》书中的内容，作者再结合中国的企业实际情况和中国文化特点等。将结构化思维的方式传递给大家。

这种从上而下，先总后分的结构化思维方式，有点类似金字塔一样，从顶部开始自上而下，逐步扩展，层层递进。

结构化思维方式是由麦肯锡提出来的，《金字塔原理》的作者芭芭拉明托是麦肯锡第一位女性企业顾问。

这种立体化的思维方式包括：先总后分；纵向分解；横向扩展三个部分。

1.4 将结构思考力应用于思考和表达

结构化的思维方式同样也可以应用于我们的表达中，不论是书面表达还是PPT，或者是当众演讲等场合。结构思考力分为3个阶段5个步骤，接下来让我们一一介绍。

5个步骤包括：

1：明确概念。需要明确结构思考力的核心理念，包括4个基本特征和结构化接收信息的3个步骤。

2：基于目标定主题。就是在思维或者表达中，首先我们要找到那个关键点，也就是主题。

3：纵向结构分层次。从一个主题，分解成多个小主题，然后逐一往下纵向分解。

4：横向结构选顺序。在每一次下面的结构中，我要按照相互独立、完全穷尽的MECE原则，来排列多个同级的每组思想。

5：形象表达做演示。整理好一个金字塔式的思维后，用形象和清晰的语言表达出来。

本书以这个思考力的5个步骤，依次在后面的章节中展开。

第二部分：明确理念打基础

2.1 结构化思维的4个基本特点

让我们来举一个例子，我们在日常工作中，尤其是在汇报工作中，经常遇到类似情况，假如你是一名秘书，董事长让你安排一个会议。然后你给董事长汇报：

“董事长您好！刘经理来电话说系统出现突发状况，4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系，明天再开也可以，但最好别11点30分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了，但星期五是空着的。王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的10点比较合适，您看行吗？”

这样的表达和汇报方式是否很常见，我们听到第一句话通常是。你到底想说什么？或者你的意思是？结构化思维，其实是一个更有逻辑性思考和表达的方法。所以按照我们的论点先行的原则，我们应该首先抛出结论：董事长、我们可以将今天下午4点的会议改到周五上午10点开吗？这样的表达是不是让人耳目一新。然后你再陈述原因。

这里就要讲到结构化思维的4个基本特点：

1：论点先行，首先抛出结论，可以增加双方的理解成本，让听众在接下来的时间围绕结论倾听。

2：以上统下，任何一个层次的思想都必须是其下一层思想的总结概括。

3：归类分组，每组中的思想必须都是同一个范畴。

4：逻辑递进，每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列。

2.2 接收信息的3个步骤

结构化思维强调先总后分、先框架后细节、先重要后次要、先结果后原因的方式思维和表达。那对于接收信息的一方，我们应该如何从纷繁的信息中正确接收并整理信息呢？

作者将其分为三个步骤。

1：识别信息中的事实、理由和结论。也就是找出信息的观点和支撑观点的理由。

2：找出事实与观点的对应关系。也就是找出那个金字塔的结构。

3：一句话概括所有内容。也就是整理完信息后，最后画龙点睛，找到信息最终的论点和主题。

这种接收信息的方式，正好和我们表达的方式相反，这是一个自下而上的思维分析整理和概括的过程。

第三部分：基于目标定主题

前面讲到了关于结构思考力的4个基本特点：论点先行；以上统下；归类分组；逻辑递进。接下来我们将分别进入构思阶段，讲四个步骤的基本方法。

3.1 设定目标

做一个小实验，给你三分钟，让你环顾四周，然后问你周围有多少种红色的东西。然后再给你三分钟，这次告诉你看周围有多少种红色的东西，然后你再回答。后面一种情况，你可能得出比第一种多很多的结果，这就是有了目标之后，效率就会更好。

确定目标，是让我们的表达有的放矢的一种重要方法，它分为几个小步骤。

1：设定场景。确认目标先要确定好场景，比如，对方是谁、时间、地点、他的身份如何等。有了具体场景后，内容整理才会更准确。

2：确定目标。目标就是在对方听完你的表达后，希望对方有哪些行为。

3.2 设定主题

我们在参加会议，开会做报告，或者跟别人交谈的时候，都首先要思考两个问题：你要说服对方接受你什么观点；如何对这个观点进行包装，让观点更有吸引力。

1：确定结论，与确定目标不同，目标是一个比较大的方向，不是一个具体的结论。所以在第二个设定主题阶段，首先我们要确定结论。

2：包装主题，就是为这个结论做一个有吸引力的包装，比如好的名字、好的口号或者宣传语等。包装主题的三个原则：简单；准确；利益。

3.3 设计序言

1：初步设计，完善序言的基本要素，序言的将故事结构包括4个要素：情景；冲突；疑问；回答，称之为：SCQA法则。就是在一个大背景下，提出一个冲突，然后提出问题，最后结合主题回答这个问题。这个部分不是很容易，需要大家反复揣摩和练习。

2：优选完善，根据需要选择不同的模式。

第四部分：纵向结构分层次

我们的思维同时具备两种能力，一种是从目标出发沿着不同的路径分解，寻求答案。另外一种是把各种信息收集起来，然后分析得到答案。本章主要就是讲究我们对于分解和归纳问题的两种方法。

4.1 自上而下，分解问题

我们看电影会保持2个小时的兴奋和集中注意力，但是我们开会时30分钟就想睡觉。这是为什么呢？

有一种方法让我们表达就像别人看电影一样，产生很好的吸引力。这种方法就是自上而下的疑问回答做分解的模式。

分为两个步骤：设想问题，从对方角度出发的新模式；回答问题，提前想好答案事半功倍。

4.2 自下而上，概括总结论据

这个是我们这面对大量分散的信息和素材的是的一种归纳总结方法。具体来说，自下而上的方法分为三个步骤。

1：首先、罗列信息

2：其次、将信息分类

3：最后、概括总结

在概括总结中，也可以遵循一些方法，比如

1：寻找共性，通过共同点来概括总结结论。

2：情景想象，面对面时你会跟对方说什么。从接收者的角度去思考问题。

3：善用修饰，提出可以感动人心的结论。

4.3 两种方式的结合

在日常的工作中，我通常需要自上而下、自下而上的两种方式的结合，比如你年底总结的时候，你还不知道要表达什么目标的时候，你可以先按照自下而上的方法来分析和概括，提炼你的思想。如果是面试的时候，你的目标比较明确，然后你可以用自上而下的方式来分解你的论点。

第五部分：横向结构选顺序

5.1 选择演绎

这部分重点探讨的是对于同一类别要素，我们应该如何排列，按照什么顺序呈现。这就要用到横向结构化整理的方法。

比如要向人求婚，你的因素包括：有钱、有车、有颗爱她的心，那么应该如何排列这些因素表达出来呢。如果顺序错误，很可能带来灾难性的结果。想要说服一个人，就需要提前了解对方的需求和关注点。

说服过程分为3个步骤。

第一：选择演绎，演绎是从普遍性的知识和理论出发，去认识个人、特殊的现象的一种论证推理方法。

演绎论证方式有两种形式：标准式和常见式。

标准式：大前提、小前提和结论。比如哺乳动物都有心脏、马是哺乳动物、所以马有心脏。

常见式：现象、原因、解决方案。比如现象是空前污染指数上升、原因是工厂排放大量污染物、解决方案就是加强对工厂的监管。

标准式是人类理性事物的重要组成部分，运用标准式的逻辑推理结构让我们的表达更有说服力。通常大前提都是一些通用的原理、行业规律、基本原则等等，所以首先我们要掌握足够的基本前提。这样我们在说服他人的时候可以灵活运用。

常见式比较我们经常用到的，比如我们出现了什么问题，原因是什么，然后我们寻找解决办法。总结起来就是：是什么？为什么？和如何做？三个步骤。但是里面要注意区分现象和原因两个不同的概念。比如高烧不退，医生一定要找到病根，可能伤口发炎才是高烧的真正原因。

5.2 选择归纳

归纳可以让隐形的思维显性化，用结构来审视问题，让你的思考可以像科学家一样清晰。归纳包括几个步骤。

第一步：选择不同顺序，大脑同时处理的事物不能超过7个，最好是3个左右。归纳分类可以将隐性的经验变为可复制、可传递的显性智慧。

归纳中的三种分类方式：按时间顺序；按重要性顺序，按逻辑顺序或者空间顺序。

第二步：运用MECE确保分清和分尽。我们的分类已经有了一定的顺序，但是这些因素是否完整呢，而且是否有逻辑重叠呢？这里就要用MECE法则来检验。这个也是《金字塔原理》中提出的让分类内容：相互独立、完全穷尽的办法。比如我们在面试中，评价一个人，说他的综合能力强、技术扎实、责任心强、做事很积极。但是这里面就存在重叠的比如责任心和积极性以及综合能力都有重叠的部分。

5.3 因需而动，两种顺序选其一

当我们要说服对方是，我们用演绎法则，但也有不好的，比如其中的横向结构中如果对方对大前提不认可，那么我们的结论就变得没有根据。另外这种方式是倒退式的，我们需要整理大量资料，然后得出结论，这个过程与我们的金字塔的论点先行背离了。

归纳法适用于对方关注解决方案时，这种方式让对方容易记住要点，要点清晰让我们更有说服力。

第六部分：形象表达

前面几部分，我们已经掌握了关于结构化思维的各个过程，这一部分我们要讲解，如果将我们结构化的信息有效的表达出来。涉及到演讲技巧，PPT制作能力等。

6.1 卖点包装

包装卖点的目的是让对容易记住和理解。比如我们在解释交通灯的时候，1看、2慢、3通过。这样方式很容易让人记住。包装卖点有3个方法。

第一：类比，运用形象或者行为类比的方式进行包装。

第二：引用，引用广告、歌曲、名言等方式进行包装。

第三：整合，通过对色彩、词语、数字的整合进行包装。比如快人一步—某渠道4G终端营销。

6.2 形象表达

除了包装你的卖点外，还需要形象的表达出来。比如用图片、视频、音频、PPT等方式来呈现你的观点。将完整的金字塔结构放到你的PPT中，而且每一页都按照金字塔的结构来表达观点。同时在表达中，也要多进行实战演练，将自己整理好的结构性思维和内容清晰简洁地表达出来。