这是一本出自2017年的书。
很难说是这本书是为了什么一个特殊的使命或者目的而写，更像是吴军老师将自己从谷歌到腾讯再到风投的心路历程的总结。涉及的面广，但是凝结了很多自身的思考。因而这本书也不像其他的大佬写的书，要找很多厉害的人给自己的书写一个序，既然是个人感悟，那就少一些俗套吧。
让客户满意的销售和服务恰恰是不给客户太多的选择
个性化的选择，尽全力满足客户多样化的需求是非常多的企业以顾客为上帝的终极目的。吴军老师则认为当下从苹果的案例中就可以看到，不用给客户非常多的选择，你依然可以成功。单一的品类，单一的颜色，单一的设计，除了内存和2-3个颜色可以选择，对于苹果给出的选择少得可怜。但正是这种极致的简化，让其更加关注于软硬件的结合，以及ios系统的设计，给予用户更好的体验。
这点确实深有体会，当下非常多的app为了满足不同用户的需求，将简单的app打造成非常复杂的产品。比如说Keep，从原来的简单的运动指导和规划，到现在的希望能够转型成为体育运动社交平台而搭建的用户个性展示，以及为了能够将流量变现的商城和付费会员功能。这些功能在满足客户的无限需求上面越走越远，很多人买了keep的体脂秤希望督促自己运动，但是由于其功能不属于运动，因而如果要看每次称完体重之后的身体报告，你要在app非常深的地方才能看到该功能。高频的用户使用行为没有满足却想在其他领域进行用户沉淀，这很难说是一个正确的选择。
类似于国外Spotify这种简洁且实用的应用，确实需要我们多加学习和模仿。当然了，这里面其实也有一个悖论，用户很多时候是不知道自己想要什么的，更多的时候是看商家提供什么，我在思考这个我需不需要，这样就导致很多互联网产品功能五花八门，但是其也是出于探索用户需求阶段。这里需要强调的是，针对于互联网行业，笔者认为简单是最好的满足。但是如果涉及到其他行业，比如服装行业，多样的选择是必然的，撞衫尴尬遮掩的文化形成，就注定了服装行业一定是高度个性化的一个行业。
最后文章中也表示不仅仅是在于产品的设计上不要给用户太多的选择，在管理上也不需要。比如年终假期如果可以选择去日本滑雪或者菲律宾沙滩，去了日本，但是不会滑雪的会觉得还不如菲律宾沙滩好玩，去了菲律宾的对于除了沙滩和海没有更多的娱乐项目的人来说又会觉得应该去繁华的日本的，这样两边都不满意。这一点对笔者来说触动很大，大到公司假期选择，小到朋友来访，让朋友选，很难有一个非常满意的答案，不如自己直接给他们设计好，没有比较就没有伤害。
并非所有资源都可以共享，或者都适合共享
共享经济中，仅从当前形势来看，有些成功了，比如滴滴，airbnb，但更多的失败了，比如美国的共享电钻，共享服务。这里面有几条针对于失败的原因，吴军老师总结的非常到位：
1. 共享经济需要做大市场，旨在原本基础之上是不能成功的，比如说充电宝，不能帮助用户延长使用时间，尽管他可以延长续航时间，但是用户使用手机是为了获取信息和娱乐，对这种方面没有贡献的话，比较难成功
2. 共享经济的本质是便利，而不是省资源。所以美国共享电钻的生意失败了，尽管美国人也意识到，自己买来电钻等工具用的时间很少，可以拿来共享，但是为了一个电钻开车好几公里远，实在是得不偿失，所以共享很难实现。
3. 共享服务是很难成功的。人们在接受服务的时候，如果获得的服务非常好，更倾向于和这个具有相关专业技能的人进行长期的私人合作，从而绕开了创业者本身的平台，因为优质的服务本来就是稀缺资源，很难进行共享。进而平台丧失了共享和连接资源的能力
所以，共享经济的前提是开拓市场和便利性和舒适性。这就需要对市场的需求以及用户的需求有清醒的认识，这很难。在之前我们总以为在电子商务领域已经饱和了，如果需要高品质服务和商品，京东的极致物流可以满足，如果需要产品的多样化，可以有淘宝，如果需要官方认证，可以有天猫旗舰店，哪里还有电子商务的创业余地？拼多多告诉你，在中国这个市场，价格才是最关键的。在拼多多之前越来越多的人强调做电商需要快速的物流，高品质，用户才能接纳，拼多多用实际告诉人们，在中国更多的用户是价格敏感型的，可以接受快递慢，可以接受质量稍微差一些，但是价格低就是最大的优势。这样的对市场的理解才造就了现在的拼多多，其市值已经超越京东。
未来商业的第二个特点是跟踪经济。... 区块链的方便之处是，它可以随意组合和打散 ... 在恢复成单个区块链，这些过程中的信息都会被记录下来。
这是2017年吴军老师对于区块链的理解，在17年借助比特币的巨大影响而走进大众视野的区块链技术，在经历这4年多的打磨，已经有了比较大的进步，吴军老师在其2019年的《全球科技通史》一书中对于区块链的解读就更加准确了。但作为区块链行业的从业者来说，区块链的道路还很长。这里面吴军老师也提出了技术的接纳是有3个阶段的：a阶段就：技术很棒，但毛病很多 b阶段：解决了大部分a阶段的问题，技术带来的好处充分展现，但是价格昂贵，有时候还不好伺候 c阶段：价格亲民，普及大众。现在的区块链行业处于a-b之间，但是有一点不一样的是，产品的概念很多时候是to C的，但是区块链的特性和本质其服务的对象指向的是to B的，所以这样的一种服务企业的行业模式需要再一次更新和总结，才能看清区块链的未来发展方向。
合作经济：合作比颠覆更重要
互联网来的时候，市场上一片说互联网要革命，要颠覆行业，然后了无声音。现在到了区块链时代，这样的声音又开始甚嚣尘上，颠覆全行业。历史的经验告诉我们，颠覆很难，比起颠覆，更重要的是合作，也就是不是“互联网+行业”，是“行业+互联网”，赋能的作用，这也应该成为自诩为互联网2.0的区块链从业者谨记的，必要去折腾颠覆的概念了。
