“林老板”的公寓离他的“卤肉熟食店”不远,大概一公里左右,我们到了的时候,他已经在等我们了,还有老贺提着他的南阳卤牛肉,老贺面馆卤菜不够卖的时候会找“林老板”拿些熟食过去卖,“林老板”还没尝过老贺的“卤牛肉”,看来老贺是要给大家打牙祭。
路上陶敏问哥哥对“白露”印象怎么样?陶勇难得挤出两个字“挺好”。我和郝伟面面相觑,心想“鬼丫头”还有这心思,想撮合哥哥和“白露”,年龄合适,白露比陶勇小一岁。大家到了“公寓”比我们想象的大很多,后来才知道“林老板”是买下来两户,并且打通重新装修了。郝伟都不知道,其他人也是心里更是觉得林老板“深藏不露”,一个熟食店老板买下了两套公寓。好在大的兄妹两个读书时住校,林老板和太太领着老三老四双胞胎儿子和五妹住,现在林太太又怀了第五胎,人口多还是显得两套公寓也不够住。
大家都很羡慕“林老板”,林太太提前准备了“凉茶”给大家,她还在守店,我们先回到公寓,准备尝尝“林老板”的手艺。小平拉着陶敏说去买酒,让我们其他人先上楼,我们上了楼,林老板很谦虚的让大家随便坐,室内设计的很商务,有电脑桌,工位椅,还有沙发床,普通家具也一应俱全,我和郝伟看了觉得“林老板”还有我们不知道的本事(赚钱的本事),老贺和林老板给大家倒了凉茶,小平和陶敏买酒回来楼下遇到林家兄妹两个也回来了,大家一起动手,除了熟食卤菜,林老板还煮了海鲜,炒了青菜,感觉三下五除二就搞定了!
林老板还是很关注兄妹两个的状态,看着他们和小平郝伟谈笑风生的,气氛很轻松,端起酒杯和老贺干了一杯啤酒,自嘲道:我们老了还是年轻人有“共同语言”,我这老大和老二还要你们多多关照,我和陶敏八卦着他哥,陶勇和白露有没有戏?听到“林老板”这样说,大家把话题拉回到两个年轻人身上,因为见识了张潇月的“演技”,大家觉得事情还是需要复盘,分析一下业务,因为大家都很感兴趣这个不受时间地点限制,相对自由可以赚钱的事儿。
陶敏率先说了她的感受,面对面沟通可以从对方的眼神,面部表情,肢体语言等来分析判断,电话营销只能从对方的语气音调来判断,而且还要建立从陌生到熟悉的信任感,这是很难的。
郝伟说:她从张潇月身上看到“锲而不舍”的精神,一般人电话号码变空号了就放弃了,张潇月能瞬间进入状态,这不是一般人能做到的,肯定是经过无数次历练,和揣摩对方的心理,做了足够多的功课,才有如此优秀的表现,而且用了技巧想方设法拿到可以联系到对方的真实手机号码,虽然还没有下一步的跟进,但足以说明珍惜续卡客户,可以说成功一半了。
小平也补充道:看到他们工作日志和电话稿,说明他们前期做了很多准备工作,虽然没有准确的“客户画像”(因为都是没见过面,只是电话沟通过的客户),能从有限的客户登记资料,做到准确的分析也非常不容易。
林老板迫不及待想听他一双儿女的感受,两个年轻人习惯性的用潮州话和爸爸说了几句后,意识到我们其他人可能听不懂,马上又重新用不太标准的普通话,说道:确实能学到很多学校和书本学不到的东西,揣摩客户心理,做假设预判,有可能发生的场景都提前想到,并做好应答的“话术”,这是原来没想过和接触过的,后面要要学的还有很多。林老板觉得孩子入门了,很快会上道儿!