互联网时代的到来,以微博、微信等为代表的新营销颠覆了传统营销模式,想要抓住未来机遇,必须要让自身成为社会化媒体的信息发布者、合作者、接收者,更要与消费者的生活结合得紧密相连。
同时还要注意,在进行微营销、软推广的过程中,消费者并非简单的被动接受者,观感和产品等因素直接影响到拉新的效果。
一、首先我们来讲拉新渠道:
1、微信平台:
(1)自媒体kol
他们拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体和粉丝所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。他们在各自领域都有稳定的社群和粉丝,得到他们的转发和支持,能获得非常高的转化拉新率,他们是转化效率最高的渠道之一。
比如:
秋叶大叔——微博40万、微信100万粉丝,从PPT在线教育,到社群经济、自媒体营销
易仁永澄——目标管理专家,幸福进化俱乐部创始人,发起钻石行动报名人数13000人
彭小六——3个月成为简书头牌签约作者、6个月从零开始出版新书、上班时间的部门经理,下班时间的斜杠青年
猫叔——微信公众号:剽悍一只猫粉丝100w,创办剽悍读书营一个月3000多人付费报名
Spenser——香港自媒体,开设《15天写作技能升级》课
【案例】猪先生—礼物说小程序
端午节期间,通过咪蒙、六神磊磊等kol送出粽子的同时获得了100w的参与率和1000w的点击率,分分钟就让礼物说小程序走上社群送礼之巅。
(2)口碑传播
【BM社群运营官训练营】就是一个极好的例子,二期报名还未启动,就已经收到口碑学员们的传播,前400位学员还未收到报名通知,就已快准狠的招式出击报名,口碑传播也是高转化的渠道之一。
(3)微信流量主
同道大叔、视觉志、papi酱等流量主,因为高质量的文章、情感需求高粘度,粉丝都是百万级别的。日流量100w甚至1000w,极易获得非常大的曝光率,只要你的内容定位足够精准,质量足够高能,就可以利用流量主传播,他会给你带来爆发式的点击率。
(4)教育平台
目前在线教育平台疯狂式的增长,他们按照种类和领域不同,已经形成了固定的客户习惯。
比如:十点课堂、小鹅通、荔枝微课、饭团、得到、樊登读书会、微信读书等等。
2、app平台:
(1)头部矩阵app
比如抖音、今日头条这些都是开放式平台,日流量巨大,几乎人人都在用。
(2)知识创造型平台
简书、知乎等知识创造型平台,日活跃量高,社群学习潜在客户多。
(3)网商平台
京东、淘宝等网商平台,这类产品想在社群时代保持销量,接入社群经济是迫切和急需的事情。
3、线下推广
线下推广更侧重于传统模式而非网络模式的推广,注重实际生活沟通交流中占很大比重。广泛出现在地铁站、高校、商业街等人流量大的地方。
比如:在高等院校推广,大学生们普遍更易接受新事物,知识水平高,学习能力强,更容易形成口碑传播。
比如:地铁站,人流量密集,广告投放费用较高,但是随便投放一个广告,知名度就会大增。
二、再说推广方法
1、确保在你发出作品和给分享给陌生人的信息中都包含你的网址、logo、二维码等。由于非常方便,受众群体很容易在认可你的作品后成为潜在客户。
2、将产品logo等印制在你送出去的杯子、T恤、钥匙链等促销品上,它是每天提醒人们记住你的好方法。
3、如果你的雇员穿的是制服,将logo、二维码等印制上去,从而是让你的客户带动周边的朋友看到流动广告。
4、可以将二维码放在宣传展板、幕布、led显示屏等处。这样潜在的浏览者就有可能看到它。
5、传统式的线下推广是被动式推广,而主动式线下推广确实更加深入的和受众之间产生互动。其方法有:制造话题型(如:某地产商搞的空中聚餐等)、强化品牌型(如:某品牌在线下推广中以顾客试用产品后,做的现场话剧表演形式成为众多帅男追求的互动事件营销等)。
三、最后再来讲产品定位:
拉新不仅仅需要有好的推广方法和强大的渠道,还需要你做出优质的产品来贴合客户的需求,否则你的产品仅仅只能是昙花一现、
1、重新定位产品
不从产品的角度出发,针对需要推出的产品做系统的市场调研,掌握消费者对产品的需求在价格、功能、服务还是其他方面。在了解了一定的数据基础上,在根据需求定位产品,往往能出奇制胜,卖火产品。
【案例】七喜饮料
在前期推出市场时,面临可口可乐和百事可乐强大的市场占有率,就算豪投广告也只有烧钱然无用的结果。后来,做了一个市场调研,发现部分人不喝可乐是怕吸收了过多的咖啡因,对健康造成影响。基于这类人的需求,七喜推出广告:“七喜,非可乐。一下瓜分了两大巨头一半的市场份额。而白酒新贵江小白的逆市而出,把白酒卖给年轻人,也是基于需求点的市场深度调研和分析后的全新定位。
消费者只关心自身的利益,然后才会关心和自身利益有关的产品或品牌。所以,只有站在顾客的立场上对自己的产品和品牌重新定位,是以顾客为导向的第一步。
2、制定针对性方案。
产品的定位精准了,那就是如何推广的问题。从产品到消费者,商家如何搭接需求和满足需求的桥梁就很重要了。
【案例】脑白金
脑白金在推出第一款产品时力图高投入高回报,狠砸广告做推广,无疑是成功的。但是在推出后期产品时,却营收不乐观。这也是史玉柱退出保健品市场,转向其他行业的原因。这样快节奏的生存发展,很可能是极速死亡的开始。
【案例】农夫山泉、德芙
农夫山泉、德芙巧克力广告一直以记录片和温情牌的路线推出了一系列的广告,而这些广告在大众心智中一点都不反感,反而很乐意接受。制定出客户群体喜欢接受的宣传形式和推广媒介,这是以顾客为导向的第二步。
3、独特产品卖点
所谓“卖点”,无非是指卖商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。这些特点、特色,一方面是产品与生俱来的,另一方面是通过营销策划人的想像力、创造力来产生“无中生有”的。不论它从何而来,只要能使之落实于营销的战略战术中,化为消费者能够接受、认同的利益和效用,就能达到产品畅销、建立品牌的目的。
【案例】得到APP
他的定位很精准:就是解决快节奏城市青年学习焦虑,解决碎片化学习的负担。
大城市快节奏,人们每天要应对很多突发事情,但是竞争压力巨大,需要学习新知识来不断充实自己来应对不确定的未来。
他们要求每款产品在时长上不得超过15分钟,以适应大城市高节奏的生活需求和学习需求。
4、符合客户买点
客户的买点越贴近产品的卖点,产品成交的几率就会大大越高。
买点应该包括这两个需求点:
明确需求:基于现状有需要迫切改变的需要。
潜在需求:对现状不满但没有急切改变的需要。
买点是客户购买商品的行为心理动机,它能激起大众为满足需求做出购买行为。简单地说,就是需求的G点。然而,同一种商品畅销,每个人购买的动机和理由都不可能是一样。 买点确切地说是客户的差异化需求点。客户买是因为产品对他有用,能满足他的需求,能给他解决问题或实现快乐。
那我们如何制造顾客的买点呢?
放弃以产品先入为主,以消费者为导向。
【案例】罗振宇跨年演讲
一年一次的跨年演讲,每一次都是千万级的流量曝光,这就是个人品牌价值的力量。我们去买得到产品,一是为了满足自我学习的内在需求,二是品牌价值效应,得到app发布1年营收超1亿,2年多2000万用户,10w日活用户都是体现了品牌价值的重要性。三是强大的内心冲击,当你听完整场演讲,仿佛不学习,就产生会被社会淘汰的焦虑,吓得你赶紧下载app购买产品,哪怕不听放在那也要证明我学过。
总结:
从拉新渠道到推广方法,从产品的卖点到顾客的买点。我们需要找到最适合产品本身的拉新渠道和推广方法,并改变已有的以产品先入为主的思维习惯,站在潜在客户的角度去思考,从卖产品向替顾客买产品转变,只有真正懂得顾客的心理,了解他们的顾虑、担心和愿望,契合他们的利益点,才能赢得顾客,占领市场。