2017年8月9日
梧桐居慢读
《非暴力沟通》摘录
第一章 让爱融入生活
非暴力沟通的四个要素:
1.观察
2.感受
3.需要
4.请求
非暴力沟通过程:
1.什么是我的观察
2.我的感受如何
3.哪些需要或价值愿望等导致那样的感受
4.为了改善生活，我的请求是什么
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促进我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。它的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。
图片发自简书App
