总结

        昨天的问题,就是腔调不够,所以今天可以去注意了下。打电话的过程中尽量保持语气,不过操作起来成效还是没那么大,有时候打着打着就变回原来的样子了。后面发现有时候太快会谈吐不清,随意试着故意放慢语速,效果还是很好的。只是声音因为语速慢了变得小些了。总的来说还是有进步的,不过我觉得不够,希望以后会更好。今天还发现了个问题,就是有时候客户说了不需要或者一些闭门羹的话,就会跟着客户的思路走,然后就说打扰了就挂掉电话。但是有些人我是听得出来不是非常排斥我们行业的,是可以挽回的,只不过我没进一步的去挖掘。我觉得主要还是我经验不够老道,不知道去争取或者反问别人为什么不想啊,或者有其他什么顾虑的之类的。接下来我也应该重视这些问题,学着怎么去争取,比如去试着反问别人等。

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