1.

办公室新招了一个姑娘做助理，我觉得她聪明有灵气，也很踏实，就想着多给她一些挑战。外贸是我们公司挺重要的一块业务，即使姑娘应聘的时候就和我说过自己英语就过了四级，只能看和读，不能说和写，但是我从心里还是想着以后一定要让她把英语应用起来。

来公司之后，我先给姑娘安排的都是一般文案的工作，中间有英文的阅读，也安排了和国外人员直接书写沟通的机会。姑娘的文案做的不错，不过一涉及英文沟通就急了，简单几句话的寒暄之后，直接在邮件里放需要给对方的文件，几乎不能和对方有任何的交流，遇到需要解释和回答的就会直接把邮件转给我来回复。我是姑娘的退路，也是阻碍她继续英文发展的障碍。

我琢磨着这样也不行啊，就干脆给了姑娘一个完全陌生的业务，让她去咨询一个给公司做广告的业务。姑娘这次也是给对方简单询问了我预备的问题之后就给了我回复，主要信息还来源于该公司英文网站的信息。没有多余的疑问或者结合我们公司的诉求的沟通。当对方的销售发了进一步的询问邮件之后，姑娘就又将邮件转给了我。

我没有接姑娘的“活”，生生的“退还”给她了。我给姑娘把邮件的内容简单说了一下，提出了她可以回复的方向。

首先我们以咨询的形式沟通，对方会主要介绍他们的产品，姑娘只需要提问题，不会担心回答不好得罪了对方，这样姑娘的压力会小点；二，我对这个事件也不清楚，姑娘也无法将这个推给我来解决；三，即便姑娘要和我求助，也需要在她理解的基础上为我提供前提，这样至少她可以分析一遍问题。

姑娘承诺会试试。其实我也不确定说姑娘一定会把这件事做的怎么样，而我想要的结果也无非是她愿意去尝试的做。毕竟凡事要有了开始才有可能有结果。

2.

想当年我是学化学出生的，英语也只是能读和写，听和说也不太好。一开始工作的时候接触了外贸，还因为不能快速的反馈别的部门领导给的英文问题受到过嘲笑。不过我性子里倔，越是觉得我不行的事我越想证明自己可以办成。而且我们经理告诉我以我的基础训练个一年半载肯定没问题的。

后来我复习了语法，把需要经理处理的英文邮件的回复工作全部揽下来，先和经理沟通回复的思路，然后查着词典一条一条编辑，再让我们经理给我修改。

这个过程持续了几个月，我其实并没有发现经理给我修改的地方越来越少。直到有一次客户对我们的产品有了误解，很着急需要解释，而经理在国外，我无法和他预先沟通，就只能按照自己的思路写了邮件，想着说等经理那边是白天可以第一时间看了邮件我就能回复出去了。经理第二天看了邮件说以后客户的邮件不用再事先写给他了，直接按照我的思路回复就行。这一次我得到的肯定不光是英文的，还有给客户的回复思路上。

再后来，我开始自己接单独的项目，完全按照我的思路来提方案，再由经理通过。

当经理甩手不管的项目，往往是自己成长最快的项目，因为没有退路。

3.

我之前工作的公司一开始很大一部分业务是内销，内销的人基本不懂英文。但是有进口的产品，刚开始和老外的交流只是单纯的买货，不需要复杂的交流。随着业务量大了，他们就会频繁的来国内，想更专注的看看市场。那这个对于部门助理来说是很大的挑战，因为陪着老外走农村地里，要不停的听英文的产品说明然后解释给农户，再要把中文的农户问题翻译给老外。

一开始内销部门总是和外贸部借人，可是旺季就尴尬了。后来内销老总没办法，把一个刚大学毕业的小姑娘推上了前线。一开始他们只能单纯的靠眼神来交流，几乎每句话都有单词需要查阅词典理解，小姑娘说话的发音也不太好，很多词还需要写出来给人看，所以能少说话就不说话。可是任务完不成也不是办法啊。这姑娘倒也机灵，后来就开始用肢体语言和图画，也许还是有很多不能理解的地方，但是至少胆子大了，也不怕出丑了。也就一个月的接触之后，姑娘基本可以当这个老外在国内技术报告的现场翻译了，很难想象她刚毕业且非英文专业毕业(这个现场翻译是有事先准备产品信息哈，要不然姑娘进步也太神速了)。

4.

我本身不太赞同说一个人天生注定就干不成什么，只是看需要努力的程度和达成的结果所构成的比例。

我:

以前听过一个小故事，说一个八十多岁的老爷子因为儿子娶了一个日本老婆，就去学日语。培训班的接待员疑问大爷都这么大岁数了，现在学习这个太难了，啥时候才能学会啊。可是大爷说他现在不学以后肯定不会，哪怕他现在只能学会一句那以后也能和孙子多说一句话。

如果认定一件事有价值，做就好了！有什么进步是什么进步，有什么结果总比一直没有结果好！