一辆汽车一路飞驰过来、急促停下，4个轮胎已不能再用，需要立即卸下来，换上四个全新轮胎；汽油已经耗尽，需要马上加满油。完成这些工作，总共只有6秒钟的时间。6秒钟之后，这辆汽车又要飞速启程。
要在6秒钟之内完成这项工作任务，可能吗？几乎是不可能完成的任务。
靠什么可以完成它呢？——靠组织设计！
当赛车进站，工作人员手持千斤顶几乎在车停下的同时将车身撬起。0.3秒卸下4个车轮的螺丝、2.2秒内取下旧轮胎、3.5秒换上新轮并拧紧螺丝；换胎同时，1.5秒内加油。总时间6秒！
22名维修站工作人员各有分工，且工作环环相扣：
1位负责加油管
1位负责灭火器
1位负责加油枪
1位负责加油机
1位负责前千斤顶
1位负责后千斤顶
1位负责当赛车前鼻翼受损时必须更换的千斤顶
1位负责检查发动机门的回复机构的高压气瓶
1位负责举牌和用无线电与车手联系
还有12位负责换轮胎
每轮三位——1位负责拆上螺丝，1位负责拆下旧轮、1位负责装新轮胎。
6秒钟之内，22个人一窝蜂地挤在一起工作，大家都手忙脚乱，倘若没有“组织”，那将是一场怎样的混乱和失效呢？
设计这个工作组织的人，可能不会卸螺丝、换轮胎，他不需要会。而精于卸螺丝、换轮胎的能手，往往注定了设计不出这样的组织。组织设计能力与业务能力，是两种不同的东西。
组织设计是一件很有意思的事儿：它挑战极限、创造奇迹，可以完美到惊心动魄、叹为观止，可以把人生推向智慧的刀锋、成就的巅峰！
詹姆斯•柯林斯：未来的一批长久成功的大企业，将不再由技术或产品的设计师建立，而是由社会的设计师建立的。这些设计师将企业组织以及企业组织的运作视为他们核心的、完整的发明创造，他们设计了全新的组织人力资源和发挥创造力的方式。
就将来长久成功的大企业
不是因为技术如何产品上的能手来建立的
而是能建立组织的
能设计一套组织体系的人来建立的
这些设计师将企业组织以及企业组织的运作
视为他们核心的发明创造
就在创造套组织体系
这些人才能成为大企业主
大企业家
