培训师的呈现技巧

作为培训师,培训需求分析及课程设计开发能力固然是其专业水准的体现,但培训呈现能力在某种程度上更被学员所看重。学员评估培训师的专业性极其培训效果的有效性,80%是通过培训师在课堂现场的呈现效果来评判的。这也就是为什么一些学者型的有内涵的培训师不吃香反而那些肚子里没多少货但善于在培训现场打造良好视听效果的培训师大受欢迎的原因所在。

培训师的呈现方式与学员的接受方式之间的契合度往往很微妙,如果两者相背离,那么培训多半惨淡收场。在这方面比较成功的当数易中天和于丹,同样的是讲历史和文学,但由于他们所采用的呈现方式比较现代,因而获得了成千上万的受众。为此,当学员在培训现场表现出消极、不屑甚至对抗情绪时,多半不是因为他不愿意接受知识本身,而是不能忍受培训师过于传统和枯燥的呈现方式。

或许这一点被大多数培训师所认知,因而在培训活动当中,互动式培训大行其道。其实互动式培训无非就是讲故事、说案例、看视频、做游戏、示观点。相比传统说教式演讲式培训,互动式培训当然是有不少优点的,比如它可以让课堂更轻松、让学员更积极、让知识更深入、让效果更直观。但由于当下培训师过于在乎现场学员的反应,因而培训活动在某种程度上变得热闹有余、严谨不足;形式过多,内容过少,就如现在的月饼一样,包装过度,拆开包装,真正的“干货”少得可怜。

在目前的培训市场上,培训师呈现风格大致分几个类型:

◆ 陈安之附体式

陈安之应该说是中国大陆培训的拓荒者,不管业界对他现在怎么评论,他都是中国培训发展史上不可绕过的一个人物。抛开陈安之机构本身不谈,就陈安之本人的培训呈现风格而言,其也应该算得上是一大实力派,其陈氏演讲风格如病毒般在业界扩散泛滥,现如今得其真传的着实不少,比如刘景澜、姜岚昕。尤其是刘景澜先生,其说话的语气语调还有肢体语言,与陈安之简直就是如出一辙,这使得许多学员听了之后多半感到厌恶,因为陈安之的演讲培训风格已经像脑白金广告那般让人讨厌了。相比较而言,姜岚昕先生则活学活用,在出道初期模仿陈氏风格打出自己的名气,而后在将近七八年的修炼中形成了自己激情幽默式风格。

◆ 激情澎湃嚎叫式

说到激情式培训,在培训界不得不提彭清一先生,其80多岁高龄仍然以极大的热情与激情活跃于培训圈。彭清一先生是共和国四大演讲家,演讲几十年,其气场不是一般人能比的,他的那种演讲的激情恐怕就是当下的年轻培训师也无人能及。而唯一能与彭清一先生比的恐怕就是李践先生,李践先生的授课风格也是以激情澎湃见长。除此之外,还有林伟贤先生,其实林伟贤先生严格来讲算不得激情培训师,因为他的音质较差,他的激情来自超快速说话超大声吼叫。

◆ 博学幽默风趣式

既博学又幽默风趣,这个可不是一般的培训师能达到的境界,因而能达到这程度的,在当下中国屈指可数。其中典型的代表有两个,一个是余世维,一个是郎咸平。两者其实都有许多相似之处,都喝了很多洋墨水,中国文化功底也很深,个人职业经历都很丰富,专业水准也都很高。余世维先生的幽默风趣是连讽带讥的语言表达方式和夸张的肢体语言,而郎咸平先生的幽默风趣则是比较善于避实就虚,避重就轻,将复杂高深的专业理论通俗化演绎。

◆ 哭爹喊娘煽情式

煽情,在曾经应该是某些主持人的专利,但后来却被一些培训师运用。比较火爆典型的恐怕就是邹越了。他擅长的是搞大型演讲,运用“美声”演讲法,在感人背景音乐的刺激下,把广大家长学生弄得鼻涕一把泪一把。后来此招数被李强先生借用,李强先生本来是个不错的培训师,演讲风格也是有激情有风趣的,可自从他借用了邹越先生的煽情法后,其影响力就每况愈下了。其主要方式是关灯、闭眼、放音乐、朗诵,典型的传销式催眠和心理操控!尽管借助煽情的招数李强先生勇夺“启智教育和感恩教育”第一人的称号,但其再也难以跻身一线培训明星了!

◆ 神秘高深宗教式

这种类型的老师喜欢弄一些玄之又玄的理论迷惑大众神话自己,李一道长恐怕就是其中之一,利用自己是道家人士的身份,凭借自己多年道行,开创所谓的高端养生班,尽管吸引了一大批名流,但终究禁不起媒体和舆论的打击。同样是出家之人,为什么人家星云法师搞培训就能广受欢迎呢?人家甚至还办了那么多大学?这个李一道长值得反思!当然,李一道长本质而言算不得培训圈的人,真正这一类型的代表还得是翟鸿燊和刘一秒先生,至于这两个神秘人物,广大媒体已有报道,我就不在此赘述。

应该来说,上述各种类型其实都各有优缺点,陈安之式的互动过度就会让人反感,老让听众举手并回答是还是不是听众有种被强迫被愚弄的感觉;过于激情,那调一直那么提着,培训师自己累,听众更累,根本就不符合人的听觉习惯;幽默风趣过多,就有表演之嫌,毕竟幽默风趣只是培训的一种点缀,它就如蛋糕上的奶油,多了只能让人难以下咽;而煽情,有时也是必要的,但要看什么时机,把灯关了或者大放音乐刺激并哭丧着朗诵的方式着实是对听众的不尊重,培训不是为了让人悲情而是让人振奋;而神秘高深式呢,为了自抬身价适度包装也是可以容忍的,但故弄玄虚自创宗教式理论并操控人们心灵之类的手法未免过于卑劣,迟早有一天会让自己和学员都走火入魔的。

作为一个培训师,能够把知识技能以听众能够接受的轻松的方式生动准确完整的演绎出来,这就是成功。过于在乎形式就是本末倒置,也许在短时间内可以很受欢迎,但长远而言实在是不利于职业生涯的发展,毕竟参训的都是有思想有阅历的成人,大家都是功利地,没有人愿意花时间和金钱去培训课堂上看表演,用培训的学费去看表演的话人家起码可以去国家大剧院看顶级演员的表演而且享受VIP待遇。

当然,很多时候培训师的呈现方式很大程度上是为了迎合听众,但一个有责任心和使命感的培训师是不会放任听众的需求的,这就如一个负责任的语文老师不会像于丹那样去解读论语一样,如果语文老师都像于丹那样解读论语,趣味是有了,但孩子的古文功底就上不去,成绩自然也好不了。作为学员听众,尤其是一线员工,自律能力和自我成长地欲望并不是那么强烈,其中大多数人把培训当作看戏,他们当然是希望培训师越搞笑越滑稽互动越多就越好,可作为培训师就该对他们的绩效和成长承担应有的责任!

谈及此,就不得不提到现在全国各地热火朝天的TTT培训。就出发点而言TTT课程应该是为了让初入行的培训师更加职业化和专业化,但渐渐地这门课程大多演变为教培训新手如何取悦学员!所以我们会发现,成千上万的人参加了TTT培训,但真正能够在培训岗位上站得稳、立得住、干得长并且受大众认可的人简直就是百里挑一!

培训师的呈现总而言之,既要紧跟时代步伐现代化多元化,但也不应该背离教学的本质!师者,传道授业解惑也,而不是表演搞笑联欢也!

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