传播学的研究对象正是社会信息系统本身，
任务：他必须通过对该系统及其各部分的结构、功能、过程以及互动关系的考察，探索、发现克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，找到社会信息系统良性运行的机制，由此来推动社会的健全发展。
传播障碍：结构与功能障碍
如何产生：手机没电、没费，寝室断网。
传播隔阂：个人之间的隔阂；个人与群体之间的隔阂；成员与组织之间的隔阂；群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂。
如何产生：相互之间的文化背景不同、对同一件事物的理解不同，对新事物接受能力程度的不同，以讹传讹。误会产生之后难以消除——人与人之间的信任度降低。
良性运行：产生误会——通过顺畅正确的传播途径——解决误会。
新媒体的出现对于人政治经济文化的推动作用：①、信息流通加快。②、信息真假性难辨。③、信息量过大，不是所有人都能很好的对信息进行筛选。
个人思维的固化。
1、如何理解社会的系统性？
世界上的一切事物无不处在一个系统中，所谓系统“是相互制约、相互联系的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。”从这个定义而言，人类的社会传播也是具有一定的系统性的。
2、社会信息系统的特点是什么？
（1）、社会信息系统是一个开放性系统。
（2）、社会信息系统是由个种子系统相互连结、相互交织而构成的整体。
（3）、社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统。
（4）、社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统。
3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性？
双重偶然性指的是传播的双方都存在着不确定性，因此通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。
标准答案：它是人类社会信息系统所特有的属性，是以人为主体的活动有关，因为在自然系统中，系统各部分，系统与系统之间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的，满足了既定的物理，化学生物的条件，变会引起预期的反应。而人类社会则不同，人类的活动不仅受到生物运动规律的制约，而且受到精神和心理的运动规律的制约，这样影响社会信息系统运动及其结果的变量就更多，更复杂。
4、什么是“传播隔阂”？
它包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体，组织与组织，世代与世代，文化与文化之间的隔阂等等。由于社会信息系统的参与者——无论是个人，群体还是组织——都是具有特定利益，价值，意识形态和文化背景的主体，这里的传播隔阂，既包括无意的误解，也包括有意的曲解。
