对于好产品,每个人都有不同标准和定义。下面阐述一下我对好产品的理解。
好产品的定义:
1、持续 满足用户的某些需求 (实现用户价值)
2、持续 获取用户的关注与使用 (建立价值通路)
3、达到产品/公司的目标(盈利)(实现商业价值)
好产品能持续建立起一条价值通路,连接用户价值与商业价值。好产品就像一条线,牵住用户与企业两端,实现价值交换。
1)持续 满足用户某些需求(实现用户价值)
这里有两个关键,一个是持续、一个是某些。
“持续”意味着当我们讨论一个好产品,应该加入动态时间轴的视角。当年的米聊,用户量、产品功能都比微信要强,就当时的产品而言,米聊比微信好。但最终微信活到了今天,而米聊却消失了。那是因为在长期的竞争中,微信能够不断地满足用户日益发展得需求变化,而米聊没有做到。 人人网、开心网、飞信在当年是个好产品,但因为没有持续满足用户需求,也逐渐失去了竞争力。
“某些”意味着好产品应该有明确的产品定位,有其核心价值。任何一个产品都无法解决所有问题。好产品一般都不是大包大揽,而是很好地解决了特定用户在某些场景下的遇到几个核心问题,从而传递出产品核心价值。如滴滴,解决用户出行打车难的问题;微信解决熟人之间交流、分享信息的问题;bilibili解决二次元视频观看与社交的问题。这些都是目前看来不错的好产品。
2)持续 获取用户的关注与使用 (建立价值通路)
一个产品或技术即使可以解决用户的问题,功能也同类竞品更强,但没人关注和使用,这也是没用的。现在早已过了开发出一个新产品,就立马有大量客户尝鲜的时期了。如果持续获取用户的注意已经成为一个重要的命题。而好产品是十分注重媒体化的,像小时候小当家干脆面的英雄卡,让小朋友相互比拼,引发传播;像拼多多,它已经在产品核心功能层面深度嵌入拼团这个具由媒体属性的机制,这样就很容易引发传播连锁效应。像微信读书的组队抽取无限卡,支付宝的集5福,也都是强调用户传播、互动的代表。
3)达到产品/公司的目标(盈利)(实现商业价值)
任何一款好产品,都要能完成公司为其设定的产品目标,这通常体现为持续为公司带来利润。当然有些产品本身不盈利,但为其他盈利产品起导流作用。如杀毒软件开山鼻祖360安全卫士,免费为用户电脑扫毒、杀毒,从而吸引用户,再通过绑定的360网址导航、360浏览器、360软件管家中赚钱。近几年,知识服务应用-得到APP,前期也是通过罗辑思维栏目先带动流量(免费收听),继而用其他付费专栏进行盈利。