在大多数人的思想中，一直认定，”做对事”相对容易，”搞定人”才最难。无论是面对自己家的熊孩子，相处多年的爱人，相依相偎的父母，或者是不断变更的各级领导。总会出现大家仿佛是生活在两个星球的生物，完全无法理解对方的脑洞，进而，沟通，这扇通往人心的必经之路，就常被虚掩。
当沟通出现问题，我们会找各种原因，年代不同，星座不合，社会阶层甚至原生家庭，都成为我们搪塞的借口。但事实是，你希望成为一个好妈妈，希望婚姻可以持续，希望父母和老板可以理解你的付出并支持你。无论分析的多深刻，问题就在那里，那我们该怎么做？
中欧在线课程中，”有效说服三部曲”为我开了一扇窗。
一，分析说服对象
“ 看人下菜碟”，在许多人看来是贬意的，但实际却有包含”尊重”的意味。假如你不吃辣，朋友却带你去川菜馆，你内心一定是崩溃的。因此，请破除内心对于“分析”的偏见，“分析”并非“心机”，而是“尊重”的开始。
既然要分析，自然要从说服对象的需求开始，你说什么并不重要，重要的是，你说的，是否是她想要的。其次，对所要说服的问题或事物的了解程度，身为一个成年人，不负责任的发言，或是没有心理准备的发言，原本就是不被允许的。你的了解有多深，和你的说服成功率成正比。再次，对方对你的立场的态度。假如你的领导或下属对你有偏见，那么在阐述自己观点前，就要先破除偏见，摆正大家的态度。
二，选择说服的途径
你可以利用利益，职权，远景，人际关系等途径来说服对方理解自己。而人际关系尤为重要，无论有多少隔阂，拿掉自己的感知滤镜，去寻找彼此的相似性，哪怕是共同的兴趣爱好，以此来确定彼此的友好关系，最后才能达成双方利益的互惠。要将闭塞的思想”我们是不同的”，改变为开放的思维”我们是一伙的”“我们会双赢的”
三，有关说服的小技巧
以称赞为开端:当然，这要以冷静为基础，不然称赞出口也是违心的，反而弄巧成拙。
在价值观上寻求相似性:社会多元化发展，人们的个性被多方面开发，在面对与众不同的说服对象时，价值观的认同，会帮助你们达成共识。
用数字提高可信度，假如你可以说:”这周你只有一次是十点前到家的，我很孤独，需要陪伴”。一定比”你就不能早点回家”更有说服力。
证明你是专家:”谁举证，谁检验”是食品诉讼中的常规，既然你提出问题，你就要拿出报告，专业，是绝对的王牌。
避免使用命令口气:社会变的越来越焦躁不安，此时，越是温柔冷静，就越能提高解决问题的效率，命令或急躁只能让事情事倍功半。
看准时机:假如公司要裁员，就不要去提加薪，爱人心情极差，就别和他唠叨，合时宜，看时机，会让你与相同的人，做出不同的事。
因人而异:当你爱上一个人，那么接下来你所爱的所有人，都是第一个人的影子。现实中，我们常被上一段感情，上一次失败，之前的经验，而误导我们对新事物的看法和行为，因此，无论你想说服谁，一定告诉自己”她是与众不同的，不要用经验主义来对待她”重新分析她的需求，选择说服途径，应用技巧，给她独一无二的尊重。
当你足够尊重自己和对方，内心没有高低输赢，而是怀着双赢的心，无论相差多少，你们都可以手相牵，心相连，完成你们共同憧憬的目标。
