今天我们要讲一本跟每个人都有很大关系的书，叫作《心态》。大家可以看到，我手里拿的这本书是出版社的样书，它还没有正式出版，但是我迫不及待地想跟大家分享。

“心态”这个词的英文叫Mindset（思维模式）。我们之前讲过一本讲Mindset的书，就是《终身成长》。《终身成长》告诉我们：人的心态分成两种，一种叫固定型心态，一种叫成长型心态。但是人的心态真的只有这两种吗？有没有别的不同的心态呢？这本书就帮我们更加细致地剖析了人的心态的分类。

首先我们要知道什么是心态。作者先提出了一个问题：你觉不觉得自己的想法是对的？答案是什么呢？大部分的人都认为自己此刻的想法是对的。为什么？因为如果你知道自己此刻的想法不对，你一定会想办法改变它。那为什么我们不改变呢？那一定是因为你现在的想法是你对比了各种状况后，你所能做出的最优决策。所以这就是一种预设，我们每个人的心中已经产生了一种预设，而这种最基础的预设就是我们每个人不同的心态。

但是让我们感到痛苦的是什么呢？痛苦的是在这种情况下，虽然每一个人都觉得自己在尽量地做着自己觉得最正确的事情，但是通过统计，我们能够看到在职场中，有一半以上的雇员都觉得自己的老板很蠢，都觉得自己的老板给自己增加了很多痛苦，每天的工作都不愉快。所以很明显，我们大家的想法未必都是对的，但是恐怕我们不知道。

作者先找了一个最典型的反面教材，假设这个人叫约翰吧，他的特点有这么几个：

第一，他为了维护自己的正确，经常会出卖自己的员工，把锅甩给别人；

第二，他自以为是，喜欢打断别人，遇到任何问题都觉得自己没有问题，在会议上发言的时候说“别讨论了，这事听我的”，他用自己的地位来决定对错；

第三，他经常喜欢操控局面来回避问题，就是他通过办公室政治，通过各式各样的阴谋诡计来操控局面，让别人看不出来；

第四，他对这一切都习以为常。

这是一个典型的职场当中的反派人物的形象，我们待会儿就能够看到他身上所反映出来的这几种不同的表现，分别对应着什么样糟糕的心态。

这个作者说，对他来说，学习跑步是一次意义重大的心态的扭转。他是一个跑步的爱好者，他觉得跑步不需要学习，自己跑得也很快。结果有一天，他跑着跑着，突然发现膝盖不行了。他觉得很奇怪，就跑去问专家，专家说“你跑步的姿势就不对”。通过这件事，他就发现一个人对于自己完全不知道的事情，是不会意识到自己有问题的。

所以归根结底，各位知道心态是什么了吗？心态是我们心理能量的过滤器，我们每天需要做很多选择，而90%以上的决策是根本不过脑子的。有人专门统计过一个特别有趣的数据：一个人一天要做多少个决定。你想想你一天要做多少个决定？有人说十个？二十个？一百个？别逗了，你一天要做三万多个决定！从早上起床，你就开始做选择了：先洗脸，先刷牙，还是先吃早饭？用哪个牌子的牙膏？你一整天一直在做选择，直到睡觉。三万多个选择中，90%以上的选择，你是没有任何意识的。而这些没有任何意识的选择是通过什么来“过滤”的呢？或者说，你是怎么做出这些选择的？这就是我们最底层的、最基石的心态在起作用。所以心态决定了我们日常生活中大部分事情。

书里有一张对我影响很大的图，叫作心态金字塔。

我们能够看到，我们每天面对的是三层问题，最底层的、很厚重的这部分叫作心态。中间这部分叫作思维、学习和行动，就是我们的认知。金字塔的顶端是生活、工作和领导力的成功，就是你所做的那些事在最上面。

各位想想看，如果你想要移动这个金字塔，你想让自己的人生发生位移、发生改变，我们会动哪儿呢？请看这张图。

我们很多人会喜欢花很大的力气去拖动我们的思维、学习和行动，以及生活、工作和领导力的成功。也就是说，我们花了很大的力气去拖动上面的两层。当你好不容易把这两层拖动了——比如参加了一个为期两周的培训，花了很多钱，回来以后觉得信心满满，有种被打了鸡血的感觉——你会发现底下的心态没有动。就好像船被风吹到了一边，但是锚没有动。当那个锚没有动的时候，你能够想象过两天是什么样子？就是上面两层很自然地回来了，因为它们是用绳子拉在一起的。

那真正比较正确的改变方式是什么呢？你会发现，当我们能够想办法改变我们的心态，让心态产生位移以后，上面的思维、学习和行动，以及生活、工作和领导力的成功，自然而然就会产生位移。这就是为什么心态非常重要。

有一句话说得特别好，就是“解决问题的办法永远在问题之外”。为什么呢？问题之内就是上两层，就是我们肉眼可见的问题。我们觉得只要把这件事解决了，肯定就好了。比如我们会觉得“只要换人就好了”“只要改变流程就好了”“只要再加一个规定就好了”，或者很多家长说，“只要把孩子的手机收回来就好了”。我们做了很大的努力去改变上面两层，这两层就是问题之内。而真正解决一个问题的方法，是来自问题之外。就是它没有显现在问题中，而是你的心态起了作用。只要你把心态挪开，它就发生了改变。

有一个非常经典的实验是在酒店的服务员身上展开的。就是研究人员把楼里打扫卫生的服务员分成两组，他们对其中一组什么都没做，让服务员正常地打扫卫生；又让另外一组参加了一次培训，告诉他们铺床单、拖地的动作，相当于在健身房里做了多少运动，这些动作可以减少多少卡路里。就只是告诉这组人，他们所干的这些活和健身房之间的联系，告诉他们这些活能减少多少卡路里，除此之外，没有在他们的工作上做任何改变。

最后的结果是什么呢？就是被培训过的那一组服务员普遍减肥了：他们的工作幅度普遍变得更大了，他们更愿意使劲，最后减肥了。而对这份工作没有感觉的或者觉得好烦的那一组，他们完全不知道这其实就是个锻炼。其实他们没想到，很多有钱人没事干，还要花钱去健身房里撸铁，而他们在这儿打扫卫生，既做了运动，又赚了钱，不是更愉快吗？心态一调整，你就会发现这两组人的身体表现就完全不同了。

各位不要小看那90%的无意识行为，它们是由心态自动过滤的。我们需要把这种无意识却自发处理的这90%变得更积极，这才是我们学习心态调整的最重要的原因。

书里也给了一些测试方法，你可以测一下你有什么样的心态，你属于四大类心态中的哪一种。但是我个人有一个建议，就是这个测试未必准。你可以测一下，但别把它当回事。为什么呢？因为大部分人选择的答案，和他们在实际生活中的表现是不一样的，所以测试并不是最重要的，最重要的是了解它的本质。

一共有四组心态，两两对应。第一组是大家很熟悉的心态，就是固定型心态和成长型心态。我们在这儿也不需要讲得特别多，因为我们用了整整一本书的时间讲了这个，就是卡罗尔·德韦克（美国心理学家）的《终身成长》。那本书在学界的影响力非常大，我们讲过的很多书的作者，都引用了《终身成长》。

《终身成长》这本书把人分成两种，一种是固定型心态的人，一种是成长型心态的人。本质区别是什么呢？固定型心态的人，更重视自己的形象、评价、表现，而成长型心态的人更重视自己的成长、学习和挑战。

所以固定型心态的人这一辈子所做的最重要的一件事，就是“我要证明我自己”“我要面子”。面子是很重要的，所以无论他做什么事，首先想的就是这事丢不丢脸，这事我能排第几，跟别人比起来我怎么样，他总在和别人的对比中度过自己的一生。所以这种人容易傲慢、耍大牌、不讲究诚信、轻易放弃、回避挑战，因为这是固定型心态。

而成长型心态的人认为这个世界是变化的，我这辈子不需要跟别人比，最重要的是我自己能不能进步，能不能学到东西。虽然这件事情很丢脸，没关系，因为我今天学到东西了，我很开心。这是成长型心态。而成长型心态的人更容易诚信，因为他不认为这一次的博弈结果很重要，他认为未来还会和对方打交道，说不定还有更多合作机会。成长型心态的人更愿意接受挑战，接受失败，因为他觉得只要我能学到东西就够了。

这本书里有一个很有意思的实验，叫作字迹模糊实验。卡罗尔·德韦克找来了两组学生，先对他们进行心态测试，就是让他们先做问卷，做完问卷以后，就能知道哪些人更偏向成长型心态，哪些人更偏向固定型心态。然后她给这两组学生发了两套难度差不多的题目，让他们做。前一半的题目都比较简单，所以大家都会做，这两组学生表现得几乎都一样，全都做了。

但是他们做后一半题目时出现了一点小状况，就是后一半题目的字迹是模糊的，就好像看盗版书一样，里面乱七八糟的，有很多错别字，还有印得模糊不清的地方，需要他们去猜测那里写的到底是什么。这是研究人员故意设计的，就是他们故意出了一套非常模糊、质量低下的卷子。

这次的结果就不一样了。这次的结果是：72%的成长型人格的人都继续去做题，并且做对了这些题目，而只有35%的固定型心态的人继续做这些题。为什么？因为对于一个固定型心态的人来说，他觉得“这事又不怪我，谁让你把题目印得那么模糊”，他找到了理由，所以就可以不参与了。

所以固定型心态和成长型心态最本质的问题在于，他们对于失败的态度是不一样的。成长型心态的人回答字迹模糊的题目，有没有可能会失败呢？当然有可能。但是他认为“这件事可以探索一下，就当是测字游戏，多好玩，而且最重要的是，咱们的任务不就是做这个题吗，就做呗，为什么要挑那么多毛病呢”，这就是成长型心态。

那我们应该怎么做，才能从固定型心态转变为成长型心态？我们每个人的身上一定都有一部分固定型心态，也会有一部分成长型心态。你说一个人全都是成长型心态，这种人我反正没见过，这挺不容易的。所以我们应该怎么改？我们每个人应该如何修身，怎么改变自己？有几个方法。

首先，辨识自己的心态。就是当你出现了一个问题，你需要先提醒自己：“是不是我的心态有了问题，我有了固定型的心态？”

识别以后有了意识，然后给自己确定一个目标，设定一个改变路线。就是“我在哪些方面需要达到一个什么样的目标”“我打算做哪几件事来让我变得更加具有成长型的心态”。

还有一个方法就是写心态日记。这招很管用，这个作者很推荐这个方法。就是他每天在本子上记录三件自己表现良好的心态，比如“今天我没有吼闺女，今天我跟闺女和颜悦色地聊了天”“今天我发现了闺女身上一个亮点，然后跟她聊天，我们俩的关系有所缓和”。

然后要多鼓励自己，就是发现自己有进步的地方，一定要多记。我记得我小时候记日记，每天都是自我批评：“我今天又很糟糕”“我今天真是个废物”……我们大家把小时候的日记翻出来看，几乎全是批评。我们完全记错了，我们觉得在日记中拼命地骂自己好像是一件特别带劲的事，但实际上真正有效的让自己进步的东西，是你能够发现自己的亮点，多鼓励自己。

然后多跟其他人讨论关于成长型心态的话题。甚至你可以跟别人讲讲，你读这本书的感受。以上是固定型心态和成长型心态之间的区别，这部分请大家参考我们讲的《终身成长》那本书，你可以听得更加透彻。

第二种心态就是封闭型心态和开放型心态。作者特别崇拜桥水基金的创始人瑞·达利欧。他说达利欧曾经说过一句话，说他的公司的成功，取决于彻底地开放思想。有多彻底呢？就是达利欧的员工甚至可以在公司里给达利欧写信，说“你上个礼拜开会的时候，表现得太糟糕了”，然后写出他有哪些问题。他能把老板的问题用公开信的方式写出来。然后达利欧自己还把这封信转发给公司其他的人，然后大家一块儿讨论怎么样让老板变得更好。这就是一种完全开放的心态。

这种开放的心态有一个抓手。我们经常在思考问题的时候有一个想法，叫作“我是对的”，今后你把“我是对的”这句话稍微改进一下，你的心态就从封闭变成了开放。改成什么呢？叫作“我是如何知道我是对的”。就是你稍微对自己的判断有那么一点点怀疑：“我怎么知道我这是对的呢，万一我这样做不对呢”。

比如我们APP上每一本书底下会有几个按钮，其中有一个按钮写的是“实体书”。后来我就觉得不对，我觉得“实体书”这个表达方式可能不太好。因为我们希望听众听完了这本书以后，点那个“实体书”按钮就可以去买这本书，给大家提供方便。而且我们卖书也有折扣，所以本意是挺好的。但是我就觉得，你让一个普通的听众看到“实体书”三个字，恐怕未a