当劳伦斯在9点按响我门铃的时候,我早就忘了2个月前预约了人要给家里老旧的钢琴调音。在早晨的阳光里看到高大英俊年轻的他西服领带彬彬有礼地提着公文包站在门口的时候,我不禁犯晕:这是修钢琴的师傅还是商场精英走错了地方?
您好,夫人,他礼貌地微笑着,希望没有打扰您。
我领他穿越走廊到钢琴前:就是这架啦,已经15年没有调音了。
他大略看了一下翻开琴盖,转过头看着我:这是1930年代制造的。
嗯,是吧,还真是火眼金睛,我默默在心里叨了一下。
接下来的1个小时,我完全被他博越的乐理知识,专业的调试技巧给迷住了,更何况还不厌其烦地在每一道工作的前提下给我讲解前因后果:
这个键声音不对,是因为那根弦有点松了,导致这个的原因是背面的木材有一些小裂缝了
你知道吗,这些弦都是非常结实的,可以承受100公斤的重量
嗯,这里有蜘蛛网,说明没有蛀虫破坏,因为它们是蜘蛛的美食,他里外看一遍,果然没有
这架钢琴肯定是在冬天制造的,从它各个方面的闭合程度,可以判断当时湿气比较重
我发誓在我有生之年,这一天是了解钢琴最彻底的一天。
送走他之后,我呆了好一会去想:如果我们每个人都可以这么敬业专业微笑真诚地去服务好自己的客户,不仅仅给他们带去满意和快乐的一天,自己也是同样的心情吧。
只是当我们的生活走岔的时候,那个调音师,其实只能是自己。
下午女儿放学回来,抚着钢琴敲了几个键,立刻兴奋大叫:妈妈,是调音师来过了吗?
我看着她,心里洋溢着快乐和满足。
严蕊
2019.1.5 周六 / 剑桥