正式开始第一天课程，我认为收获颇多，原来我想问题喜欢靠直觉，想到一个方向就立马按部就班沿着这个方向深入，仔细想一下可能是之前学习时产生的固定思维方式，导致容易进入死胡同。下面我总结下第一次课程。
作为营销人你想要的文案？
只睡10小时，为何要花整天的钱。——订房宝（晚上低价订购高端酒店）
洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？——滋源洗发水
咖啡是为了觉醒，不为凹造型。——KFC咖啡
高亮：1、营销人员不能创造事实，他们只能发现事实，即别生造事实，要发现消费者心智中存在的事实，找到产品真正满足的需求。2、头脑中要有清晰的模型，别永远依靠灵光一现的创意，有系统化的方法，包括框架和清单。3、珍爱生命，远离后见之明，用反馈训练法，回到创意之前。
戳中用户痛点的第一步：如何“发现事实”，找到你产品真正满足的需求？我能想到的常见需求：低价、原有功能点改进、创新、定制。根据李叫兽课后提供的阅读文章，总结以下十点需求。以后在拿到一个产品时要尽量逐条思考，一个产品肯定能满足的需求肯定不止一点，接下来的课程应该会讲怎么确定“最优点”。
1.低价需求
必要条件：市场上必须存在一个很多消费者本身很想完成的任务，但过去因为价格太高，他们做不到。（比如小米、唯品会）
常用策略：号召消费者别为不合理的部分支付多余的价格，比如瓜子二手车“没有中间商赚差价”
思考：你帮消费者完成的任务中，是否有非常难以完成的部分？
你的目标消费者，是否渴望完成某个任务？但过去因为价格过高，不得不放弃或者采用不爽的替代方案？你的产品能否帮助他们解决这一问题？
你的产品，有什么高价的替代品，但过去因为价格太高，他们不得不放弃或者使用不爽的方案？你的产品如何解决这个问题？
2.过程体验
必要条件：市场上的一些消费者在做某件事时，不得不忍受糟糕的体验，他们想要对此进行提升（比如飞机商务舱、滴滴专车）
思考：目标消费者，过去在做某事时，在忍受什么糟糕的体验？你的产品能否帮助他们提升体验？
3.新颖性
必要条件：市场上的一些消费者对过去一成不变的解决方案感到不满，渴望尝试更好的新东西。（比如滋源洗发水“洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？”以及“无硅油头皮护理”成功创建洗发水新品类）
思考：你的消费者，过去在做某些事时，是否存在一成不变的解决方案，从而让过去的效果受到了限制？我的服务，能为他们提供更好的新选择吗？
4.便捷性
必要条件：市场上有这样的消费者，他们渴望亲自完成某一目标，但完成这个目标却非常麻烦，常常需要付出巨大的时间、精力，这时就渴望能有省麻烦、更便捷的解决方案
本质：降低消费者的非货币成本（相比较低价是降低价格成本）如：逻辑思维，主打“你身边的读书人”，把书籍中的核心知识变成有趣的音频，帮消费者花更少的时间获取知识，积累谈资
思考：你的消费者，过去是否会因为麻烦而放弃完成某个很想完成的目标？你的服务，如何帮他们省去这个麻烦？
5.可达性
必要条件：你的目标消费者过去一直渴望达成某个目标、成为某种人，而始终没有途径做到，他们希望存在一种实现目标的手段。（如：尚德成人教育“曾经错过大学，别再错过本科”，大部分消费者学历低，但是渴望获得本科学位，高考失败，无法实现这一目标，但是尚德提示他们一种可以达成目标的途径）
思考：你的消费者，过去是否非常渴望成为某种人活着做某件事，但始终没有实现它的手段
6.定制化
必要条件：你的目标人群各自需求有差异，希望你的产品能够有专属于他们的功能或体验。（如：定制西服，不同体型消费者对西装尺寸的需求差别很大，一般紫装只有L,M,S可以选择，不能完美适合不同体型）
思考：你的消费者，是否需求的差异性很大？你为什么可以满足某种人的不同需求
7.性能
必要条件：如果消费者一直想要完成某个任务，而现有产品的性能无法帮助他们完成任务时，就会想要性能更加先进的新产品。（如：南孚聚能环，以前的电池厂家直接说自己产品电力强劲、耐用持久，但很难直接让消费者接受，而南孚转变成直接关注电池是否能控制电能的流失。新盖中盖，强调“补钙，关键在吸收”，抓住消费者希望补钙的效果更好）
注意：提升性能的目的，是帮助消费者完成他们一直想完成的任务，如果本身消费者并不想做某件事，那提升相关性能没用
思考：你的消费者，一直希望完成什么任务？相比于过去的选择，你提升了什么性能，以帮助他们完成这个任务？
8.高端
条件：如果消费者很喜欢某类产品，但是这类产品却比消费者的其他选择更低端，阻碍了消费者购买，希望有人能打破低端的常规，让这个产品更高端。（如：施华洛世奇，是一家专门生产人工水晶的公司，通过领先的切割技术和创意，提升人工水晶的价值，让人不再觉得人造水晶低端）
注意：如果消费者本身不在乎产品是否低端，主打高端没用
思考：使用过去的方式，有什么地方显得很low，配不上现在的目标消费者？
9.降低风险
条件：如果消费者在使用产品前，会担忧某个风险，他就会转而购买没有这种风险的竞品--想要获得100%的保证。（如：神州专车，主打安全，采用自营的策略，司机属于旗下公司员工，虽然成本高，但是获得不少消费者青睐）
注意：如果风险不是阻碍主流消费者使用某个产品的关键因素，那么主打这个需求没用
思考：使用产品的过程中，消费者会遇到什么风险？你如何能够消除这种风险？
10.理想自我
必要条件：很多消费者一直没用意识到做某件事情的重要性，而你提示了他们，告诉他们这件事情很重要（相当于给他们塑造了某种理想中的自我），他们就更加容易会做这件事，从而消费你的产品。你对消费者会提供什么他们自己很难完成但又觉得的确应该做的建议？（意味着他们会通过购买来完成这个建议）
如：维生素片之前一直是药品，但为了把维生素变成日用品，于是给消费者提供建议：为了身体健康，你必须每日补充N种维生素，为了做到这点，需要吃半斤猪肝、2个橙子、半斤谷物等(让消费者觉得完成这个任务很难），然后再说——如果不想这样做，直接服用我们的组合维生素片。回家吃饭app“有人在点快餐，有人回家吃饭”，app上的饭菜都是又普通人在家中厨房做出来的正宗家常菜，谁都想回家吃饭，但是因为工作原因没法实现。
思考：对目标用户而言，如何设置一个“说出来他们就很想做，但又很难完成的目标？”，你能够替他们完成这个目标吗？
