曾经在知乎看到过一个问题:“有哪些瞬间会让你觉得对方情商高?”
有一个回答令我记忆深刻:有一次在小区楼下的商店买完东西打算结账。前面的老奶奶消费49.5元,她拿出100交给了收银小姐姐。小姐姐打开抽屉看了一眼,随口问了一句:“阿姨,您有50吗?”
老奶奶笑的合不拢嘴,乐呵呵的回答说:“哈哈,还50呢,都60多啦。”
小姐姐很机智的说:“看您这么年轻一点都不像啊,哈哈。”然后找完钱交给老奶奶。
老奶奶乐呵呵的走了。感觉能带给身边的人快乐,真好。
佩服这位小姐姐脑子转得好快,后来一想不对,这跟脑子转得快不快没关,这应该是一种自然而然,顺理成章的行为。
借老奶奶一句理解错误的话顺水推舟,将错就错,非但没有弄巧成拙,反而多了几分赞美,这就是情商高吧。
高情商的人不仅能让自己快乐,更能带给身边的人快乐。
我们平时总是说这个人情商高、EQ高,而对于一个人的高情商,匣子喜欢用圆润来形容。
提到圆润这个词,大家都会不由自主的想偏,因为它本来是用来形容体型的。由于直接说一个人胖很容易让人感觉到冒犯,所以用圆润来形容,具体感觉就像英文里形容一个人的胖,总不能用“Fat”这个相当于中文中“猪一样肥”的词吧,所以“圆润”这个词的作用就跟“overweight”差不多。
因此我觉得这个词的气质很适合来被用做形容一个人的高情商,优雅又不失贴切。
我以为圆润的圆既不是圆滑世故的圆,也不是左右逢源的源,它不是逢场作戏,八面玲珑的圆,更不需要去为了什么而刻意讨好。
它是外涵万物,内接八方。
而我以为圆润的润代表着润泽,如清风沐雨般让人感到舒服,又似四月春风温暖而又不过于热烈。
马爷说:“其实人本质上都愿意听好话的,再怎么说忠言逆耳,可除非特理智的人,否则谁听逆耳的话都不是很舒服。”我们都一样。
那么如何做的再好一点不惹人厌呢?
其实关于如何变得圆润一点匣子自己做的也不好,虽说行走江湖不是很多年但也有些不成熟的建议分享,希望大家看了都有自己的思考。
1.跟不同的人要有不同的相处方式
可能你以前喜欢跟很熟的朋友开一些玩笑,相处方式也很随意,但请别把这种玩笑话随意的用在不是很熟的朋友之间。
关系没到那个份上开不合时宜的玩笑,说不符合身份的话会让人很不舒服,有时一个看似幽默的玩笑话很可能触犯到一个人的痛点。
跟领导、老师、长辈等身份重要的人谈话要保持尊重也要落落大方而不过于谄媚,同事,朋友,同学之间说话的方式和程度则要根据关系亲疏而决定。
2.尊重你沟通的对象
无论是谁跟你说话都要回答一下,不要因为自己忙于手头的工作而置之不理。
没有人喜欢自己被忽视被冷落,这是一种不尊重人的表现,对谈话双方都不是一次好的沟通体验,很可能会疏远你与他人的距离。
既然对方选择了主动跟你说话,就是想得到你的回应,即使是你极度讨厌的人也要通过回答来表明态度,继续或是终止沟通。
我们都不是空气,很多时候我们都需要与人去沟通并得到对方的回应来加深自己的存在感。
3.顺水推舟,借力用力
这招只能在某些特定的情况下使用,文章开头引用的知乎回答就是这个方法的活用。
关于这个例子的反面教材,匣子会用自己的亲身经历告诉你:
某天领导来视察工作,匣子刚好起身想去复印东西,领导以为匣子要给让他坐,于是说不用了你坐吧,我一会还要出差去。
你可能想不到,当时匣子竟然说了一句:“我去复印东西。”现在想想用脚都能感受到领导的尴尬,当时真是太年轻太真实了,如果能早点学会这招该多好啊。
有的时候我们要给别人留一个台阶下,一个缓冲的空间。别让人家摔得太惨,痛的太满,搞得很难堪。
如果圆一个善良的谎言带来的不是恶意的、满足个人私欲的欺骗而是舒适和快乐的话,我宁愿将错就错。
4.当面评价与背后讲话
如果可以的话,尽量不要在背后说别人的坏话,且不说隔墙有耳,被别人恰好撞破这些尴尬的情况,单单是这种行为本身就非常的不好。
其实坦白说,我觉得这种背后的评价除了满足自己的吐槽抱怨的欲望,解决不了任何实质性的问题。
与其背后说人闲话,不如当面指出问题。
而对于那些好听的话,也是可以当面说的。不要觉得当面夸别人不好意思,你夸的人还没有难为情呢。
背后议论别人不好,但背后夸别人效果也许会更好,从别人口中听到你对他的赞美这无形之中不就又多了一个知道他优点的人了。
总之,对于那些赞美之词别管是不是真心的,千万不要吝啬它,什么都可以薄,脸皮你千万得厚。
5.多为别人着想一点并不是什么坏事
若想跟别人相处愉快,请你做事之前多为别人着想一点,那么别人做事时也会多为你考虑一点。
不要凡事老想着自己,人与人相处的原则就是这样,付出和给予都是相互的,自私的人在哪里都不会受欢迎。
当然可以选择做一个精致的利己主义者,但请记住多为别人着想一点不是什么坏事,前提是那是个值得你为他/她多想一点的人。
6.麻烦别人不是件麻烦事
现在的年轻人(包括匣子自己)总有这样一种心理:不愿意去麻烦别人,自己却总在被麻烦,请别人帮忙干点事总感觉自己欠了很大的人情,而别人对自己的麻烦总感觉是理所应当的。
曾经在简书上看到一篇文章, 其中关于人情有一个精妙描述:
一昧地帮助叫付出,一昧地求助叫索取,有欠有还才叫人情。
真正的人情,不是绝对的理性也不是绝对的世故,而是人与人之间交往的一种“合理规则”。最好的做法莫过于“欠三分还五分”,让你既不会变成不食人间烟火的“圣人”,又不显得贪得无厌,这样自然朋友越来越多,很多友情就是在互相麻烦中建立的。
我想,这是我听过关于人情最好的解释了。
7.心情不好的时候多思考,多睡觉,少说话
你坏心情会给谈话的对方传达出一种负面的情绪,要知道不好的情绪是会传染的。
心情很坏的时候找朋友倾诉也许并不是个很好选择。尽量一个人独处,放空自己,静静的冥想或者睡一觉,给自己躁动不安的情绪一个缓冲的区间。
8.做个谦虚的人
没有人喜欢自大的人,自大之人的问题在于没有自知之明。
每个人都有值得自己学习的地方,就像维安文章里写的那样:向比自己厉害的人多虚心请教,同时对于普通人甚至能力弱于自己的人也要多分享。
要善于发现他们身上的闪光点,择其善者而从之。
9.让别人感受到你的用心
如果想让别人帮助你做一件你自己完成不了的事,一定要让人感受到你的用心。
在别人做得时候对于自己不会的要去表现出我其实很想去做的态度。多询问多动手去学习,争取下次自己可以独立完成,毕竟事不过三,没有人会一直帮你,帮你的目的也是为了教会你自己去做。
但如果你连自己的事情自己都不去上心,那不好意思,没人能帮你。
所以,求助于别人最好的感谢不是说多少句谢谢,请多少顿饭(当然这些也不是不可以滴),而是要让别人看到你的用心,看到他帮助下你的进步。
10.你说的和别人听到的从来都不一样。
很多人小时候都玩过传话游戏,从一个嘴里说出的一句话为什么经过传递,从另一个人口中说出却变成了另外一句话呢?
这是因为信息在传递中总会发生变化,从你口中说出的一句话,在别人听来可能含义变了千百种。
你传达出来的是一种意思,传达对象听到的又是另外一种意思。
所谓沟通,看似理所当然,易如反掌的一件事,实际上做起来并没有想象的那么容易。
说话是一门艺术,如何听懂别人说话、如何说话让人听懂以及如何沟通能让别人感到舒适这些都是我们需要锻炼的能力。
最后
我们每个人都不那么完美,匣子也一样。但我们一直都在努力,努力使自己变得更好,被自己喜欢,被他人接受。其实我们一直在探寻,探寻与自己,与别人,与这个世界的相处方式,与其说生活选择了我们,不如说是我们选择了生活。
生活就是一个不断打磨自己的过程,我们与人相处,摩擦并时有矛盾。有的人因此疏离,有的人互相包容原谅变得加更亲密,在反反复复的交往中我们找到适应我们自己的节奏。
不过没关系,相对于这个世界,我们都还很年轻,棱角和爱恨都很分明。愿你往后余生,变圆润的不是体型,而是行为、语言和与人相处的方式。